Influencia de la inseguridad ciudadana y el uso móvil
en el rendimiento académico universitario
Influence of public insecurity and mobile phone use on university
academic performance
Recibido: 05/08/2025 - Aceptado: 03/11/2025
Hermelinda Perez Loayza
https://orcid.org/0000-0002-5956-7410
hperez@unfv.edu.pe
Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima, Perú
Alberto Lorenzo Buitron Arellano
https://orcid.org/0000-0002-4410-3605
abuitron@unfv.edu.pe
Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima, Perú
Elsa Margarita Lozada Asparria
https://orcid.org/0000-0001-6595-4727
elozada@unfv.edu.pe
Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima, Perú
Felicia Lelia Cáceres Narrea
https://orcid.org/0000-0003-0627-8495
fcaceres@unfv.edu.pe
Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima, Perú
José Manuel Palacios Sánchez
https://orcid.org/0000-0002-1267-5203
jpalacioss@unfv.edu.pe
Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima, Perú
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el impacto de la inseguridad ciudadana y del uso de
dispositivos móviles en el desempeño académico de los estudiantes. Se empleó un diseño no experimental,
correlacional y transversal, orientado a analizar la relación entre las variables. Para ello, se aplicaron técnicas
cuantitativas y cualitativas a una población de 1,112 estudiantes matriculados, de la cual se seleccionó una
muestra de 286 participantes, conformada por hombres y mujeres. Entre los principales hallazgos se identificó
que solo el 20 % de los estudiantes se sienten seguros (15 %) o muy seguros (5 %), lo que evidencia un impacto
negativo de la percepción de inseguridad en los alrededores de la universidad. Asimismo, se constató un alto
nivel de inseguridad en las inmediaciones de la institución. En cuanto al uso de dispositivos móviles, los resultados
muestran un efecto complejo: mientras algunos estudiantes reportan que estos recursos contribuyen a mejorar
su rendimiento académico, otros señalan que un uso inadecuado genera ansiedad y disminuye su desempeño.
Palabras clave: inseguridad ciudadana, dispositivos móviles, rendimiento académico.
Abstract
The objective of this research was to determine the impact of public insecurity and the use of mobile devices on
students' academic performance. A non-experimental, correlational, cross-sectional design was used to analyze
the relationship between the variables. To this end, quantitative and qualitative techniques were applied to a
population of 1,112 enrolled students, from which a sample of 286 participants, consisting of men and women,
was selected. Among the main findings, it was identified that only 20% of students feel safe (15%) or very safe
(5%), which shows a negative impact of the perception of insecurity in the vicinity of the university. Likewise, a
high level of insecurity was found in the vicinity of the institution. Regarding the use of mobile devices, the results
show a complex effect: while some students report that these resources contribute to improving their academic
performance, others point out that inappropriate use generates anxiety and decreases their performance.
2
Keywords: public safety, mobile devices, academic performance.
Introducción
La inseguridad ciudadana se define como la percepción y el temor que experimenta una persona ante la
posibilidad de ser víctima de un delito, concepto respaldado por el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia
(UNICEF, 2022). La relación entre inseguridad y riesgo escolar se centra en el bienestar de las personas, ya que
este problema emerge en la interacción cotidiana y afecta tanto la asistencia a clases como el rendimiento
académico, con repercusiones visibles en la carga emocional de los estudiantes. Asimismo, el uso de dispositivos
móviles incide en los procesos de aprendizaje, ya sea facilitando el acceso a información o generando
distracciones (Castillo & Medina, 2024). En el nivel universitario, el rendimiento académico se encuentra
estrechamente vinculado a la atención y la concentración durante las actividades académicas.
Los dispositivos móviles permiten una conectividad constante, y su impacto en el aprendizaje puede ser
positivo o negativo. La etapa de vida del estudiante justifica el uso de tecnología como parte de su entorno
habitual, mientras que el uso en clase depende, en gran medida, de las directrices pedagógicas del docente. No
obstante, estos dispositivos pueden convertirse en un elemento de distracción durante las sesiones académicas.
