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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 / www.revistainvecom.org
Vol. 3, # 2, 2023. Licencia CC BY-NC-SA. Trazando el perfil de ingreso del estudiante universitario: un estudio de caso en la
Universidad Silva Henríquez. Tamara Cortés Seitz y Víctor Birkner Duarte.
Trazando el perfil de ingreso del estudiante universitario: un
estudio de caso en la Universidad Silva Henríquez
Mapping the Entrance Profile of the University Student: A Case Study
at Silva Henríquez University
Tamara Cortés Seitz
https://orcid.org/0000-0001-8489-8142
tcortess@ucsh.cl
Universidad Católica Silva Henríquez-Chile
Víctor Birkner Duarte
https://orcid.org/0000-0002-5959-4355
vbirkner@ucsh.cl
Universidad Católica Silva Henríquez-Chile
RESUMEN
El crecimiento económico y los cambios sociales y políticos de los últimos 35 años han
llevado a que más jóvenes chilenos de distintos estratos sociales accedan a la educación
profesional universitaria, obligando al sistema de educación superior a ampliar su oferta
mediante la creación de nuevos centros de estudio y becas. Este estudio de caso pretende
determinar los aspectos que caracterizan el perfil de ingreso del estudiante universitario de
la Universidad Silva Henríquez (UCSH). Con este fin, se realizó una revisión bibliográfica a
nivel nacional e internacional. la recolección de datos se hizo a través de la examinación de
registros de matrícula de la Universidad Católica Silva Henríquez. Los resultados indican
que el perfil de ingreso de los estudiantes de la UCSH difiere de los perfiles de otras
universidades en términos sociales, económicos y académicos. Teniendo en cuenta los
resultados del estudio, se realizan recomendaciones para activar acciones preventivas.
Palabras clave: educación superior, perfil de ingreso, gratuidad.
Recibido: 03-06-23 - Aceptado: 02-07-23
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ABSTRACT
The economic growth and social and political changes of the last 35 years have led more
young Chileans from different social strata to access professional university education,
forcing the higher education system to expand its offerings through the creation of new study
centers and scholarships. This case study aims to determine the aspects that characterize the
entrance profile of the university student at the Universidad Silva Henríquez (UCSH). To
this end, a national and international literature review was conducted. Data collection was
done through the examination of enrollment records of the Universidad Católica Silva
Henríquez. The results indicate that the profile of UCSH students differs from the profiles of
other universities in social, economic and academic terms. Taking into account the results of
the study, recommendations are made to activate preventive actions.
Keywords: higher education, entry profile, free education.
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INTRODUCCIÓN
La tendencia hacia la privatización de la educación superior en todo el mundo, en América
Latina y especialmente en Chile, ha ido ganando cada vez más fuerza en las últimas cuatro
décadas (Espinoza, 2017; Rizvi, 2018). Esta apertura, masificó la oferta de educación
universitaria y tuvo un fuerte impacto en la estructura institucional, la cantidad de estudiantes
matriculados, el financiamiento y la formación de profesionales (Espinoza, 2017). Esta
expansión abrió oportunidades educativas a un gran número de nuevos estudiantes que
debido a múltiples factores socioculturales y económicos no podían acceder a la educación
superior (Araneda-Guirriman, Gairín, Pedraja-Rejas, & Rodríguez-Ponce, 2018; Schuetze &
Slowey, 2002). A consecuencia de cambio demográfico, el concepto de estudiante
universitario ha ido pasando por un proceso de deconstrucción social (Trowler, 2019).
Tradicionalmente, se concebía como estudiantes universitarios a jóvenes de clase alta
proveniente de sectores acomodados, y educados en colegios privados. Con este nuevo
enfoque socioeducativo, este concepto se redefine socialmente y da espacio para la
caracterización del perfil identitario del estudiante de clase media y baja que busca una
oportunidad para escalar socialmente consiguiendo un título universitario. Este nuevo perfil
está lleno de desafíos que se deben superar para mantenerse en la educación superior y
conseguir su título profesional (Araneda-Guirriman et al, 2018).
Con el fin de evitar la deserción, muchas universidades ofrecen apoyo de diferente índole
para dar a sus estudiantes un sentido de pertenencia donde se pueda sentir seguro para
enfrentar nuevas experiencias que lo prepararán para la vida profesional (Cotton, Nash, &
Kneale , 2017). Existe evidencia en Chile que indica que el sentirse parte de una comunidad
educativa incide positivamente en el desempeño académico y en el aspecto relacional y
personal (Hurtado & Carter, 1997; López, Bilbao, Ascorra, Moya, & Morales 2014). Sin
embargo, existen múltiples aspectos a las cuales apuntar con el fin de generar ese sentido de
pertenencia y (re)construir el perfil del estudiante de una comunidad educativa universitaria
en particular.
