“Dualidad De Lo Apreciado Y Cuestionado: Brechas De satisfacción En El Servicio De Transporte Público De Pasajeros”. Revista InveCom ISSN En línea: 2739-0063, vol. 5, no. 4, Jan. 2025, p. 1/15, https://doi.org/10.5281/zenodo.14814837.