La primera hipótesis de esta investigación plantea que la inseguridad ciudadana afecta la atención, la asistencia
y el rendimiento académico de los estudiantes, sustentándose en la literatura que examina la relación entre
percepción de inseguridad y actividad de aprendizaje. La segunda hipótesis sostiene que el uso de dispositivos
móviles influye en la participación y el rendimiento académico, justificada a partir de la evidencia sobre los efectos
de la distracción y la multitarea en los procesos atencionales (Organización Mundial de la Salud [OMS], 2021).
Las políticas universitarias buscan establecer condiciones propicias para el aprendizaje, y la seguridad
estudiantil —entendida como tranquilidad y ausencia de peligro— constituye un elemento fundamental para el
normal desarrollo de las actividades académicas. El enfoque de riesgo asociado a la inseguridad ha sido
progresivamente reemplazado por un enfoque de bienestar, orientado a garantizar entornos educativos
favorables. La relación entre el uso de teléfonos móviles y la dinámica de clase ha sido ampliamente estudiada,
y la literatura señala que los dispositivos pueden incrementar la motivación en el aprendizaje cuando son
empleados adecuadamente. Sin embargo, los estudios que integran simultáneamente la seguridad y la tecnología
en el ámbito universitario son escasos. Analizar ambos factores de manera conjunta es necesario para
comprender cómo la percepción de inseguridad podría moderar o mediar la relación entre el uso de tecnología y
el rendimiento académico, permitiendo identificar intervenciones más efectivas que aborden estas variables de
forma articulada.
En este marco, la revisión teórica se organiza en tres dimensiones: la inseguridad ciudadana y el
rendimiento académico; el uso de dispositivos móviles y el proceso de aprendizaje; y la interacción entre ambos.
La primera dimensión examina la relación entre inseguridad ciudadana y desempeño académico. La segunda
analiza el impacto del uso de dispositivos móviles en la atención, participación, motivación y aprendizaje
autónomo, así como las teorías que explican estos efectos. La tercera dimensión aborda las interacciones entre
seguridad y tecnología, explorando modelos de relación, posibles moderadores o mediadores y un vacío de
investigación aún no resuelto.
La evidencia muestra que la inseguridad afecta la atención, incrementa la ansiedad —debido a la
percepción constante de amenaza o vulnerabilidad—, reduce la asistencia a clases y, en consecuencia, disminuye
el rendimiento académico. Por otro lado, la literatura señala que, en contextos de alto riesgo, el uso de dispositivos
móviles puede diferir del uso habitual centrado en fines académicos o de comunicación básica, y convertirse en
un mecanismo de afrontamiento o en una fuente alternativa de distracción. Esto implica que establecer
conclusiones generales sobre la distracción sin considerar el contexto sería prematuro. En este sentido, se perfila
un vacío de investigación relacionado con la escasa evidencia que analice cómo la inseguridad ciudadana y el
uso de dispositivos móviles interactúan para influir en el rendimiento académico universitario.
La inseguridad ciudadana se concibe como el temor de una persona o grupo a verse involucrado en un
delito o falta. En las últimas décadas, este fenómeno ha cobrado relevancia en América Latina debido a su impacto
en la vida cotidiana y en la percepción del bienestar social. Por su parte, la atención constituye uno de los procesos
cognitivos más estudiados en la psicología contemporánea. Según el Banco Interamericano de Desarrollo (2024),
la atención es un recurso mental de capacidad limitada, lo que implica que solo una cantidad reducida de
información puede procesarse simultáneamente. Por ello, la selección y el enfoque en estímulos relevantes son
esenciales para optimizar el rendimiento cognitivo. Cuando el entorno se percibe como inseguro, la atención
tiende a desviarse hacia los factores ambientales asociados al riesgo, lo que disminuye la concentración, la
motivación e incluso la asistencia a clases, afectando el desempeño académico y la continuidad educativa.
