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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org. Vol. 4, # 2, 2024. Licencia CC BY. Competencias digitales en docentes universitarios.
Una revisión sistemática. José Antonio Melgarejo Valverde, Jorge Eloy Puma Chombo y Violeta Cadenillas
Albornoz.
Competencias digitales en docentes universitarios. Una revisión sistemática
Digital competencies in university teachers. A systematic review
José Antonio Melgarejo Valverde
https://orcid.org/0000-0001-8649-0925
jmelgarejova65@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Jorge Eloy Puma Chombo
https://orcid.org/0000-0001-8139-1792
jepumap@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Violeta Cadenillas Albornoz
https://orcid.org/0000-0002-4526-2309
caealbo@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
RESUMEN
Las competencias digitales se refieren a la capacidad del docente para desarrollar estrategias de
aprendizaje efectivas. El objetivo de este estudio fue identificar y analizar las competencias digitales
en docentes universitarios, abordando dimensiones como el dominio de las tecnologías digitales, su
uso en la producción científica, la sostenibilidad social, la importancia de los estándares y las
estrategias de formación docente. En este estudio, se utilizó un enfoque cualitativo y documental,
aplicando el método PRISMA para la selección de artículos. Se realizaron búsquedas en bases de
datos como ProQuest, EBSCOhost, Scopus, ERIC, Latindex y Dialnet, y se seleccionaron 20 artículos
publicados entre 2021 y 2022. Los principales resultados arrojaron que existe un bajo dominio de
estas competencias por parte de los docentes. Se concluye que, para mejorar la calidad de la enseñanza
en la actualidad, es necesario que esta sea personalizada y respaldada por una documentación
adecuada. De igual forma, el dominio de las competencias digitales por parte de los docentes puede
conducir a la creación de una red de aprendizaje enriquecedora que beneficie a los estudiantes
universitarios.
Palabras clave: competencias digitales, docentes universitarios, enseñanza.
Recibido: 18-01-24 - Aceptado: 04-03-24
ABSTRACT
Digital competencies refer to the teacher's ability to develop effective learning strategies. The
objective of this study was to identify and analyze digital competencies in university teachers,
addressing dimensions such as mastery of digital technologies, their use in scientific production,
social sustainability, the importance of standards and teacher training strategies. In this study, a
qualitative and documentary approach was used, applying the PRISMA method for the selection of
articles. Searches were carried out in databases such as ProQuest, EBSCOhost, Scopus, ERIC,
Latindex and Dialnet, and 20 articles published between 2021 and 2022 were selected. It was
concluded that digital skills in university teachers are essential to improve the quality of teaching.,
especially in the context of Information and Communication Technologies (ICT). However, it was
observed that there is a low mastery of these competencies by teachers. To improve the quality of
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teaching today, it needs to be personalized and supported by adequate documentation. Teachers'
mastery of digital skills can lead to the creation of an enriching learning network that benefits
university students.
Keywords:
digital skills, university teachers, teaching.
INTRODUCCIÓN
Las Competencias Digitales (CD) se han presentado antes que se creara la web (Lazo et al.,
2020), donde; habilidad, actitud o dominio del conocimiento que una persona muestra frente a algún
problema el cual se busca solucionar define competencia (González et al., 2018). La información de
los entornos virtuales se procesa para generar competencias, teniendo como base la teoría conectivista
(Salinas et al., 2022), que es la capacidad de interactuar y generar estrategias de aprendizaje mediante
el uso de las tecnologías en la educación. Las CD se relacionan con la habilidad o dominio que
presentan los docentes al uso de las nuevas tecnologías.
De tal manera que, las CD contribuyen con el desarrollo de la materia a estudiar, permitiendo
que el docente fomente la solución de problemas y la creatividad, además se reducen brechas de
tiempo y espacio en la enseñanza (Romero et al., 2022). En consecuencia, en el contexto mundial, se
han generado una serie de cambios transcendentales en los educadores, debido al panorama
pandémico que se vivió por causas del COVID-19, donde la enseñanza a distancia llevo a la creación
de nuevas metodologías para educar al alumno durante el tiempo de confinamiento (Abrosimova,
2020). El periodo de pandemia que tocó vivir por causas del COVID-19 donde se llevó a que se
genere una serie de cambios en la enseñanza, donde el uso de las herramientas digitales se volvió
pilar de la educación debido al confinamiento.