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Cambios estructurales del sistema universitario chileno
El sistema educativo universitario chileno ha sufrido cambios estructurales a través de los
años que han impactado el ingreso de estudiantes. Uno de los cambios más radicales sucedió
en 1981 cuando el gobierno militar de la época utilizó el Decreto Nº2 del 3 de enero para
dividir las universidades estatales o públicas en sedes regionales y permitir la completa
libertad en la enseñanza superior para establecer universidades privadas (Cruz-Coke, 2004).
Este Decreto Supremo llevó a la creación de universidades derivadas de las tradicionales y a
la fundación de 11 nuevas universidades privadas que estarían sujetas a procesos de
examinación por las universidades tradicionales. Para 1986, todas las universidades
tradicionales y sus sedes se organizaron bajo un Consejo de 25 Rectores, que actuaba como
una agencia de coordinación pública que no impedía la autonomía administrativa de sus
componentes.
Este cambio de dirección, en el cual el sistema universitario pasó de una perspectiva social a
una neoliberal, afectó de gran manera a la sociedad chilena. Uno de estos cambios fue la
evolución del sistema de educación superior de un sistema elitista a un sistema masificado
mixto con instituciones de educación superior estatales y privadas. Este crecimiento permitió
mejorar la tasa de cobertura (OCDE, 2013) subiendo el número de estudiantes matriculados
en pregrado de 249.482 en 1990 a 1.268.510 en el 2019 (SIES, 2019). Este fenómeno tuvo
un fuerte impacto en los jóvenes de diversos grupos socioeconómicos que comenzaron a ver
la educación superior como una forma de adquirir un título que les permitiera optar a mejores
o mayores ingresos (Espinoza, 2017; Ferreyra, Avitabile, Botero, Haimovich, & Urzua,
2017).
Históricamente los grupos que tenían acceso a la educación superior universitaria en Chile
durante la dictadura pertenecían a la clase alta, media alta y media, esta última con mucho
esfuerzo o adquiriendo deudas en el proceso (Ferreyra, Avitabile, Botero, Haimovich, &
Urzua, 2017). Tomando en consideración lo escrito anteriormente, se puede inferir que el
perfil del estudiante universitario tradicionalmente había sido un joven de 18 años,
mayoritariamente hombre, soltero, proveniente de una familia con padres universitarios de
clase alta o acomodada y con alto capital cultural. La creación de nuevas universidades y un
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sistema de becas permitió a los jóvenes pertenecientes a la clase baja a formarse
profesionalmente en universidades de calidad y reconocidas por el estado. Este cambio,
indudablemente modificó el perfil del estudiante universitario.
A pesar de la importancia que tiene conocer el perfil del estudiante universitario y el gran
cuerpo de estudios en el contexto internacional, en Chile no existen suficientes
investigaciones que permitan tener una comprensión profundidad de las dimensiones que
intervienen en el perfil de ingreso del estudiante chileno y así tomar decisiones informadas
con el fin de apoyar a los estudiantes para que logren sus objetivos académicos.
Con los resultados de este estudio se pretende identificar el perfil de ingreso del estudiante
universitario con el propósito de identificar debilidades y tomar acciones preventivas para
facilitar su adaptación a la nueva realidad educativa y evitar así su deserción.
Revisión de la Literatura
El perfil de ingreso a la universidad en el contexto internacional
La masificación de la educación universitaria ha brindado oportunidades académicas a
jóvenes estudiantes que, aunque tenían las capacidades cognitivas debían renunciar a sus
expectativas profesionales y dedicarse a trabajar como técnicos u obreros. Con esta apertura
surgió un nuevo perfil universitario que se caracteriza como al estudiante como la primera
generación de su familia en asistir a la universidad. Este fenómeno tuvo un fuerte impacto en
la población universitaria pasando de ser una población mayormente homogénea a una
heterogénea en términos sociales, económicos y culturales (Araújo et al., 2019). A pesar de
estas nuevas oportunidades, muchos estudiantes no logran cumplir sus metas académicas y
desertan del sistema universitario. Diversos estudios que investigan el perfil de ingreso de
estudiantes que ingresan a la universidad como primera generación de su familia dan cuenta
de los factores que inciden en el desempeño académico de estos estudiantes. Este estudio
tiene como propósito identificar los factores que determinan el perfil de ingreso del estudiante
universitario de primera generación de la Universidad Católica Silva Henríquez con el fin
activar acciones tendientes a disminuir los riesgos de deserción.
