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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 / www.revistainvecom.org.
Vol. 5, # 1, 2025. Licencia CC BY. El papel de la retroalimentación formativa en la mejora del desempeño académico. Carmen
Nereida Olmedo Torres, Alexandra del Carmen González Bonoso, Elsa Adita Bonoso Conforme, Zetty Mirely Sabando
Manzaba y Karen Stefania González Sabando.
El papel de la retroalimentación formativa en la mejora del desempeño académico
The role of formative feedback in improving academic performance
Carmen Nereida Olmedo Torres
https://orcid.org/0009-0006-1132-5419
olmedocarmen8@gmail.com
Escuela E.G.B Caspicara
El Empalme-Ecuador
Alexandra del Carmen González Bonoso
https://orcid.org/0009-0003-8420-5993
alexgonzalezbonoso@hotmail.com
Unidad Educativa Teodoro Wolf
Santa Elena- Ecuador
Elsa Adita Bonoso Conforme
https://orcid.org/0009-0003-3859-0448
elsabonoso@hotmail.com
Escuela de Educación Básica Oriente Ecuatoriano
El Empalme-Ecuador
Zetty Mirely Sabando Manzaba
https://orcid.org/0009-0008-5235-6072
zetty_sama_69@hotmail.com
Unidad Educativa 29 de Septiembre
El Empalme-Ecuador
Karen Stefania González Sabando
https://orcid.org/0009-0001-2419-6357
karenstefy1992@gmail.com
Esc. Antolin Loor Briones
El Empalme-Ecuador
RESUMEN
En el ámbito educativo actual, la retroalimentación formativa se reconoce como un elemento esencial para mejorar
el desempeño académico de los estudiantes. Este estudio explora el papel de la retroalimentación formativa,
utilizando una metodología cuantitativa y descriptiva basada en encuestas a docentes. El análisis muestra que el
90.1% de los docentes utiliza siempre la retroalimentación formativa, destacando los comentarios orales
individuales como el método más efectivo. Sin embargo, se identifican obstáculos como el elevado número de
estudiantes y la falta de tiempo. Para superar estos desafíos, se sugiere la implementación de tecnologías y la
formación continua. Además, los resultados indican una fuerte inclinación hacia la personalización de la
retroalimentación, considerándola crucial para atender las necesidades individuales de los estudiantes. La
investigación también subraya la importancia de integrar la retroalimentación formativa en la formación inicial de
los docentes, lo cual es visto como esencial para mejorar la práctica educativa. Futuros estudios podrían enfocarse
en métodos innovadores para integrar la retroalimentación en contextos educativos diversos y evaluar su impacto
en distintas disciplinas.
Palabras clave: retroalimentación formativa, personalización, educación.
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Nereida Olmedo Torres, Alexandra del Carmen González Bonoso, Elsa Adita Bonoso Conforme, Zetty Mirely Sabando
Manzaba y Karen Stefania González Sabando.
Recibido: 26-03-24 - Aceptado: 04-05-24
ABSTRACT
In today's educational environment, formative feedback is recognized as an essential element to improve students'
academic performance. This study explores the role of formative feedback, using a quantitative and descriptive
methodology based on teacher surveys. The analysis shows that 90.1% of teachers always use formative feedback,
highlighting individual oral comments as the most effective method. However, obstacles such as the high number
of students and lack of time are identified. To overcome these challenges, the implementation of technologies and
continuous training are suggested. In addition, the results indicate a strong inclination towards the personalization
of feedback, considering it crucial to meet the individual needs of students. The research also underscores the
importance of integrating formative feedback into initial teacher training, which is seen as essential to improve
educational practice. Future studies could focus on innovative methods to integrate feedback in diverse educational
contexts and evaluate its impact in different disciplines.
Keywords: formative feedback, personalization, education.
INTRODUCCIÓN
En el ámbito educativo actual, la retroalimentación formativa se reconoce como un elemento esencial para mejorar
el desempeño académico de los estudiantes. Este artículo se enfoca en explorar el papel de la retroalimentación
formativa desde perspectivas actuales y futuras, analizando cómo su implementación puede optimizar el
aprendizaje. A través de una investigación basada en encuestas a docentes y estudiantes, buscamos ofrecer una
visión integral y práctica sobre este tema.
Problema de Investigación
El problema central de nuestra investigación es la falta de consenso y claridad sobre las mejores prácticas para
aplicar la retroalimentación formativa de manera efectiva en distintos contextos educativos. A pesar de la extensa
literatura sobre el tema, persisten interrogantes sobre cómo adaptar estas prácticas a diversas realidades educativas
para maximizar su impacto en el desempeño académico (Hattie & Clarke, 2019; Winstone & Carless, 2020).
