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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 / www.revistainvecom.org.
Vol. 5, # 1, 2025. Licencia CC BY. Empatía y estado emocional en las competencias comunicativas en una institución educativa
publica de Perú. Elvis Leonardo Medina Garagate y Carmen Rosa Ibáñez Faichin.
Empatía y estado emocional en las competencias comunicativas en una institución
educativa publica de Perú
Empathy and emotional state in communicative skills in a public educational institution in
Peru
Elvis Leonardo Medina Garagate
https://orcid.org/0009-0005-7632-4292
emedinag@ucvvirtual.edu.pe
Universidad Cesar Vallejo
Lima-Perú
Carmen Rosa Ibáñez Faichin
https://orcid.org/0000-0002-0664-8225
cibanezf@ucvvirtual.edu.pe
Universidad Cesar Vallejo
Lima - Perú
RESUMEN
En la actualidad, el estudio del estado emocional se ha vuelto fundamental en el ámbito educativo. Diversos
investigadores han destacado la importancia de cultivar estas habilidades socioemocionales para mejorar el
desarrollo de los estudiantes. Con este enfoque, el presente estudio tuvo como objetivo examinar la influencia de la
empatía y el estado emocional en el desarrollo de las competencias comunicativas en estudiantes de secundaria en
Villa El Salvador durante el año 2024. El enfoque adoptado fue de naturaleza básica, utilizando métodos
cuantitativos y un diseño no experimental, y se situó en un nivel correlacional causal con un enfoque hipotético
deductivo. En cuanto a la recolección de datos, se emplearon encuestas que incluyeron dos cuestionarios validados
por expertos, utilizando el coeficiente Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos a través del modelo de regresión
logística ordinal revelaron valores significativos, con Wald > 58,225 y Nagelkerke = 0.577, lo que indica una
influencia sustancial de la empatía y el estado emocional en las competencias comunicativas de los estudiantes.
Estos resultados respaldan la importancia de fortalecer tanto la empatía como el estado emocional tanto en los
docentes como en los estudiantes, con el fin de mejorar sus habilidades comunicativas. En conclusión, este estudio
resalta la relevancia de la empatía y el estado emocional en el desarrollo de las competencias comunicativas en
estudiantes de secundaria en Villa El Salvador durante el año 2024. Los resultados obtenidos subrayan la necesidad
de promover y fortalecer estas habilidades en el entorno educativo, tanto a nivel docente como estudiantil.
Palabras clave: empatía, estado emocional, competencias comunicativas.
Recibido: 01-04-24 - Aceptado: 10-06-24
ABSTRACT
Currently, the study of the emotional state has become fundamental in the educational field. Various researchers
have highlighted the importance of cultivating these social-emotional skills to improve student development. With
this approach, the present study aimed to examine the influence of empathy and emotional state on the development
of communicative competencies in high school students in Villa El Salvador during the year 2024. The approach
adopted was basic in nature, using methods quantitative and a non-experimental design, and was situated at a causal
correlational level with a hypothetical-deductive approach. Regarding data collection, surveys were used that
included two questionnaires validated by experts, using Cronbach's Alpha coefficient. The results obtained through
the ordinal logistic regression model revealed significant values, with Wald > 58.225 and Nagelkerke = 0.577,
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indicating a substantial influence of empathy and emotional state on the students' communicative competencies.
These results support the importance of strengthening both empathy and emotional state in both teachers and
students, in order to improve their communication skills. In conclusion, this study highlights the relevance of
empathy and emotional state in the development of communication skills in high school students in Villa El
Salvador during the year 2024. The results obtained underline the need to promote and strengthen these skills in the
environment. educational, both at the teacher and student level.
Keywords: empathy, emotional state, communication skills.
INTRODUCCIÓN
En los últimos tiempos, se ha hecho mención frecuente de la empatía y su relevancia en diversos aspectos de
la vida cotidiana, aunque pocos comprenden realmente su connotación y significado genuino. Debido a ello, en el
ámbito educativo se considera un elemento esencial para la experimentación y el proceso de aprendizaje.