En general existen tres grandes líneas de investigación (Pascarella et al., 2004). La primera
línea se enfoca en las diferencias de estos estudiantes con otros estudiantes universitarios. La
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segunda línea examina su transición del colegio secundario al sistema universitario, mientras
que la tercera línea investiga la permanencia de estos estudiantes en el sistema universitario,
la obtención de un título y sus primeras experiencias laborales. Pascarella et al. (2004)
indican que los resultados obtenidos en estudios derivados de estas líneas de investigación
revelan que los estudiantes que son la primera generación de universitarios en su familia
tienen mayor dificultad para lograr sus metas académicas debido a su situación económica,
desconocimiento del sistema universitario y falta de apoyo familiar.
LeBouef and Dworkin (2021) admiten que muchos estudios se enfocan en el poco apoyo
familiar que tienen estos estudiantes y que debido a esto muchos desertan al término del
primer año (por ejemplo, Pascarella et al., 2004); sin embargo, hay muchos que perseveran
y logran obtener un título universitario y conseguir y mantener un empleo al igual que
estudiantes de otra condición. LeBouef and Dworkin (2021) destacan esos estudios en los
cuales los investigadores se enfocan en temas como resiliencia, determinación, confianza en
sí mismo y autonomía y sugiere seguir en esa línea. Capannola y Johnson (2022) y Kim et
al. (2021) hacen eco de esto y sus estudios dan cuenta los desafío y logros de los estudiantes
universitarios de primera generación sin dejar de lado el apoyo familiar que reciben.
Por otro lado, Araújo et al. (2019) señalan que existen diversos factores que determinan la
deserción de estos estudiantes. Algunos de estos factores tienen que ver con conductas
adquiridas antes de ingresar la universidad mientras que otras que surgen por la interacción
propia de la vida universitaria. Dentro de los factores asociados al pre-ingreso universitario
están las expectativas académicas. Por ejemplo, Araújo et al. (2019) administraron un
cuestionario a 2.748 estudiantes de primer año en Portugal. Los resultados mostraron que el
84% de estos estudiantes tenían expectativas moderadas, mientras que un 8% tenían
expectativas muy altas y un 4% muy bajas. Los resultados sugieren que las expectativas de
estos estudiantes están íntimamente relacionadas con su rendimiento académico. Así, los
estudiantes con expectativas altas tienden a tener mejores resultados. En su revisión de la
literatura, Ives y Castillo-Montoya (2020) revisaron 59 estudios relevantes y concluyeron
que los estudiantes universitarios de primera generación se tienen que enfrentar desafíos
particulares que deben sortear para alcanzar sus objetivos académicos.
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En relación a los factores que se activan al ingreso del estudiante de primera generación a la
vida universitaria, varios investigadores han conducido estudios tales como el impacto que
tiene el ambiente universitario en el sentido de pertenencia (Museus & Chang, 2021), el papel
de los agentes institucionales en la promoción del logro académico (McCallen & Johnson,
2020), el efecto psicológico de la percepción de la competitividad en la sala de clase (Canning
et al., 2020), la relación entre mentoría y matrícula universitaria (Glass, 2023). En general,
los resultados de estos y otros estudios indican que las instituciones universitarias adquieren
una responsabilidad al recibir estos estudiantes y deben brindarle apoyo para asegurar el logro
de sus metas académicas.
El perfil de ingreso de los estudiantes universitarios en el contexto nacional
En 2018, el Ministerio de Desarrollo Social (2019) publicó que en Chile los jóvenes que
asisten a la universidad tienen edades entre los 18 y 24 años, son solteros, viven con sus
familias y dependen económicamente de ellas. Sin embargo, el aumento de jóvenes
interesados en continuar con sus estudios superiores no ocurrió en la clase alta, sino más bien
en la clase media y clase baja por lo que el gran aumento de estudiantes es proveniente de
diversos grupos étnicos, sociales, madres o padres y que en su mayoría viven en áreas
consideradas como de alto riesgo social y se asume que con un bajo capital cultural (Araneda-
Guirriman, 2018). En otras palabras, estos jóvenes universitarios han sido pertenecientes a
clase media y desde el 2016 en adelante se han sumado los jóvenes pertenecientes a la clase
baja producto de la implementación del beneficio de Gratuidad.