Relevancia del Estudio
Abordar este tema es de suma importancia, ya que la retroalimentación formativa tiene el potencial de transformar
la experiencia de aprendizaje, promoviendo una participación más activa de los estudiantes y facilitando un
aprendizaje más profundo. La relevancia de este estudio radica en su capacidad para ofrecer estrategias prácticas y
basadas en evidencia que los educadores pueden implementar para mejorar los resultados académicos y la
experiencia educativa en general (Boud & Molloy, 2020; Carless & Boud, 2018).
Marco Teórico
Nuestra investigación se fundamenta en las teorías del aprendizaje constructivista, específicamente en los trabajos
de Vygotsky y Piaget, que enfatizan la importancia de la interacción social y la construcción activa del
conocimiento. Según estas teorías, la retroalimentación formativa es una herramienta vital para apoyar a los
estudiantes en su desarrollo cognitivo y emocional, guiándonos a través de su zona de desarrollo próximo (Nicol &
Macfarlane-Dick, 2006; Carless, 2019). La retroalimentación efectiva, según estos autores, debe ser específica,
oportuna y orientada hacia el progreso del estudiante.
Contexto de la Investigación
La investigación se llevará a cabo en una variedad de instituciones educativas, abarcando tanto niveles secundarios
como universitarios. Este enfoque permitirá obtener una visión holística de las prácticas de retroalimentación
formativa y su impacto en diferentes contextos educativos. Además, se considerarán variables socioeconómicas y
culturales que podrían influir en la implementación y efectividad de la retroalimentación (Brookhart, 2019; Evans,
2020).
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Manzaba y Karen Stefania González Sabando.
Objetivos del Estudio
Los objetivos de este estudio son:
1. Identificar y analizar las prácticas actuales de retroalimentación formativa en diversos contextos educativos.
2. Evaluar el impacto de estas prácticas en el desempeño académico de los estudiantes.
3. Proponer estrategias y recomendaciones para mejorar la efectividad de la retroalimentación formativa.
METODOLOGÍA
Enfoque y Tipo de Investigación
El enfoque de la investigación fue cuantitativo, ya que se recolectaron y analizaron datos numéricos para evaluar la
percepción y efectividad de la retroalimentación formativa en la mejora del desempeño académico. La investigación
se clasificó como descriptiva, ya que buscaba detallar las características y percepciones de los participantes sobre
la retroalimentación formativa.
Diseño de la Investigación
El diseño utilizado fue observacional y transversal. Se realizó una única recolección de datos en un momento
específico, lo que permitió obtener una instantánea de las percepciones de los participantes sin intervención alguna
en el proceso educativo.
Población y Muestra
La población de estudio estuvo conformada por docentes y estudiantes de diversas instituciones educativas. La
muestra consistió en 121 participantes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, lo
que permitió acceder a sujetos dispuestos y disponibles para participar en la encuesta.
Técnicas de Recolección de Datos
Para la recolección de datos, se utilizó la encuesta como técnica principal. Se diseñó un cuestionario estructurado
que se distribuyó y completó a través de Google Forms, facilitando la accesibilidad y la recopilación eficiente de
las respuestas. El cuestionario incluyó preguntas cerradas y de opción múltiple, centradas en evaluar las prácticas
actuales de retroalimentación formativa y su impacto percibido en el desempeño académico de los estudiantes.
Instrumento de Recolección de Datos
El cuestionario de Google Forms fue el único instrumento utilizado para la recolección de datos. Este instrumento
se diseñó específicamente para esta investigación, asegurando que todas las preguntas fueran claras y relevantes
para los objetivos del estudio. Las preguntas fueron revisadas y validadas por un panel de expertos en educación
para garantizar su validez y confiabilidad.
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Manzaba y Karen Stefania González Sabando.
RESULTADOS
GRÁFICO #1
Análisis: La gran mayoría de los docentes, con un 90.1%, utiliza siempre la retroalimentación formativa en su
práctica docente. Este alto porcentaje sugiere que los docentes reconocen la importancia y el valor de la
retroalimentación continua y detallada en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Solo un 9.9% de los docentes la
utiliza frecuentemente, mientras que no hay registros de uso ocasional, raro o nulo de esta práctica.