El estado emocional se define como la combinación de la satisfacción general que experimenta un individuo
con su vida, sus emociones positivas y la ausencia de sentimientos negativos (Kahneman et al., 1999). Las
emociones son parte integral de la condición humana y por tanto afectan a diferentes aspectos en la vida de las
personas. Según Maturana (1992), "Todo comportamiento humano, independientemente del entorno en el que se
produce, se basa en la emoción; el comportamiento humano tiene emociones que lo definen como tal y lo hacen
posible como acto".
En la actualidad, la comunicación es fundamental para la interacción y expresión ante los demás. Es por ello
que surge la noción de "competencia comunicativa", que implica la capacidad de comunicarse de diversas formas,
ya sea a través de idiomas o técnicas. Esta competencia se relaciona con la habilidad de interactuar con otros
mediante expresiones tanto verbales como escritas que se han adquirido y aprendido (Martín Peris, 2000).
A nivel global, evaluaciones como PISA, ICCS y LLECE, que miden la comprensión lectora y las habilidades
de escritura han arrojado resultados alarmantes. Estos revelan un déficit en las habilidades comunicativas,
especialmente entre los estudiantes de naciones latinoamericanas.
Los autores Kim et al. (2021) contribuyeron al estado actual del conocimiento con un estudio que buscaba
examinar los efectos de la empatía y las habilidades de comunicación en las capacidades de resolución de problemas
en estudiantes de enfermería en Corea. Su enfoque metodológico fue cuantitativo y descriptivo-correlacional,
concluyendo que existía una relación positiva entre la habilidad de empatía y comunicación, y las habilidades para
resolver problemas. Del mismo modo, Valdez-Esquivel y Pérez Azahuanche (2021) desarrollaron un trabajo con el
objetivo de analizar competencias comunicativas como factores cruciales para el desarrollo social en Trujillo, Perú.
Emplearon una metodología no experimental con un diseño descriptivo novedoso, involucrando tanto a profesores
como estudiantes en su investigación. Sus conclusiones resaltaron la importancia de comprender el desarrollo de
las habilidades comunicativas, capacidades y competencias desde la perspectiva de la virtualidad de imágenes,
colores y formas. Además, identificaron las condiciones que favorecen un mayor desarrollo en estas competencias
comunicativas.
Dentro de las teorías sobre la empatía, Titchener (1909) describe este proceso como la entrada al mundo
emocional del otro. Posteriormente, durante la época del romanticismo alemán, esta palabra adquirió un significado
asociado al arte y la belleza. Por otro lado, Davis (1980), como citado por Fernández-Pinto et al. (2008), identifica
la empatía como un conjunto de constructos que involucran la capacidad de colocarse en la perspectiva del otro y
generar respuestas tanto afectivas como no afectivas. Davis aboga por la construcción de un instrumento, conocido
posteriormente como el Índice de Reactividad Interpersonal (IRI), el cual evalúa la empatía. Este instrumento surge
tras un meticuloso estudio que considera una revisión teórica exhaustiva y análisis detallado de este constructo
empático.
En este estudio, se planteó como objetivo principal examinar la influencia de la empatía y el estado emocional
en el desarrollo de las competencias comunicativas en estudiantes de secundaria en Villa El Salvador durante el año
2024. La elección de este enfoque se basó en la importancia creciente de las habilidades socioemocionales en el
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ámbito educativo. Se reconoce que la empatía, entendida como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y
comprender sus emociones, así como el estado emocional de los estudiantes, desempeñan un papel crucial en la
forma en que se comunican y se relacionan con los demás.
METODOLOGÍA
En cuanto al tipo de estudio, se puede clasificar como básico. Según Hernández Sampieri (2019), desde una
perspectiva cuantitativa, este tipo de estudio se caracteriza por la acumulación de información con el propósito de
verificar hipótesis, utilizando cuantificaciones y evaluaciones estadísticas para respaldar teorías o identificar
tendencias de comportamiento
En relación con el diseño, se cataloga como no experimental, ya que no involucra la manipulación deliberada
de variables para obtener resultados específicos. Siguiendo a Valderrama (2016) explica que, en los diseños no
experimentales, las variables no son intervenidas deliberadamente, sino que se observan en su entorno natural. En
cuanto a su nivel de estudio, se clasifican como correlacionales causales con un enfoque transversal. Esta
clasificación se considera no experimental debido a que se lleva a cabo sin manipular intencionalmente los
fenómenos estudiados. En cambio, se basan en las observaciones directas de los elementos de investigación en su
estado natural, y luego se analizan para comprender sus comportamientos, tal como lo mencionan las explicaciones
de Díaz (2009) e Iraossi (2011). Se realizó un sondeo con la participación de 120 estudiantes de secundaria en Villa
El Salvador en el año 2024. En este contexto, Hernández et al. (2014) señalan que una población puede ser
clasificada como finita o infinita, haciendo referencia a un conjunto de individuos o entidades que comparten
características similares.