3
La relación entre inseguridad y rendimiento académico ha sido objeto de creciente interés en la
investigación educativa, aunque la mayoría de estudios se ha centrado en los niveles de educación básica y
secundaria (Cabrera & Galán, 2002; UNESCO, 2024). En el ámbito universitario, esta relación ha sido explorada
de manera incipiente y todavía no alcanza un desarrollo analítico sólido. La evidencia disponible indica que la
inseguridad no afecta directamente el rendimiento, sino que lo hace a través de variables intermedias como la
atención, la ansiedad, la asistencia y la motivación estudiantil (Banco Interamericano de Desarrollo, 2023; OCDE,
2025). En contextos donde la percepción de inseguridad es elevada, los estudiantes pueden experimentar
distracciones, estrés o ausentismo, factores que repercuten negativamente en su desempeño académico.
La atención puede definirse como la capacidad de concentrarse en un estímulo o conjunto de estímulos
en detrimento de otros, determinada por las características del propio estímulo, la motivación del individuo y su
conocimiento previo. La ansiedad, por su parte, comprende las respuestas fisiológicas y psicológicas que
experimenta una persona ante la percepción de una situación amenazante, y puede evaluarse mediante pruebas
de personalidad o a través del análisis de las preocupaciones o pensamientos perturbadores que surgen durante
una actividad académica (Cuzco, 2022). Finalmente, la asistencia a clases constituye uno de los factores que
inciden de manera directa en el rendimiento académico (Cabrera & Galán, 2002), y puede analizarse mediante el
registro de sesiones a las que el estudiante acude, sin que ello implique necesariamente una mayor carga de
trabajo.
Los dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes, forman parte esencial de la vida cotidiana. Estos
permiten acceder a información y recursos relevantes para el aprendizaje, aunque también pueden generar
distracciones que interrumpen o afectan negativamente la atención. Las teorías clásicas de la atención indican
que las distracciones pueden provocar un debilitamiento temporal de la concentración o incluso una ruptura
completa de los esfuerzos por mantenerla. Esta dinámica se refleja en el ámbito académico, donde el uso no
regulado de dispositivos móviles genera distracciones constantes que limitan la atención en clase (Castillo &
Medina, 2024). No obstante, cuando se emplean adecuadamente, estos dispositivos pueden mejorar la
participación, la motivación y el aprendizaje autónomo.
La revisión de literatura que vincula la inseguridad y el rendimiento académico señala que la inseguridad
en el entorno puede afectar negativamente la asistencia a clases —presencial o virtual—, generar ansiedad y
disminuir la capacidad de atención. La atención, vista como un “portal” hacia el aprendizaje, constituye un recurso
limitado que puede agotarse con su uso, pero también recuperarse; además, desempeña un papel clave en la
adquisición de conocimientos. En este contexto, el uso del teléfono móvil como herramienta académica depende
de la capacidad de atención disponible, lo que sugiere la necesidad de promover un uso responsable dentro del
aula.
El aula constituye el espacio central de formación, y la capacidad del docente para fomentar la atención
de los estudiantes es crucial para el aprendizaje, ya que incrementa sustancialmente las oportunidades de
adquisición de conocimientos. La relación entre el uso de dispositivos móviles y el aprendizaje en el aula es
compleja y no lineal. En consecuencia, se ha planteado que un uso no regulado puede perjudicar el rendimiento
académico (Fraga et al., 2024).
