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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org. Vol. 4, # 1, 2024. Licencia CC BY. Disrupción de la modalidad presencial en las
universidades con el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje. Sandra Guzmán.
Disrupción de la modalidad presencial en las universidades con el
uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de
aprendizaje
Disruption of face-to-face modality in universities with the use of
mobile technology and multimodal learning platforms
Sandra Guzmán
https://orcid.org/0000-0001-6707-6083
sandraguzmanr@gmail.com
UNEFA- Núcleo Zulia.
Maracaibo-Venezuela
RESUMEN
De acuerdo con las cifras oficiales de la Organización de la Naciones Unidas (ONU), el
planeta lo habitaban para el mes de noviembre del año 2022, más de ocho mil millones de
personas y de éstas, más de cinco mil millones de personas para el mismo año usaban un
dispositivo móvil o más bien un teléfono inteligente, cantidad que puede ir aumentando dado
a las innovaciones tecnológicas que acompañan la producción de tecnologías móviles; el 65
por ciento de la población mundial utiliza en su cotidianidad la telefonía móvil, siendo su uso
un elemento incluyente en las personas que residente en zonas rurales y de esta manera a
través del uso de la telefonía móvil pueden acceder de forma inmediata a los procesos de
enseñanza y aprendizaje que se imparten en cualquier nivel de educación. Se presenta esta
investigación con el objetivo ofrecer un análisis sobre, como el uso de la Telefonía Celular
tiene un efecto disruptivo en la enseñanza tradicional. Cuando hablamos de enseñanza
tradicional nos referimos a la modalidad presencial en la que están fuertemente afianzados
los procesos de enseñanza y aprendizaje en el ámbito educativo. Esta investigación se
presenta bajo un enfoque positivista cuantitativo, con base en un tipo de investigación
descriptiva con un diseño de campo-transeccional. La aplicación de un instrumento
electrónico arrojó respuestas altamente significativas para una establecer la disrupción de la
modalidad presencial con el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de
aprendizaje, logrando así la consolidación de la educación a distancia con el uso de las
plataformas multimodales a través de las herramientas de Tecnología de la Comunicación e
Información (TIC) mediante el uso de los dispositivos móviles de telefonía celular.
Palabras clave: educación a distancia, disrupción educativa, plataformas multimodales,
telefonía móvil.
Recibido: 11-07-23 - Aceptado: 19-08-23
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universidades con el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje. Sandra Guzmán.
ABSTRACT
According to the official figures of the United Nations (UN), the planet was inhabited by the
month of November 2022, more than eight billion people and of these, more than five billion
people for the same year used a mobile device or rather a smartphone, amount that may
increase due to the technological innovations that accompany the production of mobile
technologies; 65 percent of the world's population uses mobile telephony in their daily lives,
its use being an inclusive element in people living in rural areas and in this way through the
use of mobile telephony they can immediately access the teaching and learning processes
that are taught at any level of education. This research is presented with the aim of offering
an analysis on how the use of Cellular Telephony has a disruptive effect on traditional
education. When we talk about traditional teaching we refer to the face-to-face modality in
which the teaching and learning processes in the educational field are strongly entrenched.
This research is presented under a quantitative positivist approach, based on a type of
descriptive research with a field-translational design. The application of an electronic
instrument yielded highly significant responses to establish the disruption of the face-to-face
modality with the use of mobile technology and multimodal learning platforms, thus
achieving the consolidation of distance education with the use of multimodal platforms
through the tools of Communication and Information Technology (ICT) through the use of
mobile mobile telephony devices.
Keywords: distance education, educational disruption, multimodal platforms, mobile
telephony.