Para obtener datos que se analizarán más adelante, se utilizará el método de encuestas, siguiendo las pautas
establecidas por Hernández Sampieri (2019). Se reconoce que las estrategias de investigación pueden variar según
la naturaleza del estudio, y en este caso, es crucial recopilar información específica mediante un instrumento
diseñado para encuestas.
El cuestionario son técnicas que implican plantear una lista exhaustiva de interrogantes, Carrasco (2019) Los
instrumentos que se aplicaran son los cuestionarios para cada variable para determinar empatía, estado emocional
en competencias comunicativas también serán debidamente concordados con la base teoría consistente sobre la
confiabilidad y validez de los instrumentos
De acuerdo a los postulados de Rodríguez Jiménez y Pérez Jacinto (2018) se puede afirmar que el estudio
se basó en un enfoque hipotético, donde se presentaron como punto de partida para hipótesis posteriores, se hicieron
predicciones y luego se compararon, para verificar si se encontraba una coincidencia y así confirmar la hipótesis
original. Por otro lado, según Alan y Cortez (2018), la investigación está estructurado en un diseño no experimental
y transeccional, ya que no se manipuló ninguna de las variables involucradas en el estudio.
Según Ñaupas Paitan et al. (2018) y Gallardo Echenique (2017), el muestreo se llevó a cabo mediante un
método probabilístico simple, donde se seleccionaron de manera aleatoria y uniforme características entre los
estudiantes universitarios. Además, este método de muestreo, se refiere a la investigación o análisis de pequeños
miembros de una población mediante métodos de muestreo aleatorio. En este proceso, cada individuo tuvo igual
probabilidad de ser elegido, resultando en la selección de 127 estudiantes de un universo poblacional total de 500.
La recolección de información se ha realizado mediante las técnicas de encuesta, utilizando dos cuestionarios
específicos. Estos cuestionarios, presentados en los anexos 1 y 2, fueron validados mediante opinión de expertos.
Además, su confiabilidad se evaluó mediante el cálculo del alfa Cronbach, que presento índices de confiabilidad
muy altos de 0,941, 0,925 y 0,912, respectivamente. Finalmente, se analizaron las dimensiones de las variables
empatía, estados emocionales y habilidades comunicativas.
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RESULTADOS
Aquí se presentan los resultados descriptivos obtenidos por el conjunto de cuestionarios administrados a los
estudiantes encuestados.
Tabla 1.
Distribución de frecuencias de empatía.
Niveles
Frecuencia
Porcentaje %
Bajo
21
16,5
Medio
64
50,4
Alto
42
33,1
Total
1
100,00
De acuerdo al reporte en la tabla 1 de la variable empatía, un 21(16,5%) se encuentra en un nivel bajo, el
64(50,39%) expreso que está en un nivel medio, asimismo el 42(33,07%) estableció un alto nivel, predominando
como nivel superior el medio de la variable empatía.
Tabla2
Distribución de frecuencias de estado emocional
Niveles
Frecuencia
Porcentaje %
Desfavorable
24
18,9
Poco favorable
57
44,9
Favorable
46
36,2
Total
127
100,0
Mediante el reporte obtenido en la tabla 3, se obtuvo que el 24(18,9%) de encuestados mencionó que el estado
emocional está en un nivel desfavorables, en cuanto al 57(44,9%) expreso un nivel poco favorable y finalmente el
46(36,2%) estaba en un nivel favorable. Por lo que se pudo notar que el nivel predominante del estado emocional
fue el poco favorable.