En Chile los segmentos socioeconómicos se deciden en términos de nivel de estudios, ingreso
familiar, pertenencias y acceso a tecnología. Esto genera 5 grandes bloques que incluyen
clase alta, baja y media, siendo esta última la más común. De acuerdo con Ramírez, (2020),
los jóvenes pertenecientes a la clase alta, que es el 1% de la población, viven junto a sus
padres en viviendas que tienen un alto valor económico. El proveedor, que en la gran mayoría
de los casos es el padre, tiene la educación universitaria completa y tienden a trabajar como
empresarios o empleados organismos internacionales. Estos jóvenes viajan mucho de
vacaciones dentro y fuera del país. En cuanto a la clase media alta, que corresponde al 6% de
la población, tienen buena situación económica pero no son considerados ricos, viven con
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sus familias nucleares en casas muy grandes o departamentos de alto lujo. El jefe de hogar
que suele ser el padre posee una educación universitaria completa y suele trabajar como
ejecutivo industrial, empresario o comerciante. Estos jóvenes también viajan dentro y fuera
del país de vacaciones. Mientras que los jóvenes pertenecientes a la clase media emergente,
que es el 20% de la población, viven con sus familias nucleares en viviendas medianas y en
donde los jefes de familia que pueden ser tanto el padre como la madre son profesionales
jóvenes de niveles ejecutivo medio, contadores, profesores, técnicos y comerciantes con
PYMES. Los viajes fuera del país para este segmento no son comunes, pero si viajan de
vacaciones dentro del país. Los jóvenes pertenecientes a la clase media típica, 25% de la
población, suelen vivir en viviendas pequeñas con sus familias que pueden ser nucleares o
extendidas en donde los jefes de familia suelen trabajar como empleados públicos,
profesores, técnicos, obreros especializados, artesanos, comerciantes menores y vendedores.
Al igual que el segmento anterior, tienden a vacacionar dentro del país. Los jóvenes que han
sido categorizados como pertenecientes a la clase media baja, 35% de la población, viven
con sus familias nucleares y extendidas en viviendas pequeñas, en donde el jefe de hogar es
obrero, trabajador manual, empleado de bajo nivel, junior, mensajeros y aseadores. Al igual
que los otros dos segmentos anteriores, solo viajan dentro del país y a lugares como cercanos.
Por último, los jóvenes pertenecientes a la clase vulnerable, 10% de la población, viven con
sus familias nucleares y extendidas en viviendas ubicadas en la periferia de las ciudades, en
donde la mayoría de los adultos no tienen trabajo estable y suelen trabajar en ferias libres, en
el comercio no establecido o ambulante y suelen no viajar. Un punto relevante que llama la
atención es que más 70% de los jóvenes de clase alta, media y media baja tienen smartphones
y acceso a internet mientras que este nivel baja a un 43% para los jóvenes vulnerables. Al
revisar esta segmentación social se puede inferir que los jóvenes de los segmentos con
mayores ingresos económicos tendrán un mayor capital cultural, nivel de escolaridad del
padre y la madre o jefe de hogar de un estudiante, al ser hijos de profesionales universitarios
y tener acceso a experiencias dentro y fuera del país. Por otro lado, los jóvenes pertenecientes
a los segmentos con menores ingresos mostrarán un menor capital cultural y probablemente
inexistente para el segmento más vulnerable.
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Juventud universitaria y tecnología: el impacto en el perfil de ingreso
Irrelevante del segmento social, capital cultural y universidad a la que asistan los jóvenes,
todos tienen una relación similar con la tecnología y el mundo virtual. En diciembre 2011,
1.2 billón de personas sobre la edad de 15 años se conectaron a un sitio perteneciente alguna
de las redes sociales o grupo de aplicaciones radicadas en la Internet que se construyen en la
ideología y bases de la Web 2.0 y que permiten la creación e intercambios de contenido
generado por los usuarios (Kaplan & Hanelin, citado en Van Dijck, 2013). El aumento y
accesibilidad a la tecnología, la creación de las redes sociales y la popularidad de estas es
evidente en particular cuando estudios indican que el común de los jóvenes en el mundo
occidental pasa más de 17 horas a la semana en la internet con algunos jóvenes llegando a
estar conectados más de 40 horas semanales (Kowalski, Giumetti, Schroeder, & Lattanner,
2014). En Chile los jóvenes informan pasar al menos 6.4 horas diarias o 44 horas semanales
haciendo uso de internet, revisando WhatsApp, YouTube, Facebook e Instagram (INJUV,
2018). Cifras que producto de la pandemia mundial y para poder continuar con el trabajo o
educación, debe haber aumentado considerablemente en el último año dado que la gran
mayoría de las familias se vio en la obligación de proveer de una conexión a internet y un
smartphone, Tablet o computador. El aumento en el acceso a la vida virtual y a las redes
sociales ha generado cambios en como los jóvenes perciben y experimentan la vida.