INTRODUCCIÓN
Las tecnologías móviles están presentes en todos los momentos de la vida del ser humano e
incluso lo acompañan desde temprana edad. El uso de la tecnología móvil y las denominadas
plataformas multimodales han estado presentes en el hecho educativo tanto en el periodo de
máxima pandemia como en los actuales momentos de pos pandemia. El uso de las redes
sociales y otros servicios de mensajería a través de la telefonía celular, es uno de los
principales incentivos para el quiebre de la barrera digital en Latinoamérica y el resto del
mundo. Al igual que el acceso a internet, el consumo de redes sociales a través de los
dispositivos de telefonía móvil en América Latina y el Caribe ha ido en aumento en los
últimos años. A finales de enero de 2022, la mayoría de los países de la región tenían un
porcentaje de usuarios de estas plataformas superior al 60%. En México, en particular, se
proyecta que el número de personas que interactúan a través de redes sociales supere los 95
millones en 2025. Esto solo por citar algunos países latinoamericanos que incrementaron su
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acceso a internet a través de la telefonía celular en los últimos años pese a estar en pandemia.
Ahora en pos pandemia, el uso de los teléfonos celulares en el aula de clases, se equipará a
la cantidad de estudiantes por cada alumno un celular, incluyendo al docente, esto posibilita
lo que estamos planteando con este estudio, la disrupción de la modalidad presencial en los
recintos educativos, especialmente el de las universidades con el uso de la telefonía celular.
Nos enfocamos en el sector universitario, por considerar que es un nivel educativo en donde
los estudiantes, tienen una mayor conciencia sobre el uso de estos dispositivos en el aula de
clases, justo fue la utilización de la telefonía móvil y las plataformas multimodales educativas
las que permitieron en el periodo de máxima pandemia por el COVID 19, la prosecución
académica de los estudiantes, y es precisamente el uso de este tipo de tecnología lo que
permitió en el segundo periodo académico del año 2022, el retorno paulatino a las aulas de
clases en las infraestructuras deterioradas por falta de mantenimiento en el tiempo de
pandemia y en otros casos, infraestructuras saqueadas por la delincuencia, haciendo que el
retorno a las aulas de clases en esos espacios fuera muy difícil. Ahora, con esta investigación
se está planteando la posibilidad que las universidades, asuman la disrupción de la modalidad
presencial con el uso de la telefonía móvil y las plataformas educativas, para hacer más viable
el hecho educativo en las universidades tanto para los docentes como para los estudiantes. Es
incuestionable, los esfuerzos que los gobiernos de los países deben hacer para garantizar una
mayor inversión en el mejoramiento de la plataforma tecnológica y de esta manera hacer más
viable la educación a distancia con el uso de plataformas multimodales en los recintos
educativos. En este estudio, se tomó una pequeña muestra de estudiantes y profesores de la
Universidad Politécnica Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana, UNEFA
en el Núcleo Zulia quienes a través de un cuestionario en línea aportaran los datos suficientes
que permitieran establecer una valoración porcentual a este estudio. Es importante, destacar
que los resultados obtenidos pueden ser comparables a cualquier contexto, de cualquier país
pues la problemática de la disrupción de la modalidad presencial es general, en el contexto
latinoamericano.
Cuando hablamos del término “disruptivo”, la Real Academia Española (2022) refiere que
significa -rotura o interrupción brusca-, de allí empleamos este contexto en la ruptura o
interrupción de la modalidad presencial a una modalidad semi presencial o a distancia en las
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universidades o recintos educativos de cualquier nivel. Debido a esto, surge la iniciativa de
esta investigación cuyo objetivo principal fue analizar el uso de los dispositivos móviles con
las plataformas multimodales en los procesos educativos a distancia de las universidades,
describiendo como la utilización de la tecnología móvil se ha convertido en el auge del
aprendizaje electrónico móvil. La pandemia por el COVID 19 forzó al sector educativo en
general y específicamente al universitario a utilizar la educación a distancia con las
plataformas multimodales y telefonía celular a fin de asegurar la prosecución académica de
los estudiantes, sin embargo ahora en tiempos de post pandemia y luego de utilizar por
medidas coyunturales las tecnologías móviles en el proceso educativo y de demostrarse que
es factible y posible su uso, se ha comprobado en la práctica que es imperativo continuar
con la utilización de esta tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje
para el proceso de enseñanza y aprendizaje, pues en algunos casos no existen condiciones de
espacios físicos- como consecuencia de la lenta recuperación de los espacios de
infraestructuras educativas, abandonadas o carentes de mantenimiento en tiempos de pos
pandemia-, factores climáticos y hasta los aspectos económicos, hacen inviable para algunos
casos, un retorno pleno a la normalidad en los espacios universitarios.