Tabla3
Distribución de frecuencias de competencias comunicativas
Niveles
Frecuencia
Porcentaje %
Malo
20
15,7
Regular
72
56,7
Bueno
35
27,6
Total
127
100,0
De acuerdo con los hallazgos presentados en la tabla 3, se pudo observar que, dentro de las competencias
comunicativas, el 20 (15.7%) de los encuestados se ubicaba en un nivel bajo, mientras que el 72 (56.7%) se
encontraba en un nivel medio, y finalmente, el 35 (27.6%) demostraba un nivel alto. Esto sugiere que el nivel
predominante fue el medio.
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Resultados Inferenciales
Debido a la naturaleza de las variables evaluadas por los instrumentos utilizados, se decidió utilizar el método
estadístico de regresiones logísticas ordinales. Esta metodología permitió determinar las influencias que tienen las
variables predictoras en diferentes niveles de la variable explicada. En este sentido, se tuvieron en cuenta cuatro
supuestos importantes: verificación del ajuste del modelo, evaluación de los ajustes del modelo, análisis de pseudo
R cuadrado y estimaciones de parámetros.
Tabla 4
Información de ajustes de los modelos
Variables/dimensiones
Modelos
Logaritmo de
la
verosimilitud -
2
Chi-
cuadrado
gl
Sig(p)
.
Empatía y Estado
emocional en
Competencias
comunicativas
Sólo
intersecció
n
124,317
Final
37,951
86,366
4
,000
Competencia lingüística
Sólo
intersecció
n
81,746
Final
50,122
31,625
4
,000
Competencia sociológica
Sólo
intersecció
n
80,162
Final
47,799
32,362
4
,000
Competencia discursiva
Sólo
intersecció
n
75,506
Final
49,967
25,539
4
,000
Competencia estratégica
Sólo
intersecció
n
75,506
Final
49,967
25,539
4
,000
Función de enlace: Logit.
De acuerdo a los resultados de evaluación del ajuste de modelos se detallan los siguientes en la tabla 4. Se
evidencia que todas las dimensiones presentan una significancia estadística (0.000 < 0.05) con 4 grados de libertad,
que sugiere que las variables puedan ajustarse de manera adecuada a el modelo de Regresión Logística Ordinal.
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Tabla 5
Prueba de bondad de ajuste entre las variables de estudio
Variables/dimensiones
Chi-
cuadrado
gl
Sig.
Pearson
10,303
12
,589
Empatía y Estado emocional
en
Competencias comunicativas
Desvianza
8,469
12
,747
Competencia lingüística
Pearson
12,951
12
,373
Desvianza
15,716
12
,205
Competencia sociológica
Pearson
11,225
12
,510
Desvianza
13,777
12
,315
Competencia discursiva
Pearson
11,654
12
,474
Desvianza
14,213
12
,287
Competencia estratégica
Pearson
12,054
12
,441
Desvianza
14,917
12
,246
Funciónes de enlace: Logit.
En la tabla 5 se muestra que sig > 0.05. Esto sugiere que los datos sobre empatía y estado emocional en
competencias comunicativas se ajustan de manera apropiada al modelo de RLO. Lo mismo se aprecia en el análisis
conjunto de las variables empatía y estado emocional en las competencias comunicativas.
Tabla 6
Prueba Pseudo R cuadrado de las variables en referencia
Variables/dimensiones
Cox y Snell
Nagelkerke
McFadden
Empatía y Estado emocional en
Competencias comunicativas
,493
,577
,351
Competencia lingüística
,220
,263
,132
Competencia sociológica
,225
,215
,103
Competencia discursiva
,182
,213
,104
Competencia estratégica
,204
,238
,117
Funciónes de enlace: Logit.
Los resultados expuestos en la tabla 6 detallan el análisis de la variabilidad mediante la prueba del Pseudo R
cuadrado. Para tomar una determinación, consideró el estadístico de más valor, que en este caso corresponde al
coeficiente de Nagelkerke. Según estos resultados, se pudo inferir que la empatía y el estado emocional tienen una
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influencia del 5.77% en la variable de competencias comunicativas. Asimismo, en relación con las dimensiones
específicas, se observó que la empatía y el estado emocional afectan en un 2.63% a la competencia lingüística, en
un 2.15% a la competencia sociolingüística, en un 2.13% a la competencia discursiva y en un 2.38% a la
competencia estratégica. Estos descubrimientos indican que tanto la empatía como el estado emocional aportan
beneficios significativos para mejorar las competencias comunicativas.