Interpretación: Este resultado indica un fuerte compromiso y valoración de la retroalimentación formativa entre
los docentes encuestados. La ausencia de respuestas en las categorías de "ocasionalmente", "raramente" y "nunca"
destaca la percepción unánime de su importancia en la mejora del rendimiento académico de los estudiantes. La
consistencia en el uso de la retroalimentación formativa podría estar relacionada con prácticas institucionales
establecidas y una cultura educativa que promueve la retroalimentación constante.
GRÁFICO #2
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Análisis: Los comentarios orales individuales son considerados el método más efectivo para mejorar el desempeño
académico, con un 52.1% de las respuestas. Este método permite una interacción más directa y personalizada entre
el docente y el estudiante, facilitando una comprensión más clara y precisa de las áreas a mejorar. Los comentarios
escritos detallados también son valorados significativamente 22.3%, seguidos por la retroalimentación grupal 14%.
Interpretación: La preferencia por los comentarios orales individuales sugiere que los docentes valoran la
oportunidad de proporcionar retroalimentación inmediata y adaptada a las necesidades específicas de cada
estudiante. Los comentarios escritos detallados, aunque menos preferidos, también son importantes porque ofrecen
un registro duradero y detallado que los estudiantes pueden revisar y reflexionar en su propio tiempo. La
retroalimentación grupal puede ser útil para abordar cuestiones comunes y fomentar el aprendizaje colaborativo.
GRÁFICO #3
Análisis: Un 67.8% de los docentes cree que la retroalimentación formativa influye en gran medida en el
rendimiento académico de los estudiantes. Un 31.4% considera que su influencia es moderada, mientras que un
mínimo 0.8% cree que influye levemente. No hay docentes que piensen que no influye en absoluto.
Interpretación: Estos resultados reflejan una percepción positiva y generalizada sobre la efectividad de la
retroalimentación formativa en el ámbito educativo. La creencia de que influye en gran medida en el rendimiento
académico sugiere que los docentes consideran la retroalimentación como una herramienta crucial para el desarrollo
y éxito académico de los estudiantes. La percepción de influencia moderada también es significativa, indicando que
incluso cuando no se percibe como altamente influyente, todavía se reconoce su valor.
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GRÁFICO #4
Análisis: Los docentes identifican varios obstáculos al implementar la retroalimentación formativa en sus aulas:
1. Número elevado de estudiantes: Este es el obstáculo más significativo, con un 42.1% de los votos. Un
alto número de estudiantes dificulta la provisión de retroalimentación individualizada y detallada, ya que
cada alumno requiere atención personalizada, lo que se vuelve logísticamente desafiante con clases grandes.
2. Falta de tiempo: Con un 33.9% de los votos, la falta de tiempo es otro obstáculo importante. La
retroalimentación formativa requiere un compromiso significativo de tiempo para evaluar el trabajo de los
estudiantes y proporcionar comentarios constructivos, lo cual es difícil de manejar junto con otras
responsabilidades docentes.
3. Falta de formación adecuada: Un 15.7% de los docentes señalan la falta de formación adecuada como un
obstáculo. Esto sugiere que algunos docentes pueden no sentirse suficientemente preparados o capacitados
para proporcionar retroalimentación formativa efectiva.
4. Resistencia de los estudiantes: Aunque menos común, con un 8.3% de los votos, la resistencia de los
estudiantes también se menciona como un obstáculo. Esto puede deberse a una falta de comprensión del
valor de la retroalimentación formativa o a una actitud negativa hacia el proceso de evaluación y mejora
continua.
Interpretación: La implementación efectiva de la retroalimentación formativa enfrenta varios desafíos. El tamaño
de las clases y la falta de tiempo son los principales obstáculos, lo que sugiere la necesidad de estrategias
institucionales que apoyen a los docentes, como la reducción del tamaño de las clases o la asignación de tiempo
específico para la retroalimentación. Además, la formación continua para los docentes puede ayudar a mejorar sus
habilidades y confianza en la provisión de retroalimentación formativa. Finalmente, abordar la resistencia de los
estudiantes mediante la educación sobre los beneficios de la retroalimentación formativa puede ayudar a superar
este obstáculo.
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GRÁFICO #5
Análisis: Los docentes identifican varias áreas clave para mejorar o desarrollar en el futuro respecto a la
retroalimentación formativa:
1. Uso de tecnologías para la retroalimentación: Esta es la principal área de interés, con un 54.5% de los
votos. Los docentes ven un gran potencial en las tecnologías para facilitar y mejorar la calidad de la
retroalimentación. Herramientas digitales pueden hacer que el proceso sea más eficiente, personalizable y
accesible, permitiendo a los estudiantes recibir comentarios de manera más rápida y efectiva.