De acuerdo a Gardner y Davis (2013), los jóvenes del siglo XXI y los nativos digitales
producto de los avances tecnológicos asociados a los teléfonos inteligentes, están inmersos
en Apps y ven el mundo como una colección de Apps, la cual mapea su trayectoria de vida,
desde lo que hicieron, con quien estuvieron, cuanto han caminado, los lugares que visitaron,
la hora en la que viene el bus, la cantidad de reacciones positivas o “likes” que hay a sus
comentarios o fotos, restructurando lo que es la vida íntima y las relaciones sociales entre
pares. En otras palabras, la mentalidad App que tiene la juventud del siglo XXI, los lleva a
vivir en la virtualidad en donde lo externo y visible toma más relevancia que la vida
presencial y la reflexión interna. Gardner y Martin concluyen que este tipo de forma de
percibir y estar inmersos el mundo en donde todos sus deseos y preguntas son solucionados
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por un App impacta en la identidad y salud emocional de los jóvenes, dado que lo que ocurre
en estas plataformas de acuerdo con Kelleci & Inal (2010) y Madden y Jones (2008), puede
aumentar los síntomas de depresión, crear más angustia, incrementar comportamientos de
tipo obsesivo compulsivo y por ende aumentar considerablemente la ansiedad en los jóvenes
(citados en Kowalski, Giumetti, Schroeder, & Lattanner, 2014).
Esta visión de que la vida de los jóvenes es controlada por la tecnología, Apps y redes sociales
es también compartida por Bauman quien indica que “La tecnología y las redes sociales se
han convertido en nuevas formas de control y separación” (Bauman & Donskis, 2019, p. 19).
Entonces si se piensa en lo que se puede hacer o mostrar por medio de estas plataformas,
Apps y redes sociales, tomando en cuenta su diseño y restricciones y la cantidad de horas
que los jóvenes están conectados a las redes sociales, se puede concluir que la juventud ha
evolucionado concentrándose y destacando lo externo e inmediato o todo aquello que se
puede mostrar por medio de “selfies” publicadas en Facebook o Instagram, videos, fotos,
videoconferencias, WhatsApp, Facetime, Meet, Zoom, textos de nos mas de 140 caracteres
como lo es el caso de Twitter o videos de una duración de menos de un minuto como son los
que se suben a la plataforma de TikTok. En otras palabras, la comunicación digital o virtual
del siglo XXI se ha transformado en un intercambio de imágenes y símbolos verbales y no
verbales colocando gran énfasis en la importancia del significado e interpretación de estos
símbolos por las personas. Esta forma de comunicación y relacionarse con el medio ambiente
también ha influenciado la forma en la que las instituciones de educación superior se
relacionan con los jóvenes.
Estratificación social y acceso a universidades
En Chile existe un total de 56 universidades las que se categorizan en dos grupos, las
denominadas “universidades tradicionales” pertenecientes al Consejo de Rectores de las
Universidades Chilenas (CRUCH) y las referidas como “universidades privadas” que son
universidades no pertenecientes al CRUCH. La diferencia entre una categoría y otra radica
en que las universidades del CRUCH deben cumplir en su cabalidad con el artículo 6 de la
Ley 21,091 sobre Educación Superior (BCN, 2018), el que indica que estas universidades
deben contar con al menos 5 años de acreditación, ser autónomas por un plazo superior a
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diez años, no lucrar, estar adscrita al Sistema Único de Admisión y haber exigido en los
últimos tres años un puntaje promedio mínimo de postulación, igual o superior al que exigen
las instituciones del consejo.
Si bien no todas las universidades pertenecen al CRUCH, ambas categorías deben cumplir
con las nuevas políticas públicas que regulan la apertura, funcionamiento y continuidad de
las universidades. Esto garantiza que los jóvenes tengan la certeza que todas las casas de
estudio cuentan con los requisitos establecidos por el estado de Chile para su funcionamiento.