En Alemania, los docentes que se consideran principiantes tienen la necesidad de capacitarse,
los del sexo femenino mostraron menos CD junto a los de mayor edad, estos últimos presentaron una
menor expectativa en las dominancias digitales, pero con ganas de aprender (Jobst et al., 2022). Así
también, en España los docentes muestran competencia digital de nivel medio en el conocimiento y
uso de tecnologías, así como limitación para adquirir nuevas destrezas en la enseñanza y en usarlas
en el lugar de trabajo (Guillén et al., 2022). La adquisición de las competencias digitales aún sigue
siendo una limitación por parte de los docentes universitarios donde el sexo femenino y los de mayor
edad presentan esta dificultad.
En México, la gran mayoría de los docentes necesitan de capacitación (Chávez y De los Ríos,
2022). De tal forma, encontramos en Colombia que, los docentes de mayor edad, los que terminaron
hace muchos años la universidad y los que tienen menos estudios de posgrado presentan dificultades
en las CD (Torres et al., 2022). Los docentes menos preparados, del sexo femenino y de mayor edad
son los que tienen mayores dificultades en el dominio de las CD, sumándose al número de los que
necesitan capacitación.
En Perú, en la Amazonia, se concluye que un gran número de docentes aun necesitan mejorar
sus CD donde se encuentra el género femenino (Farfán et al., 2022). Así también, en la ciudad de
Lima se encontró deficiencias por parte de los docentes, siendo el sexo femenino el que mayor
dificultad presenta y los jóvenes quienes mayor domino presentan (Sánchez y Rodríguez, 2021). Estos
hallazgos a nivel nacional confirman la situación que se evidencia en otros países donde los docentes
de mayor edad tienen menor dominio y dificultad en las CD, siendo mayor en el género femenino,
así también se tiene un desarrollo parcial que preocupa a nivel docente por la importancia que se debe
tener dentro de la enseñanza actual.
El objetivo fue identificar y analizar las CD en docentes universitarios mediante las
dimensiones: dominio, uso, producción científica, sostenibilidad social, importancia de los estándares
y estrategias de formación docente.
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METODOLOGÍA
En este estudio, se empleó un enfoque cualitativo y documental con el objetivo de explorar y
analizar en profundidad las competencias digitales en docentes universitarios. Esta metodología
permitió examinar de manera detallada la información disponible en diversas fuentes documentales
y utilizarla como base para el análisis e interpretación de los datos.
El estudio utilizó el análisis sistemático mediante el empleo del método PRISMA. Se tomaron
en cuenta artículos del 2021 al 2023. Las bases de datos utilizadas fueron: ProQues, EBSCOhost,
Scopus, ERIC, Latindex, Dialnet. seleccionándose 53 artículos de los cuales se emplearon 20, con
palabras clave de búsqueda “teaching digital competence”, “digital competences in university
teachers”, mediante el empleo de los operadores de búsqueda “OR”, “NOT” y “AND”. Se tomó en
cuenta información en inglés y español (Figura 1).
Los criterios de exclusión considerados fueron los estudios originales cualitativos,
correlacionales, experimentales, metaanálisis y otros que no guardaban relación con la metodológica
de investigación.
Para el análisis de las competencias digitales en docentes universitarios se obtuvieron al inicio
43 artículos (EBSCOhost 2, Scopus 10, ERIC 10, Latindex 12, Dialnet 9), adicionándose luego 10
artículos de ProQues. Se seleccionan 29 artículos, excluyéndose basado en resúmenes 7 y después de
revisar 2. Al finalizar el análisis 20 artículos quedaron para el estudio (EBSCOhost 1, Scopus 5, ERIC
1, Latindex 4, Dialnet 4, ProQues 5).
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Figura 1.
Flujograma
DESARROLLO Y DISCUSIÓN
En la elaboración de la sistematización se consideró el título, autor o autores y el año para los
20 artículos que se tomaron en cuenta según criterios, las cuales contaban con las dimensiones
“dominio”, “uso”, “producción científica”, “sostenibilidad social”, “importancia de los estándares” y
“estrategias de formación docente”.
Tabla 1.
Listado de estudios analizados en este trabajo
Título
Autores
Año
Resultado
1
Necesidades de formación y
referentes de evaluación en
torno a la competencia
digital docente.
