El compromiso organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.18226167Palabras clave:
compromiso organizacional, satisfacción laboral, compromiso normativo, identificación emocionalResumen
El presente estudio buscó determinar el impacto del compromiso organizacional en la satisfacción laboral de trabajadores de una municipalidad en la región Áncash, Perú (2025). En primer lugar, se empleó una metodología cuantitativa, de diseño no experimental, correlacional y transversal, lo que permitió analizar relaciones causales sin manipulación de variables. Además, la confiabilidad de los instrumentos se verificó mediante alphas de Cronbach elevados: 0.902 para el cuestionario de compromiso organizacional y 0.922 para el de satisfacción laboral, asegurando así la validez interna de las mediciones. Por otro lado, la muestra estratificada incluyó 120 trabajadores de la población total, seleccionados para representar diversos niveles jerárquicos y departamentos municipales. En consecuencia, los resultados revelaron una correlación positiva muy alta entre ambas variables (ρ=0.962ρ=0.962; p<0.001p<0.001), indicando una asociación estadísticamente significativa. Esto evidencia que, a mayores niveles de compromiso organizacional —entendido como identificación y lealtad con la institución—, los trabajadores reportan una satisfacción laboral notablemente superior en aspectos como tareas diarias, condiciones de trabajo y experiencias generales. Finalmente, se concluye que el compromiso organizacional actúa como predictor determinante no solo de la satisfacción laboral, sino también de la permanencia en el empleo. Por tanto, estos hallazgos sugieren intervenciones gerenciales enfocadas en fomentar el compromiso para elevar la retención y productividad en entidades públicas similares.
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