Clima organizacional y desempeño laboral en la gestión pública local
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21937575Palabras clave:
Clima organizacional, desempeño laboral, gestión públicaResumen
El objetivo de este estudio fue comprender la dinámica de la relación entre el clima organizacional con el desempeño laboral en la gestión pública local. La investigación se realizó mediante el método hipotético-deductivo, con un diseño no experimental, correlacional y cuantitativo. La población la conformaron 75 empleados, quienes completaron un cuestionario con una escala Likert de cinco puntos. La validez de contenido se determinó mediante el coeficiente V de Aiken y la confiabilidad mediante el alfa de Cronbach, obteniéndose valores aceptables en ambos casos. Para el análisis de datos, se empleó el coeficiente Tau-b de Kendall, con un nivel de significancia de 0,05. Los resultados mostraron una correlación positiva moderada y estadísticamente significativa entre el clima organizacional con el desempeño laboral (Tb = 0,592; p < 0,05). Además, dimensiones como la estructura, la innovación, la comodidad, la identidad, la motivación y la cooperación se identificaron como significativas con el rendimiento laboral, mientras que la remuneración y la toma de decisiones no mostraron una relación significativa. Se concluye que el clima organizacional es un componente determinante para el desempeño laboral en los gobiernos locales, lo que resalta la necesidad de fortalecer los aspectos organizacionales y psicosociales para mejorar la eficiencia institucional.
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