Este aseguramiento de estándares y calidad es muy relevante ya que de acuerdo con el estudio
realizado por Blanco, Meneses y Paredes (2018), el aumento en las matrículas durante los
últimos años ha sido absorbido en su mayoría por las universidades privadas acreditas que
componen el 67.85% del sistema de educación superior.
Ahora si bien se evidencia un aumento en las universidades y de acuerdo con las leyes
chilenas todas deben ser inclusivas y abiertas a todos los jóvenes, la realidad demuestra que
existen universidades para los diversos estratos socioeconómicos de la sociedad chilena. En
otras palabras, existen universidades que son para la clase alta, otras para la clase media
acomodada, algunas para media y finalmente otras en donde la mayoría de los matriculados
pertenecen a la clase trabajadora.
En el 2013, múltiples agencias de comunicación como 24 Horas (González, 2013) y periódico
El Mostrador (2013) informaron sobre un estudio realizado por Mide Universidad (2012)
sobre el lugar de residencia y por ende el segmento socioeconómico de los jóvenes
universitarios en la Región Metropolitana. Este estudio que se basó en los datos entregados
por las mismas universidades evidenciaba que la gran mayoría de los estudiantes de los
sectores acomodados asistían a las universidades Adolfo Ibáñez, Universidad de los Andes,
Universidad del Desarrollo y la Pontificia Universidad Católica, mientras que la gran mayoría
de los jóvenes cuyos estratos sociales son media alta y media eran parte de la Universidad de
Santiago, Universidad de Chile, Universidad Diego Portales, Universidad Mayor y
Universidad Andrés Bello, dejando fuera a los jóvenes provenientes de la clase trabajadora.
Es en este grupo donde universidades como la Universidad Católica Silva Henríquez han
encontrado un nicho.
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Universidad Católica Silva Henríquez y su rol
La Universidad Católica Silva Henríquez (UCSH) es una universidad acreditada, católica,
privada, inclusiva, sin fines de lucro con más de 38 años de trayectoria en la formación
profesional universitaria, la cual oferta 26 programas de pregrado de los cuales el 56% son
pedagogías. La UCSH tiene como uno de sus objetivos poder entregar una educación de
calidad a los jóvenes provenientes de contextos vulnerables por lo que está adscrita a diversos
programas sociales y educacionales que no solo garantizan el acceso a la educación superior
universitaria, pero también el acompañamiento académico para jóvenes particularmente de
la clase trabajadora. Estos programas son el Programa de Acompañamiento y Acceso a la
Educación Superior (PACE), el sistema de financiamiento institucional para la gratuidad,
adscrita a ambos desde el 2016, el Sistema Único de Admisión (SUA) adscrita desde el 2017
y el sistema de Acceso de la Educación Superior del Ministerio de Educación adscrita desde
2020 (Acreditación UCSH, 2021). La adscripción a estos programas ha significado que más
del 60% de los jóvenes quienes deciden estudiar en la UCSH lo hacen por medio de diversas
becas o gratuidad, lo que significa que la mayoría de los jóvenes que asisten a la UCSH
provienen de la clase trabajadora.
METODOLOGÍA
La metodología de este estudio es de carácter cuantitativo descriptivo con un enfoque
sistemático basado en gestión de calidad de centros educativos. Como método de recolección
de datos se analizaron instrumentos de datos demográficos, académicos y sociales utilizados
por la Universidad Católica Silva Henríquez al momento de matricular estudiantes en el año
2021.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El perfil de los estudiantes de la UCSH
De acuerdo con los registros de matrícula anuales de la Universidad Católica Silva Henríquez
(Zona de Gestión UCSH, 2021) los jóvenes que deciden matricularse en la UCSH son
mayoritariamente mujeres (sobre el 70% anual de matriculados) cuyas edades fluctúan entre
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los 18 a 21 (85%) y 22 a 35 (15%) años. Estos jóvenes, que en su mayoría (72%) viven con
sus familias nucleares, provienen de comunas que se caracterizan por tener una población o
sectores de alta vulnerabilidad. De estos estudiantes un total de 73.5% ingresó y estudia con
el beneficio de gratuidad, mientras que 26.5% financian sus estudios haciendo uso del Crédito
con Aval del Estado (CAE) o por medio de un plan de pago en cuotas mensuales. Esto
significa que más del 70% de los estudiantes de la UCSH provienen de familias catalogadas
como pertenecientes al 60% de la población con menores ingresos del país.