En tiempos de pos pandemia por el COVID19, el uso de las plataformas multimodales y
herramientas de TIC, a través de los dispositivos móviles se ha incrementado en el sector
educativo, especialmente en el sector universitario, pues los integrantes de este sector son
quienes tienen una mayor conciencia del uso correcto de este tipo de tecnología; esta
situación ha generado el crecimiento de procesos educativos con el aprendizaje electrónico
móvil, en donde no se pierde de vista el rol del docente, cuya figura se ha hecho más
importante con el uso de estas nuevas tecnologías educativas que ofrece el aprendizaje
electrónico móvil pues cada docente desarrolla un mayor pensamiento crítico e implementa
mejores competencias tecnológicas. Es precisamente en este contexto, en donde se hace
evidente la disrupción de la modalidad presencial.
Una de las enseñanzas para el sector educativo, que dejo la pandemia por el COVID 19, es
la posibilidad de obtener una formación académica a distancia con el uso de la telefonía móvil
y las plataformas multimodales a través de las herramientas de TIC, dejando el camino más
abierto para el uso de los procesos educativos bajo ambiente virtuales. Esta situación, se
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justifica en tiempos pos pandemia pues algunos ambientes educativos después del
aislamiento extremo por pandemia quedaron con sus infraestructuras muy deterioradas por
el poco mantenimiento que se les dio, estos recintos fueron incluso objeto de desvalijamiento
de sus bienes por actos vandálicos. Esta situación conlleva a que la comunidad universitaria
en general encuentre opciones en la tecnología educativa y la educación a distancia con el
uso de la telefonía celular para crear ambientes virtuales de aprendizajes que den garantía de
continuidad con la prosecución académica estudiantil.
Aunado a lo anterior, los presupuestos de inversión para la recuperación de las
infraestructuras universitarias afectadas por la pandemia del COVID19 se hacen cuesta arriba
para los gobiernos de las naciones que presentan esta situación, debido a las condiciones que
crea la volatilidad de los estadios económicos de los países menos desarrollados en cuyas
comunidades existen infraestructuras educativas que no están aptas para albergar y recibir
en sus recintos a docentes y estudiantes, de esto surge la necesidad de que los gobiernos
aumenten las oportunidades para el acceso a internet y posibiliten el uso de los dispositivos
móviles para fines educativos. Otro factor, que justifica el uso de la tecnología móvil en la
educación, es también el factor climático de desastres naturales que han derrumbado recintos
educativos. También está el hecho, que en algunos países las condiciones salariales han hecho
que tanto docentes y estudiantes busquen alternativas en trabajos alternos al hecho educativo
para continuar con la formación académica. Este contexto, es una base de presión para que
las autoridades universitarias, tomen decisiones y por lo menos de forma gradual
implementen una modalidad semi presencial, para así garantizar con el uso de la telefonía
móvil y las plataformas multimodales la prosecución académica de los estudiantes.
En la universidad objeto de este estudio, cuyos procesos se afianzan en la modalidad
presencial, se han venido desarrollando tras la pandemia por el COVID procesos académicos
y administrativos con el uso de las plataformas multimodales y herramientas de TIC con la
tecnología móvil, en pocas palabras ha aplicado un proceso disruptivo al cambio de
modalidad. Este hecho, se observó en todas las universidades del país públicas y privadas.
La universidad donde se centra este estudio es la Universidad Nacional Experimental
Politécnica de la Fuerza Armada (UNEFA), en el núcleo Zulia de la ciudad de Maracaibo,
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sin embargo, dada la situación con el sector universitario en general puede adaptarse a
cualquiera universidad del mundo que este en situaciones parecidas al contexto presentado.