Estimaciones de los parámetros Hipótesis general
Ho: Empatía y estado emocional no inciden negativamente en el desarrollo de las competencias
comunicativas en estudiantes de secundaria-Villa El Salvador, 2024.
H1: Empatía y estado emocional inciden positivamente en el desarrollo de las competencias comunicativas
en estudiantes de secundaria-Villa El Salvador, 2024.
Tabla 7
Estimaciones de parámetros de Empatía y estado emocional en las competencias comunicativas
Estimaciones de parámetro
Estimación
Desv.
Error
Wald
gl
Sig.
Intervalo de
confianza al 95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[COMPLIN =
1]
-6,129
,803
58,225
1
,000
-,703
-4,555
[COMPLIN =
2]
-1,456
,466
9,756
1
,002
-,370
-,542
Ubicación
[EMPATIA=1]
-5,195
,830
39,191
1
,000
-,822
-3,569
[EMPATIA=2]
-4,364
,698
39,029
1
,000
-5,733
-2,995
[EMPATIA=3]
0
a
0
[ESTEMOC=1]
-,687
,577
1,418
1
,234
-1,817
,443
[ESTEMOC=2]
-,403
,473
,726
1
,394
-1,329
,524
[ESTEMOC=3]
0
a
-
0
-
-
-
-
Funciones de enlace: Logit.
a. Estos parámetros están establecidos en cero porque son redundantes.
Los resultados de las estimaciones de parámetros revelan que la relación entre la empatía y el estado
emocional ejerce un impacto positivo en el desarrollo de las competencias comunicativas en estudiantes de
secundaria en Villa El Salvador, en el año 2024, como se muestra en la tabla 7. El puntaje de Wald, que alcanza los
58.225 y supera el umbral de 4, junto con un valor de (sig) de 0.000, menor a 0.05, indican una influencia
significativa entre la empatía y el estado emocional en las competencias comunicativas de los estudiantes de
secundaria en Villa El Salvador, en el año 2024.
Hipótesis especifica 1
Ho: Empatía y estado emocional no inciden negativamente en la competencia lingüística en estudiantes de
secundaria-Villa El Salvador, 2024.
HE1: Empatía y estado emocional inciden positivamente en la competencia lingüística en estudiantes de
secundaria-Villa El Salvador, 2024.
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Vol. 5, # 1, 2025. Licencia CC BY. Empatía y estado emocional en las competencias comunicativas en una institución educativa
publica de Perú. Elvis Leonardo Medina Garagate y Carmen Rosa Ibáñez Faichin.
Tabla 8
Estimaciones de parámetros de Empatía y estado emocional en las competencias lingüística.
Estimaciones de parámetro
Estimación
Desv.
Error
Wald
gl
Sig.
Intervalo de
confianza al 95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[COMPLIN =
1]
-3,145
,483
42,319
1
,000
-4,092
-2,197
[COMPLIN =
2]
-,068
,379
,032
1
,858
-,811
,675
Ubicación
[EMPATIA=1]
-2,281
,581
15,414
1
,000
-3,419
-1,142
[EMPATIA=2]
-2,190
,449
23,786
1
,000
-3,069
-1,310
[EMPATIA=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
[ESTEMOC=1]
,161
,509
,100
1
,752
-,838
1,160
[ESTEMOC=2]
,361
,400
,815
1
,367
-,423
1,146
[ESTEMOC=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
Funciones de enlace: Logit.
a. Estos parámetros están establecidos en cero porque son redundantes.
Los resultados de la estimación de parámetros mostraron que la relación entre la empatía y el estado
emocional influye positivamente en el desarrollo de competencias lingüísticas en estudiantes de secundaria en Villa
El Salvador, durante el año 2024, tal como se muestra en la tabla 8. El puntaje de Wald, que alcanza los 42.319 y
supera el umbral de 4, junto con un valor de significancia (sig) de 0.000, inferior a 0.05, indica una influencia
significativa entre la empatía y el estado emocional en las competencias lingüísticas de los estudiantes de secundaria
en Villa El Salvador, durante el año 2024.