En los últimos años, la investigación sobre la experiencia universitaria ha adoptado un enfoque más
integral, considerando diversos factores que inciden en el aprendizaje y el bienestar estudiantil. En este marco se
ha intensificado el estudio de la interacción entre la inseguridad ciudadana y el uso de dispositivos móviles en la
educación superior. Algunos autores, como Quintero (2020), han propuesto modelos analíticos que exploran el
papel mediador o moderador del uso de dispositivos móviles en la relación entre percepción de inseguridad y los
resultados educativos. Estos modelos plantean que el contexto de inseguridad puede influir en el modo en que
los estudiantes utilizan sus dispositivos, afectando variables como la atención, la motivación, la ansiedad, la
participación en clase y el rendimiento académico.
Sin embargo, la aplicación de estos modelos al ámbito universitario sigue siendo limitada. En este nivel
educativo, la inseguridad puede disminuir la atención durante las sesiones, reducir la asistencia y, en
consecuencia, afectar el rendimiento académico (Romero et al., 2021). El uso de dispositivos móviles en el
contexto universitario puede desempeñar un papel decisivo en la manera en que los estudiantes responden ante
situaciones de inseguridad dentro o fuera del campus. Desde la teoría de la multitarea, los dispositivos móviles
actúan como herramientas que permiten gestionar simultáneamente diversas demandas cognitivas y
emocionales. En este sentido, los teléfonos móviles pueden funcionar como mediadores o moderadores entre la
percepción de inseguridad y variables clave del entorno académico, como la participación, la motivación y el clima
educativo.
4
Por un lado, el uso responsable y académico de los dispositivos móviles puede mitigar los efectos
negativos de la inseguridad al facilitar el acceso a información, comunicación inmediata y recursos de aprendizaje,
fortaleciendo el sentido de control y pertenencia del estudiante. Por otro lado, el uso excesivo o distractor puede
intensificar los efectos adversos de la inseguridad, al disminuir la concentración, generar ansiedad y afectar el
rendimiento. Analizar de manera conjunta el papel de la inseguridad ciudadana y el uso de dispositivos móviles
permite comprender más profundamente cómo ambos factores interactúan y condicionan la experiencia educativa
universitaria. Esta perspectiva resulta fundamental para justificar el presente estudio, ya que ofrece una visión
más completa del rendimiento académico al integrar variables psicológicas, contextuales y tecnológicas que,
tradicionalmente, se han examinado por separado.
En este marco, la presente investigación examina la influencia de la inseguridad ciudadana y el uso de
dispositivos móviles en el rendimiento académico universitario. El objetivo central es determinar cómo ambos
factores, de forma individual y combinada, inciden en el desempeño académico de los estudiantes.
Metodología
La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un diseño no experimental, correlacional y
transversal. Se emplearon técnicas cuantitativas y cualitativas que permitieron analizar datos numéricos junto con
las experiencias y percepciones de los estudiantes.
El estudio consideró un universo de 1,112 estudiantes matriculados en la Facultad de Educación de la
Universidad Nacional Federico Villarreal (UNFV) durante 2024. La recolección de datos se efectuó en el segundo
semestre del mismo año. La muestra se determinó mediante la fórmula de Cochran con ajuste para poblaciones
finitas, obteniéndose 286 estudiantes seleccionados mediante muestreo aleatorio estratificado para asegurar la
representatividad por curso y año de estudios.
Los criterios de selección incluyeron edad, sexo, año académico y otras características relevantes. La
unidad de análisis estuvo constituida por los estudiantes de la muestra, cuyas respuestas a cuestionarios y
entrevistas permitieron evaluar la percepción de inseguridad, el uso de dispositivos móviles y el rendimiento
académico.
La recolección de datos incluyó entrevistas y revisión documental para identificar percepciones y
profundizar en aspectos específicos. Las entrevistas, realizadas a una submuestra que había completado el
cuestionario, permitieron explorar con mayor detalle cómo influyen la inseguridad y el uso de dispositivos móviles
en el rendimiento académico.
El cuestionario —administrado en formato impreso o digital— recogió información sobre las tres variables
principales del estudio: inseguridad ciudadana, uso de dispositivos móviles y rendimiento académico. Por su
parte, las entrevistas semiestructuradas se realizaron presencialmente o por videoconferencia, asegurando un
ambiente adecuado para los participantes.