Betancur y García
2022
Los dominios de las distintas
áreas de la competencia digital
docente, dan cuenta la
necesidad de orientar planes
para el desarrollo de estrategias
relacionadas con la enseñanza y
Registros identificados de
ProQues, EBSCOhost, Scopus,
ERIC, Latindex, Dialnet, Scielo:
43
Registros adicionales en
búsqueda de referencias (n=10 )
Artículos seleccionados (n=29)
Exclusiones basadas en
resúmenes (n=7)
Excluidos después de revisar
(n=2)
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el aprendizaje enriquecidos por
las tecnologías de la
información y las
comunicaciones (TIC).
2
Una revisión de la
investigación sobre las
competencias del
profesorado en la enseñanza
superior.
Charalampos et al.
2022
El enfoque multidimensional
consta de seis dimensiones,
lamentablemente no todas
reciben la misma atención.
3
Competencias digitales de
los docentes en la educación
superior
Basilotta et al.
2022
El profesorado reconoce que
tiene una competencia digital
baja o media-baja.
4
Competencias digitales de
las instituciones de
educación superior en
México
González et al.
2022
Se debe vincular al
compromiso y responsabilidad
social al uso de TIC.
5
Competencia digital del
profesorado universitario:
revisión de la literatura
Ferrando et al.
2022
Las competencias están
influenciadas por variables que
tienen relación con el género,
edad, la previa experiencia, la
forma de enseñanza, y por la
pandemia.
6
Evaluación de la
Competencia Digital
Docente: instrumentos,
resultados y propuestas.
García Ruiz et al.
2023
Se debe mejorar el nivel de
competencia digital en torno a
una oferta formativa adaptada,
uso correcto de las tecnologías
digitales y sus recursos.
7
Competencia digital docente
de profesores universitarios
en el contexto
iberoamericano. Una
revisión.
Solano et al.
2022
Es un elemento esencial en la
formación de docentes con
capacidades de utilización de
las TIC.
8
Desarrollo de la
Competencia Digital
Docente en Contextos
Universitarios. Una
Revisión Sistemática
Viñoles et al.
2022
Para las universidades resulta
elemental que se diseñen y
ejecuten adecuadas estrategias
para brindar un valor a la
competencia digital en el
educador.
9
Evolución de los marcos
digitales de competencias
docentes y su uso en
Iberoamérica hasta el año de
inicio de la pandemia del
COVID-19.
Velandia et al.
2022
La producción científica en el
contexto iberoamericano es aún
insuficiente.
10
Competencias digitales en
docentes universitarios de
América Latina.
Salazar y Lescano
2022
Es de importancia poder
aumentar las capacitaciones e
instrucciones a los docentes.
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Albornoz.
11
Sostenibilidad y
competencia digital docente
en la enseñanza superior.
Colas et al.
2021
Teniendo en cuenta las áreas de
desarrollo sostenible, como la
inclusión, la calidad educativa
o el aprendizaje permanente.
12
Comprender la competencia
digital del profesorado en el
marco de la sostenibilidad
social.
De la calle et al.,
2021
Lamentablemente los estudios
tienden a ignorar cuestiones
relacionadas con la
sostenibilidad social (acceso a
recursos, cultura patrimonial,
transmisión intergeneracional,
empleabilidad o igualdad de
género).
13
La Competencia Digital
Docente, una revisión
sistemática de los modelos
más utilizados.
Jiménez et al.,
2021
Los modelos actuales, con
respecto a sus fines y
dimensiones demanda
involucrarse en la formación y
desarrollo de los docentes.
14
Desarrollo de la
competencia digital docente
en la formación inicial
docente.
Pinto et al.
2022
La importancia de los
estándares se dirige hacia un
proceso multidimensional.
15
Revisión sistemática de la
competencia digital y
desempeño docente.
Merino
2023
Se debe asegurar un acceso
adecuado para la virtualidad y
que esto sea de utilidad para la
solución de los distintos
problemas.
16
Competencia digital de los
profesores de educación
superior en el contexto
europeo.
Cassio et al.
2022
Las estrategias de formación
docente se señalan a esta como
un tema relevante la cual
debería ir precedida de un
análisis riguroso de los niveles
de competencia digital.
17
El desarrollo de la
Competencia Digital
Docente en Educación
Superior. Una revisión
sistemática de la literatura.
García et al.