Beneficios disponibles
Ya que estos jóvenes están en los segmentos más pobres de la escala social en Chile, ellos
tienen acceso a otros beneficios que cubren otras necesidades como son la alimentación y el
transporte. Para poder movilizase, los estudiantes regulares tienen acceso a la Tarjeta
Nacional Estudiantil (TNE) que permite una rebaja en el pago de la tarifa de la locomoción
colectiva. En lo que respecta a gastos de alimentación, los jóvenes quienes estudian con el
beneficio de gratuidad automáticamente tienen la Beca de Alimentación para la Educación
Superior, lo que les permite tener acceso a productos alimenticios básicos (BAES, 2021).
Para los estudiantes quienes no tienen este beneficio, la UCSH tiene una beca propia de
alimentación.
Los instrumentos examinados muestran que un tercio de los matriculados en la UCSH estudia
con beneficios estatales. Estos estudiantes provienen de los segmentos con mayor
precariedad económica y deben trabajar para poder cubrir algunos de los gastos que la
gratuidad no cubre. En términos recursos materiales, el 87.5% de los estudiantes indica tener
un espacio apropiado para estudiar en sus casas, 53.5% menciona tener un computador
propio, mientras 47.6% dice tener que compartirlo con más personas en sus hogares.
Antecedentes académicos
En relación al tipo de educación que los estudiantes recibieron, los números indican que el
34.3% hicieron su educación escolar en establecimientos municipales, 43.5% en
establecimientos subvencionados por el estado no religiosos, 23.9% establecimientos
subvencionados por el estado, pero religiosos. Este último punto lleva pensar que más de un
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tercio de los estudiantes tuvo una educación con mayores exigencias. En este sentido, sus
familias tomaron la decisión de entregar una educación que es percibida como mejor que la
educación pública y que por ende les entrega mayores beneficios en su formación
profesional. Es importante resaltar que los datos señalan que la mayoría de estos padres de
familia estudiaron en colegios municipales debido a que solo a partir de 1990 se masifica la
educación subvencionada en Chile.
Otro punto que es importante destacar es el nivel educación de los padres, en donde más de
la mitad de los padres de los jóvenes catalogados como clase media y clase media baja solo
tienen la educación media completa y trabajan como técnicos, profesionales como
secretarias, auxiliarías, guardias operadores y/o vendedores. Situación que es diferente para
los jóvenes pertenecientes a la clase baja, en donde más del 50% de los padres solo tiene la
educación básica completa. Este último punto tiene un impacto en lo que es el capital cultural
que los jóvenes matriculados en la UCSH tienen. Primero es necesario entender que el capital
cultural es un cuerpo de categorías de pensamiento que permite a los seres humanos generar
respuestas a sus propios problemas (Cardella, Rivera y León, 2014) y que está directamente
asociado tanto a la escolaridad de los padres de un individuo como al capital económico. En
otras palabras, a mayor capital económico y mayor escolaridad de los padres, mayor capital
cultural (Gayo, 2013). Entonces tomando en consideración, el ingreso promedio para las
familias de clase media, clase media baja y clase baja junto con el nivel de escolaridad de los
padres se puede inferir que los estudiantes de la UCSH tienen un capital cultural bajo o muy
bajo, lo que significa que cuentan con pocas habilidades para dar respuestas a sus propios
problemas.
Entonces esto lleva a concluir que los jóvenes estudiantes inscritos en la UCSH son la primera
generación de estudiantes universitarios en sus familias, mayoritariamente mujeres, con una
formación escolar de colegios parcialmente subvencionados por el estado, provienen de los
segmentos sociales bajos, lo que sugiere un bajo nivel de capital cultural y estudian gracias
a los beneficios estatales como lo son la gratuidad.
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La importancia de la tecnología en la comunicación con los estudiantes de la UCSH
Los jóvenes de la UCSH no son diferentes a otros y su relación con el mundo virtual ha ido
evolucionado en los últimos años al punto en que, un 23% utiliza aplicaciones como
WhatsApp, Instagram y Pinterest, Snapchat y YouTube, mientras que un 16% utiliza redes
sociales como Facebook, Twitter (Celis, 2021). Esto significa que, para socializar
información importante, esta se debe hacer por medio de los Instagram de las carreras o
unidades académicas. En el caso de querer invitar a los jóvenes a diversas actividades de
acompañamiento académico o psicológico, estas se hacen por medio de un video de TikTok
el que se sube y comparte por Instagram. Esto ha llevado a la universidad a mejorar los
sistemas de gestión, creando una APP para que los estudiantes puedan acceder a toda la
información de la universidad por medio de sus teléfonos inteligentes.