El Objetivo General de esta investigación es ofrecer un análisis del uso de la tecnología móvil
y las plataformas multimodales de aprendizaje en una muestra de la UNEFA Núcleo Zulia y
como su uso incide en la disrupción de la modalidad presencial.
Con respecto al uso de la tecnología móvil como un instrumento del proceso educativo
(Valero et. Al, 2012) sostiene que las tecnologías móviles han redibujado el panorama
educativo, aportando a la educación no sólo movilidad sino también conectividad, ubicuidad
y permanencia, características propias de los dispositivos móviles tan necesarias en los
sistemas de educación a distancia. Esto nos permite afianzar en la certeza de la ruptura de la
modalidad presencial en los recintos educativos pues hay elementos que dan garantía del
proceso de enseñanza y aprendizaje tanto en estudiantes como en docentes, permitiendo a la
comunidad universitaria estar a la par con el mundo globalizado.
La telefonía móvil debe concebirse en el ámbito educativo como un instrumento que permite
superar barreras y distancias, ya que permite implementar en el hecho educativo procesos
síncronos y asíncronos de aprendizaje, En este sentido, Zamora, R. (2019) sostiene que el
empleo de los dispositivos móviles permite reforzar el proceso de enseñanza y aprendizaje
sin importar las limitaciones del tiempo y espacio; y es justamente lo que afirmamos con esta
investigación de perfeccionar el proceso educativo con el empleo de la tecnología celular y
las plataformas multimodales a través de las herramientas de TIC.
Por su parte, García, L. (2017) sostiene que el aprendizaje digital (nueva versión de la
educación a Distancia) supone una disrupción educativa pues contempla un cambio drástico
de estrategias, métodos y técnicas al usar las tecnologías, lo que supone una disrupción en el
ámbito educativo pues concibe paulatinamente un cambio en los formatos convencionales.
Este aporte del autor, se mantiene vigente en los actuales momentos, ya que fue la pandemia
por el COVID 19, la que empujo abruptamente al sector educativo en general a adoptar estas
nuevas formas de aprendizaje con el uso de la tecnología móvil y aprendizajes multimodales;
logrando que las universidades, como la del objeto de estudio, asumieran en este momento
de post pandemia una modalidad semipresencial. Por otra parte, se plantea en este trabajo el
debate sobre las innovaciones y tecnologías disruptivas, proponiendo que el aprendizaje
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digital (nueva versión de la educación a distancia) está suponiendo una disrupción educativa
porque plantea un cambio drástico de soportes y métodos pues progresivamente va ganando
espacios a los formatos convencionales. Y, finalmente, afirmamos que esta tendencia no está
agotada, sino que continúa penetrando y ahondando la ruptura con las nuevas tecnologías,
como, por ejemplo, las analíticas de aprendizaje, el aprendizaje adaptativo y el aprendizaje
móvil. Se trata de una metodología de enseñanza y aprendizaje que se vale de dispositivos
móviles, como son los teléfonos y todo dispositivo de mano que tenga alguna forma de
conectividad inalámbrica.
Telefonía Móvil: Eje central de la ruptura en las brechas digitales
Ilustración 1
El Celular conecta al mundo
Hoy en día, el uso de los dispositivos móviles permite que los seres humanos estén mejor
conectados a internet, trascendiendo la brecha digital en la población, logrado una mayor
conectividad en el mundo para facilitar los caminos de la globalización de la información.
Gracias a la disponibilidad comercial generalizada de los teléfonos inteligentes, una gran
cantidad de mercados globales experimentaron el acceso a Internet a través de dispositivos
móviles. A pesar de ser una fracción del costo de una computadora portátil o de escritorio,
los teléfonos inteligentes ejecutan aplicaciones y acceden fácilmente a internet, brindando
funcionalidades similares a las configuraciones más avanzadas de una computadora. En la
región de Asia-Pacífico, en China e India el crecimiento de las industrias móviles ha elevado
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la cantidad de usuarios de Internet móvil a más de mil millones y 572 millones. Los usuarios
de comunidades rurales o más aisladas se han beneficiado especialmente de la mayor
disponibilidad de acceso a Internet móvil, que ha ayudado, al menos en parte, a democratizar
el acceso a la tecnología.