Resultados
Se identificó un uso frecuente de dispositivos móviles durante las clases, lo que puede funcionar tanto
como apoyo académico como fuente de distracción. Asimismo, los promedios de calificaciones evidencian
diferencias vinculadas al nivel de percepción de seguridad y a los patrones de uso del teléfono móvil, indicando
que ambas variables influyen en el rendimiento académico. Estos hallazgos permiten sostener el análisis
comparativo posterior.
Tabla 1
Percepción de seguridad por la universidad
Nivel de Percepción de Seguridad
Frecuencia (n)
Porcentaje de Estudiantes (%)
Muy seguro
14
5%
Seguro
43
15%
Ni seguro ni inseguro
86
30%
Inseguro
100
35%
Muy inseguro
43
15%
5
La Tabla 1 muestra que la mayoría de los estudiantes se siente “insegura” (35 %) o “ni segura ni insegura”
(30 %) al trasladarse a la universidad, lo que refleja un entorno percibido como vulnerable. Solo un 20 % manifiesta
sentirse seguro o muy seguro. Esta tendencia sugiere que el entorno físico y social cercano no genera sensación
de protección, lo que podría incrementar la tensión emocional y afectar la concentración y estabilidad académica.
Tabla 2
Frecuencia de uso de dispositivos móviles durante las clases
Frecuencia de Uso
Frecuencia (n)
Porcentaje de Estudiantes (%)
Nunca
29
10%
Raramente
57
20%
A veces
114
40%
Frecuentemente
57
20%
Siempre
29
10%
En la Tabla 2, el 40 % de los estudiantes reporta usar el celular “a veces” durante las clases, mientras
que el 20 % lo hace con frecuencia y el 10 % siempre. Esto indica un contacto regular con el dispositivo en horario
académico. Aunque un uso moderado puede facilitar el aprendizaje, la utilización constante suele asociarse a
actividades no académicas que afectan la atención. El 30 % que casi no lo emplea podría corresponder a un
grupo con mayor autorregulación. Estos patrones evidencian dos perfiles: uno que integra el dispositivo al estudio
y otro que lo utiliza principalmente con fines recreativos.
Tabla 3
Distribución del promedio de calificaciones entre los estudiantes
Rango de Calificaciones
Frecuencia (n)
Porcentaje de Estudiantes (%)
0-10
29
10%
11-13
86
30%
14-16
114
40%
17-20
57
20%
La Tabla 3 revela que el 40 % obtiene promedios entre 14 y 16 (buen rendimiento), un 30 % entre 11 y
13 (desempeño medio) y solo un 20 % alcanza 17 a 20 (muy buen rendimiento). El 10 % presenta notas bajas (0-
10). Esta distribución muestra que, pese a la presencia de estudiantes con resultados destacados, una proporción
considerable presenta un desempeño susceptible de mejora, posiblemente afectado por factores como la
inseguridad y el uso excesivo del móvil.
6
Grafico 1
Relación entre la percepción de inseguridad y el rendimiento académico
Los datos sugieren una posible relación entre la percepción de inseguridad y el rendimiento académico.
Un mayor porcentaje de estudiantes que se sienten inseguros o muy inseguros tienden a tener calificaciones más
bajas (0-13) en comparación con aquellos que se sienten seguros o muy seguros. Este hallazgo preliminar apoya
la hipótesis de que la percepción de inseguridad ciudadana podría estar afectando negativamente el rendimiento
académico.
Grafico 2
Relación entre el uso de dispositivos móviles y el rendimiento académico
Los datos cuantitativos sugieren una relación entre percepción de inseguridad y rendimiento académico:
quienes se sienten inseguros tienden a obtener calificaciones más bajas. Asimismo, el uso frecuente del móvil
durante las clases aparece asociado a un menor rendimiento, especialmente cuando predomina el uso recreativo.