DISCUSIÓN
Los resultados de la revisión literaria y análisis de informes muestran que existe una
tendencia de los jóvenes universitarios a matricularse y asistir a universidades que
representen mejor su clase social, lo que significa que las universidades tienden a tener un
perfil estudiantil homogéneo. Esta situación ha terminado por crear un sistema de educación
superior que está elaborado para satisfacer a cada clase social o hecho a la medida para cada
una de ellas. Así, han surgido universidades para la clase alta y media alta, otras para la clase
media, y un tercer grupo para la clase media baja y baja. Esto quiere decir que cada
universidad tendrá un perfil de estudiante especifico dependiendo del estrato o segmento
social al que entregan el servicio. Si bien cada perfil de estudiante será diferente dependiendo
de la universidad y clase social a la que pertenecen, es importante destacar que algunas
características, como lo son la hiperconectividad y el alto uso de las redes sociales, son
transversales para todas las clases.
En el caso de la Universidad Católica Silva Henríquez, si bien es una universidad inclusiva
y acreditada, los jóvenes quienes deciden asistir a ella pertenecen en su mayoría a la clase
media, media baja y baja lo que significa que la gran parte de estos estudiantes estudian con
beneficios estatales como lo son el beneficio de gratuidad y la beca vocación docente. Otro
punto relevante es que estos jóvenes viven con sus familias en áreas periféricas de alta
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vulnerabilidad social de la Región Metropolitana, lo que implica que pasan al menos cuatro
horas diarias viajando desde y hacia sus casas y en algunos casos teniendo que hacer
múltiples conexiones en el transporte público. Si bien estos jóvenes son categorizados como
con bajo capital cultural, producto del nivel de escolaridad y capital económico de sus padres,
las familias han realizado un esfuerzo económico no menor para enviarlos a colegios
parcialmente subvencionados y así mejorar las posibilidades de optar a una educación
universitaria.
CONCLUSIONES
En conclusión, se puede decir que el perfil del estudiante universitario que estudia con el
beneficio de gratuidad es el perfil del estudiante de la UCSH quien es mayoritariamente una
joven quien esta hiperconectada, se siente más cómoda utilizando su teléfono inteligente que
un computador, proviene de contextos vulnerables, tiene y hace uso de otros beneficios
estatales, debe desplazarse largas distancias para poder asistir a sus clases, esta categorizada
como con un bajo capital cultural por ende es complejo que pueda resolver problemas en
forma autónoma, sin embargo tiene una escolaridad buena ya que sus familias han invertido
en una educación escolar parcialmente subvencionada, y en la gran mayoría de los casos es
la primera generación en continuar sus estudios superiores a nivel universitario.
Teniendo en cuenta el perfil de ingreso de los estudiantes de la UCSH, se hacen sugerencias
de apoyo tendientes a mejorar sus oportunidades de éxito académico. En esta línea, se
recomienda implementar talleres de desarrollo de habilidades de comprensión lectora y
expresión oral y escrita con el fin de estrechar su brecha literaria que traen al ingreso a la
UCSH. A través de estos talleres, los estudiantes pueden beneficiarse de la orientación
personalizada que sus profesores les puedan brindar para que fijen objetivos realistas y
desarrollen estrategias apropiadas para alcanzarlos.
Además de estos talleres, se sugiere que la UCSH refuerce el apoyo emocional que da a los
estudiantes aumentando el número psicólogos y otros profesionales del área. Muchos
estudiantes provienen de contextos vulnerables y pueden experimentar altos niveles de estrés
y ansiedad, lo que puede afectar a su rendimiento académico y a su bienestar general. Estos
servicios pueden considerar terapia individual, grupos de apoyo y talleres de gestión del
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estrés. Poniendo en práctica estas sugerencias, la UCSH puede garantizar que sus estudiantes
dispongan de las herramientas y el apoyo que necesitan para alcanzar sus objetivos
académicos y personales.
Para futuras investigaciones se sugiere utilizar diversos métodos de recolección de datos
como entrevistas en profundidad y observación participantes. Además, se recomienda
enfocarse en aspectos tales como cultura y género.
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