2. Formación docente continua: Con un 20.7% de los votos, la formación continua es una prioridad. Esto
sugiere que los docentes desean desarrollar sus habilidades y conocimientos sobre cómo proporcionar
retroalimentación formativa eficazmente. Programas de desarrollo profesional pueden ayudar a mantener a
los docentes actualizados con las mejores prácticas y nuevas metodologías.
3. Estrategias para involucrar a los estudiantes: Un 16.5% de los votos indican la necesidad de estrategias
que fomenten la participación activa de los estudiantes en el proceso de retroalimentación. Esto puede
incluir técnicas para motivar a los estudiantes a utilizar la retroalimentación para su mejora continua y a ser
más receptivos a los comentarios recibidos.
4. Evaluación del impacto de la retroalimentación: Con un 5% de los votos, la evaluación del impacto de
la retroalimentación también es importante para algunos docentes. Esto implica medir y analizar cómo la
retroalimentación formativa afecta el rendimiento y el aprendizaje de los estudiantes, lo cual puede guiar
futuras prácticas y políticas educativas.
5. Integración en el currículo: Aunque menos común, con un 3.3% de los votos, algunos docentes desean
ver una mejor integración de la retroalimentación formativa en el currículo. Esto puede ayudar a asegurar
que la retroalimentación sea una parte integral y coherente del proceso educativo, en lugar de ser vista como
una actividad adicional.
Interpretación: La implementación y el desarrollo de tecnologías para la retroalimentación son claramente vistos
como una prioridad, destacando la tendencia hacia la digitalización en la educación. La formación continua y las
estrategias para involucrar a los estudiantes también son áreas críticas, subrayando la importancia de capacitar a los
docentes y fomentar una cultura de retroalimentación efectiva en el aula. Evaluar el impacto de la retroalimentación
y su integración en el currículo, aunque menos destacados, son igualmente esenciales para asegurar que las prácticas
de retroalimentación formativa sean efectivas y sostenibles a largo plazo.
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Manzaba y Karen Stefania González Sabando.
GRÁFICO #6
Análisis: Los docentes prefieren diversos medios para recibir información sobre nuevas investigaciones y
estrategias en retroalimentación formativa. La distribución de votos refleja las siguientes preferencias:
1. Talleres y seminarios: Esta es la opción más popular con el 54.5% de los votos. Los docentes valoran las
experiencias de aprendizaje interactivo y la oportunidad de profundizar en el conocimiento a través de
actividades prácticas y discusiones en vivo. Los talleres y seminarios ofrecen una plataforma para el
aprendizaje colaborativo y la adquisición de habilidades prácticas que pueden aplicarse directamente en el
aula.
2. Artículos académicos y revistas: Con el 28.1% de los votos, muchos docentes prefieren los recursos
escritos formales como artículos académicos y revistas. Este medio proporciona un análisis detallado y
basado en la investigación, que puede ser esencial para entender teorías y prácticas avanzadas en la
retroalimentación formativa. Además, estos recursos son accesibles en cualquier momento, permitiendo a
los docentes estudiar a su propio ritmo.
3. Cursos en línea: El 8.3% de los votos indica una preferencia por los cursos en línea. Estos ofrecen
flexibilidad y la posibilidad de aprender de expertos en el campo desde cualquier lugar. Los cursos en línea
pueden incluir una variedad de formatos como videos, lecturas, y ejercicios prácticos, y a menudo
proporcionan certificaciones que pueden ser útiles para el desarrollo profesional continuo.
4. Redes sociales y blogs educativos: También con el 8.3% de los votos, las redes sociales y los blogs
educativos son valorados por su accesibilidad y por la posibilidad de estar al día con las tendencias y
novedades en educación. Este medio permite a los docentes conectar con una comunidad más amplia,
compartir experiencias, y aprender de sus pares de manera informal y continua.
5. Boletines: Aunque menos popular, con solo el 0.8% de los votos, algunos docentes prefieren recibir
información a través de boletines. Este formato puede ser útil para obtener resúmenes concisos y
mantenerse informado sobre las últimas investigaciones y estrategias sin invertir demasiado tiempo.
Interpretación: La preferencia marcada por talleres y seminarios sugiere que los docentes valoran el aprendizaje
interactivo y las oportunidades de desarrollo profesional en un entorno colaborativo. Sin embargo, la importancia
de los artículos académicos y revistas indica que los docentes también buscan fundamentos teóricos sólidos y
evidencia empírica para guiar sus prácticas.