Hipótesis especifica 2
Ho: Empatía y estado emocional no inciden negativamente en la competencia sociolingüística en estudiantes
de secundaria-Villa El Salvador, 2024.
HE2: Empatía y estado emocional inciden positivamente en la competencia sociolingüística en estudiantes
de secundaria-Villa El Salvador, 2024.
Tabla 9
Estimaciones de parámetros de Empatía y estado emocional en las competencias sociolingüística.
Estimaciones de parámetro
Estimación
Desv.
Error
Wald
gl
Sig.
Intervalo de
confianza al 95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[COMPSOCI =
1]
-3,426
,499
47,147
1
,000
-4,404
-2,448
[COMPSOCI =
2]
-,192
,383
,251
1
,617
-,943
,559
Ubicación
[EMPATIA=1]
-2,462
,594
17,190
1
,000
-3,625
-1,298
[EMPATIA=2]
-2,191
,451
23,630
1
,000
-3,074
-1,307
[EMPATIA=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
[ESTEMOC=1]
,135
,520
,067
1
,796
-,884
1,153
[ESTEMOC=2]
,275
,407
,456
1
,500
-,522
1,071
[ESTEMOC=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
Funciones de enlace: Logit.
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Vol. 5, # 1, 2025. Licencia CC BY. Empatía y estado emocional en las competencias comunicativas en una institución educativa
publica de Perú. Elvis Leonardo Medina Garagate y Carmen Rosa Ibáñez Faichin.
a. Estos parámetros están establecidos en cero porque son redundantes.
Los resultados derivados de las estimaciones de parámetros indicaron que la relación entre la empatía y el
estado emocional impacta positivamente en el desarrollo de las competencias sociolingüísticas en estudiantes de
secundaria en Villa El Salvador durante el año 2024, tal como se muestra en la tabla 9. El puntaje de Wald, que
alcanza los 47.147 y supera el umbral de 4, junto con un valor de significancia (sig) de 0.000, inferior a 0.05, sugiere
una influencia significativa entre la empatía y el estado emocional en las competencias sociolingüísticas de los
estudiantes de secundaria en Villa El Salvador durante el año 2024.
Hipótesis especifica 3
Ho: Empatía y estado emocional inciden negativamente en la competencia discursiva en estudiantes de
secundaria-Villa El Salvador, 2024.
HE3: Empatía y estado emocional inciden positivamente en la competencia discursiva en estudiantes de
secundaria-Villa El Salvador, 2024.
Tabla 10
Estimación de parámetros de Empatía y estado emocional en las competencias discursiva
Estimaciones de parámetro
Estimación
Desv.
Error
Wald
gl
Sig.
Intervalo de
confianza al 95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[COMDISCU
= 1]
-3,145
,484
42,269
1
,000
-4,093
-2,197
[COMDISCU
= 2]
-,007
,379
,000
1
,985
-,749
,735
Ubicación
[EMPATIA=1]
-1,998
,575
12,072
1
,001
-3,125
-,871
[EMPATIA=2]
-1,958
,440
19,790
1
,000
-2,821
-1,095
[EMPATIA=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
[ESTEMOC=1]
-,005
,512
,000
1
,992
-1,009
,999
[ESTEMOC=2]
,241
,402
,362
1
,548
-,546
1,029
[ESTEMOC=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
Funciones de enlace: Logit.
a. Estos parámetros están establecidos en cero porque son redundantes.
Los resultados de las estimaciones de parámetros entre Empatía y estado emocional inciden positivamente
en el desarrollo de las competencias discursiva en estudiantes de secundaria- Villa El Salvador, 2024. Se presentan
en la tabla 10. De acuerdo con el puntaje de Wald de 42,269 que es mayor a 4, y el valor de significancia (sig) de
0,000, menor a 0,05, esto indicó que existe una incidencia significativa entre Empatía y estado emocional en
competencias discursiva en estudiantes de secundaria-Villa El Salvador, 2024.