2022
Los docentes son los que
generarán las nuevas
metodologías y tareas que
ayudan a expandir los
beneficios que ofrecen las
tecnologías digitales.
18
Métodos de evaluación de la
competencia digital en la
educación superior.
Sillat et al.
2021
Es importante incorporar
enfoques de evaluación
auténticos, incluidos
portafolios, diarios reflexivos y
observaciones.
19
Competencias digitales en
profesores de educación
superior de Iberoamérica:
una revisión sistemática.
Padilla y Ayala
2021
Lo más adecuado es brindar a
los docentes la formación en el
uso apropiado de las CD para
poder potenciar un adecuado
aprendizaje de los estudiantes.
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20
Competencia digital
docente: una revisión
sistemática.
Romero
2021
La competencia digital es una
“habilidad esencial” que debe
tener el educador para un
adecuado plan educativo.
Fuente:
Elaboración propia.
Una vez recopilados los documentos, se procedió a realizar un análisis cualitativo de su
contenido. Se utilizó un enfoque de codificación abierta y axial para identificar los temas, conceptos
y patrones recurrentes presentes en los datos. Se realizaron comparaciones y contrastes entre los
diferentes documentos para obtener una comprensión más profunda del fenómeno.
Dominios
Los dominios de las distintas áreas, dan cuenta la necesidad de orientar planes para el desarrollo
de estrategias relacionadas con la enseñanza y el aprendizaje enriquecidos por las TIC, el desarrollo
de talleres, conferencias, diplomados o cursos más extensos, no son tan usuales como estrategias
(Betancur y García 2022), debido a que se debe identifica un enfoque multidimensional de las
competencias que constan de seis dimensiones (personalidad, profesionalidad, pedagogía,
cientificidad, comunicación y digitalidad), donde lamentablemente no todas reciben la misma
atención (Charalampos et al., 2022).
Uso
Con respecto al uso de las CD el profesorado reconoce que tiene una competencia baja o media-
baja, déficit en la evaluación de las prácticas educativas (Basilotta et al., 2022), así como al
compromiso y responsabilidad social al uso de las TIC (González et al., 2022). Estos problemas están
influenciados por variables que tienen relación con el género, edad, experiencia previa, la forma de
enseñanza y la pandemia (Ferrando et al., 2022). Estas falencias se pueden mejorar con una oferta
formativa adaptada, uso correcto de las tecnologías digitales y sus recursos (García Ruiz et al., 2023),
de esta manera se debe concebir como un elemento esencial en la formación de docentes con
capacidades de utilización de las TIC aplicadas a la educación en un proceso continuo de mejora del
proceso educativo (Solano et al., 2022). Es así que para las universidades resulta elemental que se
diseñen y ejecuten adecuadas estrategias para brindar un valor a las CD en el educador, por medio de
políticas de apoyo, fomento y reconocimiento, aspectos precisos para los cambios digitales de la
educación superior (Viñoles et al., 2022).
Producción científica
La producción científica en el contexto iberoamericano es aún insuficiente, dadas las
condiciones y necesidades de formación de los educadores en el período postpandemia, esta es un
área de investigación que se debe profundizar (Velandia et al., 2022). Para esto se debe aumentar las
capacitaciones e instrucciones a los docentes con el fin de poder generar nuevos conocimientos,
estrategias para fomentar pensamiento crítico, solución de problemas, comunicación y aprendizaje
(Salazar y Lescano, 2022).
Sostenibilidad social
Teniendo en cuenta las áreas de desarrollo sostenible, como la inclusión, la calidad educativa o
el aprendizaje permanente, estos registros pueden interpretarse debido a un interés muy reciente en
las CD, pero puede ser el comienzo de una sólida línea de investigación a futuro (Colas et al., 2021).
Lamentablemente los estudios tienden a ignorar cuestiones relacionadas con la sostenibilidad social
(acceso a recursos, cultura patrimonial, transmisión intergeneracional, empleabilidad o igualdad de
género). Por tanto, urge desarrollar una investigación comprometida con una sociedad sostenible y
orientada hacia la justicia social (De la calle et al., 2021). Es así que teniendo en cuenta lo referido
los modelos actuales, con respecto a sus fines y dimensiones demanda involucrarse en la formación
y desarrollo de los docentes, para que estén actualizados sobre las necesidades sociales y se llegue a
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la universalización digital con el uso de las TIC, llevándolo a cabo en forma didáctica los distintos
planes metodológicos y recursos (Jiménez et al., 2021).