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GRÁFICO #7
Análisis: La abrumadora mayoría de los encuestados considera que la retroalimentación formativa debería ser un
componente central en la formación inicial de docentes, con un 100% de los votos distribuidos entre "Totalmente
de acuerdo" (65.3%) y "De acuerdo" (34.7%).
Interpretación: La unanimidad en las respuestas indica una clara conciencia y valoración de la importancia de la
retroalimentación formativa en el desarrollo profesional de los docentes. Los resultados sugieren que tanto la teoría
como la práctica de la retroalimentación formativa son vistas como esenciales para preparar a los nuevos docentes
a fin de que puedan implementar estrategias efectivas que mejoren el aprendizaje y el desempeño de los estudiantes.
GRÁFICO #8
Análisis: La mayoría de los encuestados cree que la retroalimentación formativa debe ser personalizada según las
necesidades individuales de cada estudiante. El 52.9% de los participantes está "En gran medida" a favor de la
personalización, mientras que un 45.5% la considera "Moderadamente" importante. Solo un 1.6% cree que la
personalización es necesaria "Levemente", y no hubo votos en las categorías de "No es necesario personalizarla" ni
"No estoy seguro/a".
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Interpretación: Estos resultados reflejan una fuerte inclinación hacia la personalización de la retroalimentación
formativa en el ámbito educativo. La mayoría de los encuestados reconoce que los estudiantes tienen necesidades
y contextos de aprendizaje diferentes, y que la retroalimentación debe adaptarse para ser realmente efectiva.
1. Reconocimiento de las diferencias individuales: Los votos mayoritarios en las categorías "En gran
medida" y "Moderadamente" sugieren que los educadores valoran la individualidad de los estudiantes y
comprenden que un enfoque único no es eficaz para todos.
2. Importancia de la personalización: La preferencia por la personalización puede indicar que los
educadores han observado mejores resultados cuando la retroalimentación se ajusta a las necesidades
específicas de cada estudiante. Esto podría incluir adaptaciones en el tono, contenido y forma de la
retroalimentación.
3. Desafíos de la personalización: Aunque la personalización es vista como muy importante, los votos
"Moderadamente" también reflejan que los educadores podrían enfrentar desafíos logísticos y prácticos al
intentar personalizar la retroalimentación para cada estudiante. La personalización requiere tiempo,
recursos y formación adecuada, lo que podría ser un obstáculo en entornos con muchos estudiantes o con
limitaciones de tiempo.
DISCUSIÓN
Los resultados de esta encuesta indican una valoración alta y una adopción significativa de la retroalimentación
formativa entre los docentes. A pesar de los desafíos, como la falta de tiempo y el elevado número de estudiantes,
los docentes reconocen la importancia de la personalización y la efectividad de la retroalimentación. Para mejorar
estas prácticas, es crucial invertir en tecnologías de retroalimentación, formación continua y estrategias que
involucren a los estudiantes. La inclusión de la retroalimentación formativa en la formación inicial de los docentes
es esencial para preparar a los nuevos educadores a enfrentar los desafíos educativos contemporáneos y mejorar la
calidad del aprendizaje.
CONCLUSIONES
La retroalimentación formativa es un componente esencial en la educación moderna, demostrado por su amplia
adopción y valoración entre los docentes. Los datos obtenidos muestran una clara inclinación hacia la
personalización de la retroalimentación, especialmente a través de comentarios orales individuales y escritos
detallados. Esta preferencia refleja una comprensión profunda de la necesidad de adaptar la retroalimentación a las
necesidades individuales de los estudiantes para maximizar su efectividad.
El consenso sobre la importancia de la retroalimentación formativa y su impacto significativo en el rendimiento
académico subraya la necesidad de integrar de manera central en la formación inicial de los docentes. Esta
integración no sólo fortalecería las habilidades pedagógicas desde el inicio de la carrera docente, sino que también
aseguraría una práctica más consistente y efectiva en las aulas.
Sin embargo, los obstáculos identificados, como el alto número de estudiantes y la falta de tiempo, revelan desafíos
logísticos que requieren atención institucional. La implementación de tecnologías para facilitar la retroalimentación
y la provisión de formación continua son estrategias clave para superar estos desafíos. La resistencia de los
estudiantes y la falta de formación adecuada también deben ser abordadas a través de programas de desarrollo
profesional y la creación de una cultura educativa que valore la retroalimentación como una herramienta para el
crecimiento continuo.
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