Los teléfonos móviles con capacidades informáticas y conectividad avanzadas que llegaron
al mercado de consumo a finales de los años 90. Los dispositivos móviles inteligentes,
alcanzaron su auge con la presentación del iPhone de Apple en el año 2007, este dispositivo
causo un gran revuelo en la industria de los teléfonos celulares, al otorgarle a sus dispositivos
comandos fáciles de usar, como una interfaz de pantalla táctil y un teclado virtual. Por otra
parte, es válido mencionar que un año después de la presentación del iPhone de Apple, a
fines del año 2008 se introdujo en el mercado de consumo el primer teléfono inteligente con
sistema operativo Android. Desde entonces, la industria de los teléfonos inteligentes se ha
desarrollado y crecido constantemente, tanto en el tamaño del mercado como en la cantidad
de modelos y proveedores. Para el año 2022, el envío de teléfonos inteligentes en todo el
mundo alcanzo una cifra aproximada de 1430 millones de unidades. Dado que muchas
personas usan más de un teléfono inteligente, la cantidad real de suscripciones de teléfonos
inteligentes supera la cantidad de usuarios de estos dispositivos, ya que desde el año 2021,
los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan aproximadamente 6230 millones de
suscripciones de los servicios de datos con una proyección de aumento a 7700 millones de
suscripciones para 2027.
En todo el mundo, la revolución de los teléfonos móviles sigue transformando el
comportamiento y las frecuencias de uso de Internet. Es así, como en el tercer trimestre de
2021, los usuarios globales pasaron más de la mitad de su tiempo en línea navegando por la
web desde sus teléfonos móviles, acumulando un promedio de tres horas y 43 minutos de
participación diaria. Cada año, el tráfico global de datos móviles experimenta tasas de
crecimiento de dos dígitos, una tendencia impulsada por el rápido aumento en el uso de
medios móviles. Estar activo en las redes sociales es una de las actividades en línea más
populares entre los usuarios de dispositivos móviles. Durante más de una década, las redes
sociales, las aplicaciones de mensajería y las plataformas para compartir fotos y videos han
estado entre los principales impulsores del compromiso móvil a nivel mundial.
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Los entornos virtuales donde los usuarios pueden interactuar a través de sus avatares
humanos han sido pioneros en el mundo de los juegos en línea. En 2021, la aplicación móvil
para la plataforma de juegos creativos Roblox acumuló 182 millones de descargas,
clasificándose como la segunda aplicación de juegos más popular entre los usuarios de todo
el mundo. Además, es muy probable que las aplicaciones sociales configuradas en el
metaverso tengan características altamente gamificadas. La primera aplicación móvil de
avatar de video Zepeto, es una de esas plataformas que utiliza juegos casuales en la aplicación
para integrar las experiencias sociales de los usuarios en línea. Zepeto, que fue lanzado en
2018 por Naver Group de Corea del Sur, registrando 13,13 millones de descargas de usuarios
de todo el mundo durante el último trimestre de 2021, un 32,5 % más que el año anterior.
Desde la década de 2010 en adelante, gracias a la disponibilidad comercial generalizada de
los teléfonos inteligentes, una gran cantidad de mercados globales experimentaron primero
el acceso a Internet a través de dispositivos móviles. A pesar de ser una fracción del costo de
una computadora portátil o de escritorio, los teléfonos inteligentes pueden ejecutar
aplicaciones y acceder a Internet, brindando funcionalidades similares a las configuraciones
más avanzadas.