El uso académico, en cambio, puede tener efectos menos negativos. En conjunto, los resultados evidencian un
escenario heterogéneo en el que la percepción de inseguridad y el uso de dispositivos móviles influyen de forma
directa o indirecta en el desempeño académico. Estas tendencias serán discutidas para comprender su impacto
en la formación universitaria y orientar estrategias institucionales de mejora.
12
30
43
45
21
2
13
43
55
22
14
43
86
100
43
0
20
40
60
80
100
120
Muy seguro Seguro Ni seguro ni
inseguro
Inseguro Muy inseguro
Promedio de calificaciones (14-20) Promedio de calificaciones (0-13) Frecuencia total (n)
22
43
57
45
14
7
14
57
12
15
29
57
114
57
29
0
20
40
60
80
100
120
Nunca Raramente A veces Frecuentemente Siempre
Promedio de Calificaciones (14-20) Promedio de Calificaciones (0-13) Frecuencia Total (n)
7
Resultados de la entrevista:
El análisis de las entrevistas realizadas a cinco estudiantes (E1–E5) muestra experiencias convergentes
respecto a la inseguridad y el uso del teléfono móvil. Predomina un sentimiento de vulnerabilidad durante los
desplazamientos hacia la universidad y más de la mitad afirma haber sido víctima de algún hecho delictivo, lo que
los lleva a tomar medidas de precaución que limitan su conectividad.
Respecto al uso de dispositivos móviles, todos los entrevistados los emplean de manera constante
durante las clases, tanto para actividades académicas como para revisar redes sociales. Algunos expresan
ansiedad o estrés al olvidarlos, lo que evidencia una dependencia tecnológica con componentes emocionales.
Varios estudiantes mencionan usar el celular como recurso para afrontar la inseguridad, ya sea para
comunicarse con familiares o para distraerse en situaciones de riesgo percibido. Esto sugiere que la inseguridad
puede intensificar el uso no académico del teléfono, reforzando la relación entre estrés, ansiedad y dependencia
tecnológica.
En síntesis, las entrevistas aportan un contexto cualitativo que complementa la información cuantitativa.
Aunque no representan a toda la población, permiten corroborar tendencias observadas y ofrecen insumos
relevantes para orientar futuras investigaciones sobre seguridad, bienestar estudiantil y uso de tecnología en la
educación superior.
Discusión
Los resultados de esta investigación revelan una percepción de inseguridad considerable entre los
estudiantes universitarios de la Facultad de Educación, la cual parece influir en su rendimiento académico. Esta
conclusión es consistente con una creciente base de evidencia que documenta los efectos perjudiciales de la
exposición a la delincuencia y la violencia en entornos educativos. La sensación de vulnerabilidad no solo afecta
la concentración, sino que también se manifiesta en consecuencias académicas tangibles.
En esta línea, Hernández Vázquez et al. (2021) encontraron en un estudio realizado en una universidad
pública mexicana que casi la mitad de los alumnos víctimas de hechos delictivos padecieron consecuencias
académicas, como inasistencias a clases, y un preocupante 10 % llegó a abandonar sus estudios por este motivo.
Este hallazgo sugiere que la inseguridad podría constituir un factor significativo en la baja eficiencia terminal de
las instituciones de educación superior.
La conexión entre la percepción de inseguridad y el deterioro del rendimiento académico parece estar
mediada por factores psicológicos como el estrés y la ansiedad. Los datos de este estudio coinciden con los
reportes del Observatorio Nacional de Seguridad Ciudadana del Ministerio del Interior, que ha señalado el impacto
de la criminalidad en el bienestar de la población. Investigaciones como la de Hadad Arrascue de Maurtua (2025)
han demostrado una relación directa entre la percepción de inseguridad y los niveles de ansiedad en estudiantes
universitarios.