Hipótesis especifica 4
Ho: Empatía y estado emocional no inciden negativamente en la competencia estratégica en estudiantes de
secundaria-Villa El Salvador, 2024.
HE4: Empatía y estado emocional inciden positivamente en la competencia estratégica en estudiantes de
secundaria-Villa El Salvador, 2024.
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Vol. 5, # 1, 2025. Licencia CC BY. Empatía y estado emocional en las competencias comunicativas en una institución educativa
publica de Perú. Elvis Leonardo Medina Garagate y Carmen Rosa Ibáñez Faichin.
Tabla 11
Estimación de parámetros de Empatía y estado emocional en las competencias estratégica
Estimaciones de parámetro
Estimación
Desv.
Error
Wald
gl
Sig.
Intervalo de
confianza al 95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[COMPESTR
= 1.00]
-3,183
,483
43,357
1
,000
-4,131
-2,236
[COMPESTR
= 2.00]
-,079
,380
,043
1
,835
-,824
,666
Ubicación
[EMPATIA=1]
-2,316
,583
15,801
1
,000
-3,458
-1,174
[EMPATIA=2]
-2,058
,442
21,668
1
,000
-2,924
-1,191
[EMPATIA=3]
0
a
-
-
0
-
-
-
[ESTEMOC=1]
,335
,516
,421
1
,516
-,677
1,346
[ESTEMOC=2]
,289
,401
,520
1
,471
-,497
1,075
[ESTEMOC=3]
0
a
.
.
0
.
.
.
Funciones de enlace: Logit.
a. Estos parámetros están establecidos en cero porque son redundantes.
Los resultados derivados de las estimaciones de parámetros señalan que la relación entre la empatía y el
estado emocional tiene un impacto positivo en el desarrollo de las competencias estratégicas en estudiantes de
secundaria en Villa El Salvador durante el año 2024, según se detalla en la tabla 11. El puntaje de Wald, que alcanza
los 43.357 y supera el umbral de 4, junto con un valor de (sig) de 0.000, menor a 0.05, indicando la existencia de
una influencia significativa entre la empatía y el estado emocional en las competencias estratégicas de los
estudiantes de secundaria en Villa El Salvador durante el año 2024.
DISCUSIÓN
En relación con el primer objetivo específico de este estudio, que busca determinar la relación entre la empatía
y el estado emocional en el desarrollo de las competencias lingüísticas en estudiantes de secundaria en Villa El
Salvador, 2024, los resultados inferenciales revelan que la estimación de los parámetros entre la empatía y el estado
emocional ejerce impactos positivos en el desarrollo de las competencias lingüísticas en estos estudiantes. Estos
resultados se exponen en la tabla 11. El puntaje de Wald, con un valor de 42,319, supera el umbral de 4, y el nivel
de significancia (sig) es de 0,000, menor que 0,05, indicando una influencia estadísticamente significativa de la
empatía y el estado emocional en las competencias lingüísticas en los estudiantes de secundaria en Villa El Salvador,
2024.
Comparando estos hallazgos con la investigación realizada por Ortiz Teran y Oseda Gago (2021), quienes se
propusieron analizar el impacto de la Inteligencia Emocional en el nivel de competencias comunicativas en Trujillo,
Perú, se observa la importancia de desarrollar herramientas pedagógicas que involucren a los estudiantes en
acciones comunicativas en el aula, permitiéndoles ser agentes activos en la transformación de su realidad emocional.
Para el segundo objetivo específico de este estudio, que se centra en establecer la influencia de la empatía y
el estado emocional en la competencia sociolingüística de los estudiantes de secundaria en Villa El Salvador en
2024, se hace referencia a un análisis específico realizado por Mejia Monteza (2019) desarrollado en la Universidad
Nacional Pedro Ruiz Gallo en una muestra de 111 estudiantes concluyó que tanto la empatía como el estado
emocional influyen significativamente en la competencia sociolingüística de los sujetos, es decir, que ambos son
factores sustanciales en el desarrollo de la competencia sociolingüística. El mismo estudio concluyó que la empatía
influye significativamente en el estado emocional y, por consiguiente, en la competencia sociolingüística; es decir,
que cuanto mayor sea la empatía entre los sujetos, mayor será el sentimiento emocional entre ellos.