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Ilustración 2
Países con mayor uso de celulares o smartphones
Proceso Disruptivo en la educación
La disrupción educativa, comprende todo lo que genere oportunidades viables para la
adquisición de conocimientos y habilidades que aporten ventajas iguales o similares a las que
se presentan en el modelo tradicional de enseñanza, ofrece oportunidades de accesibilidad a
través de medios tecnológicos entre otros. La principal característica de la educación
disruptiva es la capacidad de romper los paradigmas tradicionales sobre lo que se puede o no
hacer, pero, sobre todo, quienes pueden o no hacerlo en un contexto de enseñanza-
aprendizaje. Es decir, existen innovaciones tecnológicas que hacen de manera mucho más
eficiente y rápida lo que ya se venía realizando. La disrupción en la educación aprovecha las
innovaciones tecnológicas para lograr lo que nunca antes se ha hecho. El modelo educativo
tradicional estableció por décadas el modelo educativo, que en ciertos casos tendía a ser
excluyente, bien sea por temas de distancia, económicos o sociales. Esto tiene como
consecuencia que solo una afortunada minoría pueda acceder a ella, lo cual a su vez sigue
promoviendo profundas desigualdades sociales.
Fuente: hps://newzoo.com/
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En base, a lo expuesto se sostiene que la disrupción educativa con el uso de la telefonía
celular en las universidades romperá con las brechas de la educación tradicional presencial
hacia una educación más semi presencial y hasta totalmente a distancia, acercando con esto
los estudios a ese tipo de población que por diversas razones no pueden asumir la educación
presencial. No se puede dejar de lado, los avances que han alcanzado las universidades como;
la universidad nacional abierta, que desde siempre ha sido a distancia, lo que se pretende es
que el resto de las universidades asuman la modalidad multimodal con las herramientas de
TIC y las Plataformas Educativas de aprendizaje, para que sea más accesible la educación
universitaria.
Cuando utilizamos la innovación para ofrecer un producto educativo más atractivo al mismo
público de siempre, estamos hablando de incrementar la competitividad. Cuando usamos esas
mismas tecnologías para ofrecer alternativas a otros segmentos de la población o hacer cosas
nuevas, estamos siendo disruptivos.
Las tecnologías innovadoras, se utilizan de forma dual. Por ejemplo, un software de realidad
aumentada de última generación para entrenar cirujanos es innovador cuando una reconocida
escuela de medicina lo adopta, pero es disruptivo cuando se utiliza para enseñar anatomía a
estudiantes de bajos recursos en zonas alejadas, aunque tenga muchas menos
funcionalidades.
Ventajas de la disrupción en educación
* Gracias a la disrupción educativa que impuso la educación en línea se cuenta con acceso
ilimitado a recursos educativos de calidad mediante un dispositivo y conexión a internet.
* Lo que inicio como un proceso revolucionario en la educación virtualizada con el uso
plataformas educativas, aulas virtuales, bibliotecas digitales, etc., se ha normalizado.
* La educación disruptiva comprendió que el sistema económico y la sociedad actual
demandan profesionistas capaces de integrar diferentes áreas del conocimiento y ponerlo al
servicio de problemas de la vida real que rara vez están bien delimitados en un solo campo
fenomenológico.
* La aplicación de tecnologías y metodologías como el aprendizaje integrativo por proyectos,
las rutas de aprendizaje y la formación transversal, se ha hecho posible que los estudiantes
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generen experiencias prácticas multidisciplinarias. Otorgándole el enfoque que ellos
consideren mejor y adaptado a sus intereses, en lugar de cumplir con un currículum
académico inflexible, diseñado para aprender conceptos y no para adaptarse a las nuevas
realidades.
* Durante décadas, las personas estudiaban una carrera con el objetivo principal de acceder
a mejores condiciones económicas. Hoy en día, otros beneficios de la educación superior
están cobrando igual o mayor importancia.
* La formación académica sigue siendo una de las formas más eficientes de tener un mejor
nivel de vida, la educación disruptiva apuesta por aspectos como: La sustentabilidad, la
responsabilidad social, la ética, el desarrollo psicosocial y emocional de los estudiantes.
METODOLOGÍA
El estudio presentado sobre la disrupción de la modalidad presencial en las universidades con
el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje fue de tipo
descriptivo con un diseño no experimental transeccional de campo y de carácter transversal.