Importancia de los estándares
La importancia de los estándares en las CD se dirigen hacia una proceso multidimensional que
comprende el saber y las destrezas articuladas que permiten tener una tecnología educativa adecuada
para educarse de forma constante y así poder brindar sus conocimientos en los diferentes escenarios
teniendo en cuenta el contexto del alumno, gestionar el desarrollo de los alumnos conforme a los
objetivos educativos, ayudar y esforzarse en equipo, contribuir a las distintas necesidades del contexto
educativo, contribuir al conocimiento e innovar en su práctica educativa (Pinto et al., 2022), así
también se debe asegurar un acceso adecuado para la virtualidad y que esto sea de utilidad para la
solución de los distintos problemas, con seriedad, criterio y reflexión, tanto para los estudiantes,
docentes y el resto de personal educativo (Merino, 2023).
Estrategias de formación docente
Las estrategias de formación docente son un tema relevante la cual debería ir precedida de un
análisis riguroso de los niveles de competencia digital para que las actividades formativas puedan
llevarse a cabo de la manera más personalizada posible (Cassio et al., 2022), pues ello generará nuevas
metodologías y tareas que ayuden a expandir los beneficios que ofrecen las TIC. (García et al., 2022).
Por lo tanto, es importante incorporar enfoques de evaluación auténticos, incluidos portafolios, diarios
reflexivos y observaciones para comprender las percepciones de los educadores sobre la competencia
digital y brindar evidencia sobre sus prácticas de aprendizaje mejoradas con tecnología, además, las
investigaciones deben basarse en el desarrollo de pautas validadas y adaptables para los procesos de
evaluación de CD (Sillat et al., 2021), debido a esto lo más adecuado es brindar a los docentes la
formación en el uso apropiado de las competencias digitales para poder potenciar un adecuado
aprendizaje de los estudiantes (Padilla y Ayala, 2021). Es así que la competencia digital es una
“habilidad esencial” que debe tener el educador para un adecuado plan educativo por medio de
herramientas digitales las cuales están orientadas a desarrollar su función, basándose con las destrezas
que conllevan al aprendizaje, generando su propio sistema de interacción, lo cual ayuda al desarrollo
de una red de aprendizaje y habilidades donde se necesita que el educador utilice, conozca y vincule
las herramientas y medios digitales que se encuentran actualmente (Romero, 2021).
CONCLUSIÓN
El dominio de las distintas áreas de la competencia digital docente, dan cuenta la necesidad de
orientar planes para el desarrollo de estrategias relacionadas con la enseñanza y el aprendizaje
enriquecidos por las TIC, dándose de esta manera la identificación de un enfoque multidimensional
de las CD.
Con respecto al uso, el profesorado reconoce que tienen una competencia digital baja, al igual
que el compromiso y la responsabilidad social, posiblemente influenciadas por características
personales y otras relacionadas a lo vivido por la pandemia. Estos aspectos se pueden mejorar con
ofertas formativas que beneficien al docente, dado que las TIC forman parte de la enseñanza, lo cual
debe estar tomado en cuenta por las universidades.
La producción científica en el contexto iberoamericano es aún insuficiente, por lo tanto, se tiene
que capacitar a los docentes para que se generen nuevos conocimientos, estrategias para fomentar el
pensamiento crítico, solución de problemas, comunicación y aprendizaje.
Inclusión y calidad educativa son tomadas en cuenta dentro del desarrollo sostenible,
lamentablemente los aspectos culturales que refuerzan lo social no, estos aspectos deben ser
considerados junto a la interacción de las CD.
La importancia de los estándares en las CD, se dirigen al desarrollo de las capacidades del
alumno, con la interacción de las TIC en la obtención de los logros académicos.
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Respecto a las estrategias de formación docente, estas deberían darse de manera personalizada,
siendo flexibles a sus necesidades. Debido a que ellos son los que expanden lo aprendido con los
alumnos, teniendo en cuenta documentación que evidencia su rendimiento y aprendizaje en sus
capacitaciones brindadas. Esto conlleva a mostrar que la competencia digital es una “habilidad
esencial” que debe tener el docente pues contribuye a generar una red de aprendizaje propio de la era
actual.
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