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publica de Perú. Elvis Leonardo Medina Garagate y Carmen Rosa Ibáñez Faichin.
En cuanto al tercer objetivo específico de este estudio, este busca analizar la influencia de la empatía y el
estado emocional en la competencia discursiva de los estudiantes, Ortiz Teran y Oseda Gago (2021) llevaron a cabo
una investigación centrada en el impacto de la Inteligencia Emocional en las habilidades comunicativas en Trujillo,
Perú. Este estudio destaca la importancia de desarrollar competencias comunicativas, fortalecer las relaciones
socioemocionales y promover la expresión efectiva de diversos escenarios reales e imaginarios en la educación de
los estudiantes. Se concluyó que la inteligencia emocional tiene influencias significativas y positivas en las
competencias sociolingüísticas, con una correlación de rh= 996, un R cuadrado de ,992 y un p= (0,000<0,05) entre
las variables. Esto resalta la importancia de implementar herramientas pedagógicas que involucren a los estudiantes
en acciones comunicativas en el salón de clases, permitiéndoles ser un agente transformador en realidades
emocionales.
En relación con el cuarto objetivo específico de esta investigación, se busca establecer la relación entre
empatía y estado emocional en la competencia estratégica de estudiantes de secundaria en Villa El Salvador, 2024,
se contrasta con el estudio de Espinoza Cuchc (2023), quien investigó la relación entre las regulaciones emocionales
y las competencias comunicativas en 150 adolescentes de una institución privada en Carabayllo, Lima.
Considerando que el análisis de los resultados de esta investigación en comparación con investigaciones anteriores
y las teorías propuestas por los autores previamente mencionados, se establece que tanto la empatía como el estado
emocional tienen un impacto positivo en las competencias comunicativas y sus diversas dimensiones en estudiantes
de secundaria en Villa El Salvador, 2024. Es importante destacar que esta relación positiva entre estas variables
resalta la importancia y la necesidad de profundizar en estudios similares para alcanzar sus objetivos. Además, los
descubrimientos obtenidos aquí pueden servir como puntos de referencias y pruebas para futuros estudiantes que
busquen comprender los comportamientos de estas dos variables en el contexto específico de una institución
educativa pública.
CONCLUSIONES
Los resultados de la evaluación de parámetros entre la empatía y el estado emocional en los estudiantes de
secundaria en Villa El Salvador, 2024, revelan diversos aspectos positivos en sus competencias comunicativas. En
primer lugar, se observa una influencia positiva en las competencias comunicativas generales, respaldada por un
valor de Wald de 58,225, lo cual es significativo dado que el valor de p es menor a 0,05. En segundo lugar, se
encuentra un impacto positivo en la competencia lingüística, con un valor de Wald de 42,319 y un valor de p menor
a 0,05. Además, se identifica una incidencia positiva en la competencia sociolingüística, con un valor de Wald de
47,147 y un valor de p menor a 0,05. Asimismo, se observa una incidencia positiva en la competencia discursiva,
con un valor de Wald de 42,269 y un valor de p menor a 0,05. Por último, se destaca una incidencia positiva en la
competencia estratégica, respaldada por un valor de Wald de 43,357 y un valor de p menor a 0,05.
En conclusión, esta investigación ha examinado de manera exhaustiva la influencia de la empatía y el estado
emocional en el desarrollo de las competencias comunicativas en estudiantes de secundaria en Villa El Salvador
durante el año 2024. Los resultados obtenidos revelan una relación positiva y significativa entre la empatía y el
estado emocional con diversas competencias comunicativas, tales como las competencias generales, lingüísticas,
sociolingüísticas, discursivas y estratégicas. Estos hallazgos resaltan la importancia de fomentar la empatía y el
manejo emocional en los estudiantes como factores clave para fortalecer sus habilidades comunicativas. Estos
resultados pueden servir como base para implementar estrategias educativas que promuevan el desarrollo integral
de los estudiantes, tanto en el ámbito académico como en su vida personal. Además, estos hallazgos contribuyen al
avance de la investigación en el campo de la educación y proporcionan información relevante para la toma de
decisiones en el diseño de programas educativos y la formación de docentes.
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