Tiene su fundamento en el paradigma cuantitativo. Para la selección de la muestra se aplicó
una selección al azar, no probabilista y estuvo conformada por 22 docentes y 95 estudiantes
de la universidad en estudio, para ambas muestras de la población fue aplicado un
cuestionario realizado en línea. Con los datos recabados se presentaron relaciones entre la
dimensión e indicadores de la variable de estudio, permitiendo el análisis comparativo entre
los resultados obtenidos por cada indicador.
RESULTADOS (ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN)
Los resultados que se presentan a continuación son producto de la aplicación de un
cuestionario en línea, realizado por docentes y estudiantes, los cuales a través de los
indicadores de la variable objeto de estudio, arrojaron la estadística que se ofrece a
continuación.
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Figura 1
Uso de celulares por los docentes para dar sus clases
Uso de Celulares en el periodo académico 2022 DOCENTES
0
5
10
15
20
25
20
USO DE CELULARES PARA DAR CLASES. DOCENTES
SI
NO
Fuente: Elaboración propia
El 90% de los docentes encuestados para esta investigación usan su dispositivo móvil celular
para impartir sus clases. Esto corresponde a los dos periodos del año 2022, que fue el año de
la interrupción de la pandemia por el COVID, estando en ese periodo en tiempo de pos
pandemia. El 10% restante de la muestra docente encuesta, manifestó no usar dispositivos
móviles para impartir sus clases académicas, correspondiendo esta muestra a los docentes
que no cuentan con una alfabetización tecnológica y que no poseen los recursos de conexión.
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Figura 2
Uso del celular por los estudiantes en el salón de clases
Fuente: Elaboración Propia
Con respecto a este gráfico, se puede apreciar que más del 90% de los estudiantes
encuestados utilizan para sus clases académicas el dispositivo móvil celular, esto se contrasta
con el gráfico de los docentes y se evidencia que apenas un pequeño porcentaje de la
población estudiantil, no utilizan su dispositivo móvil
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Figura 3
Acuerdo de los docentes de aplicar una modalidad semipresencial con el uso de plataformas
multimodales
Aplicación de una modalidad Semipresencial, usando plataformas multimodales de TIC
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Aplicación Modalidad Semipresencia con Plataformas Multimodales
Docentes
SI
NO
Fuente: Elaboración propia
Figura 4
Opinión de los estudiantes de aplicar una modalidad semipresencial con el uso de
plataformas multimodales
Fuente: Elaboración propia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
SI NO
Aplicación de una
modalidad
Semipresencial,
usando plataformas
multimodales de TIC. .
ESTUDIANTES
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En la figura 3 y 4 se aprecian los resultados de las opiniones de los docentes y estudiantes
con respecto a la implementación de la modalidad semipresencial con el uso de las
plataformas multimodales. En este gráfico 3, se muestra que el 90% de los docentes
encuestados están de acuerdo con que se aplique en la universidad objeto de estudio, una
modalidad semipresencial, utilizando las plataformas multimodales y herramientas de TIC,
para impartir sus clases, solo una pequeña minoría, expreso no estar de acuerdo. En el grafico
número 4 se refleja que la mayoría de los estudiantes encuestados están de acuerdo que se
aplique una modalidad semipresencial, usando las plataformas multimodales educativas y
herramientas de TIC, solo un pequeño grupo de estudiantes, expreso no estar de acuerdo con
que la universidad adopte esta modalidad, sin embargo, es preciso hacer notar que la negativa
es más por la falta del dispositivo móvil y la conexión a internet con plan de datos.
Figura 5
Descripción de la conexión a internet por los docentes
Fuente: Elaboración Propia
0 5 10 15
Conexión a Internet. Docentes
Usa su Plan de Datos de
celular
Universidad provee el servicio
de internet
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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org. Vol. 4, # 1, 2024. Licencia CC BY. Disrupción de la modalidad presencial en las
universidades con el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje. Sandra Guzmán.
Figura 6
Descripción de la conexión a internet por los estudiantes
Fuente: Elaboración Propia
En el grafico número 5, se aprecia que la mayoría de los docentes encuestados utilizan el
plan de datos de su dispositivo móvil para impartir sus clases, es válido y pertinente acotar
que este servicio es subsidiado con recursos propios de cada docente. Mientras que, en el
grafico 6, se expresa que al igual que los docentes la mayoría de los estudiantes encuestados
utilizan su plan de datos móvil de uso personal, para recibir el proceso de enseñanza
aprendizaje de los docentes. Al momento de la realización de esta investigación, la
universidad objeto de estudio, estaba en proceso de reparación de su plataforma tecnológica
y no contaba con el servicio de internet inalámbrico o wifi
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universidades con el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje. Sandra Guzmán.
Figura 7
Utilización de Plataformas Educativas para impartir clases
SI NO
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
USO DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS PARA IMPARTIR CLASES
Fuente: Elaboración propia
En el gráfico 7, producto de la aplicación de un cuestionario a la muestra de docentes
seleccionada, se determinó que más del 90% de los docentes usaban para sus clases, las
diferentes plataformas educativas que se encuentran disponibles, utilizando especialmente la
que suministra, Google Classroom.
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Figura 8
Como califican los estudiantes el proceso de enseñanza-aprendizaje con las plataformas
multimodales
53
25
12
5
Proceso de enseñanza-aprendizaje con las plataformas
multimodales y herramientas TIC. ESTUDIANTES
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Fuente: Elaboración propia
En el gráfico, se aporta información sobre como catalogan los estudiantes el proceso de
enseñanza y aprendizaje que reciben por la plataforma educativa y herramientas de TIC,
destacando que 53 de los 95 estudiantes, opinan que es excelente, mientras que 25, lo
considera bueno, 12 lo catalogan como regular y 5 estudiantes expresaron que fue malo.
Siendo las tres primeras categorías aceptables y favorables, en cuanto a las clases que reciben
por las plataformas multimodales educativas y herramientas de TIC.
CONCLUSIONES
Para concluir esta investigación, afirmamos a través de los resultados obtenidos en ambas
muestras, docentes y estudiantes que si existe una amplia aceptación por continuar con el uso
de las plataformas multimodales que ofrecen las herramientas a través del uso de la telefonía
celular en los procesos de enseñanza y aprendizaje que se imparte en la universidad objeto
de estudio. Esta situación planteada producto del estudio analítico de los resultados obtenidos
de las encuestas, genera un proceso de disrupción educativa en la modalidad presencial de la
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universidades con el uso de la tecnología móvil y las plataformas multimodales de aprendizaje. Sandra Guzmán.
universidad, resaltando que ambas modalidades han convivido en armonía en tiempos de pos
pandemia por el COVID.
Existe de parte de ambas poblaciones universitarias, docentes y estudiantes de continuar con
esta modalidad de semipresencialidad, dado los factores económicos, climatologías y hasta
sociales presentes actualmente en la zona geográfica donde se encuentra la universidad, ya
que factores como la falta de gasolina y los altos costos de movilización impiden en ocasiones
el traslado hasta el recinto educativo, vale mencionar, la recuperación de planta física en los
salones de clases que se encuentra en ejecución al momento de la presentación de esta
investigación.
Las universidades, no solo deben ser innovadoras en cuanto a la tecnología se refiere, sino
también deben ser capaces de aplicar constantemente procesos disruptivos en todos sus
procesos, es la única forma de mantenerse a la par de los cambios vertiginosos que impone
la sociedad actual.
También es importante destacar, que el uso de la tecnología móvil de los celulares, cada día
se incrementa, al punto que las personas adoptan posturas psicológicas de cuidado por el uso
indiscriminado del celular, ya que así como proporciona importantes beneficios, sino se
utiliza con cuidado puede ocasionar muchos males a la sociedad y a los individuos en general,
en el ámbito educativo debe considerarse una herramienta y no el motivo para la facilitación
del proceso de enseñanza y aprendizaje a los estudiantes de todos los niveles, especialmente
el del sector universitario.
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