Este estado emocional, como lo describe Jadue (2001), puede generar sensibilidad excesiva, temores y
timidez, afectando la capacidad del estudiante para desenvolverse de manera óptima en el entorno académico.
Incluso, el estrés académico por sí solo constituye una problemática relevante; un estudio de Silva-Ramos et al.
(2020) reportó que el 86.3 % de los estudiantes universitarios evaluados presentaba un nivel de estrés moderado,
lo cual interfiere con sus actividades y puede deteriorar su salud mental.
En cuanto al uso de dispositivos móviles, los resultados confirman su naturaleza dual. Si bien estas
herramientas pueden facilitar el acceso a información y apoyar el aprendizaje cuando se utilizan adecuadamente,
la evidencia predominante —incluida la de esta investigación— apunta hacia efectos negativos cuando su uso es
excesivo. Cuzco (2022) observó que el uso adictivo del móvil, centrado especialmente en redes sociales, afecta
negativamente el rendimiento académico. Esta conclusión coincide con la revisión sistemática de Amez y Baert
(2020), quienes encontraron una asociación negativa predominante entre la frecuencia de uso del smartphone y
el éxito académico. Los mecanismos detrás de este fenómeno incluyen la distracción, el multitasking y la
presencia de conductas adictivas que reducen el tiempo y los recursos cognitivos destinados al estudio.
La interacción entre la inseguridad ciudadana y el uso de dispositivos móviles presenta una dinámica
compleja y potencialmente sinérgica. Los hallazgos cualitativos de este estudio muestran que la percepción de
inseguridad genera un estado emocional negativo que se expresa en miedo, ansiedad y estrés, lo que lleva a los
estudiantes a recurrir al uso intensivo del teléfono móvil como mecanismo de escape, distracción o regulación
emocional. Aunque esta conducta puede brindar un alivio momentáneo, también se asocia con dependencia
tecnológica que repercute negativamente en el rendimiento académico, como han documentado Novoa y
Sánchez (2020).
8
Esta investigación aporta evidencia directa sobre esta relación al identificar, mediante entrevistas, que los
estudiantes con mayor sensación de inseguridad tienden a utilizar sus móviles con mayor frecuencia para fines
no académicos, validando así la conexión entre ambos fenómenos en los datos cualitativos y cuantitativos. Este
hallazgo refuerza la necesidad de políticas universitarias que aborden simultáneamente la seguridad del entorno
y promuevan un uso equilibrado y consciente de la tecnología, con el fin de mejorar la experiencia educativa y el
bienestar estudiantil.
Por lo tanto, es plausible que los estudiantes, al experimentar ansiedad derivada de la inseguridad,
recurran a sus dispositivos móviles, cayendo en un ciclo de uso problemático que agrava sus dificultades
académicas en lugar de mitigarlas. El estudio de Petrucco y Agostini (2023) respalda esta afirmación al demostrar
que el tiempo de uso del smartphone tiene un efecto negativo directo en las calificaciones de los exámenes.
Finalmente, los resultados subrayan la necesidad urgente de implementar medidas que mitiguen la
inseguridad ciudadana en los alrededores de la universidad. Esta responsabilidad no recae únicamente en las
fuerzas del orden, sino que exige un enfoque integral que involucre a la propia institución educativa. El
cumplimiento de la Política Nacional Multisectorial de Seguridad Ciudadana al 2030 (Decreto Supremo N.° 006-
2022-IN) debe ser prioritario, pero su aplicación debe adaptarse al contexto universitario para crear entornos
seguros que garanticen no solo la integridad física de los estudiantes, sino también su capacidad para alcanzar
su máximo potencial académico en un ambiente libre de miedo y estrés.
Conclusiones
La inseguridad ciudadana afecta el rendimiento académico universitario a través de la concentración y la
asistencia. Cuanto más expuesto al riesgo se percibe un estudiante, menor es su capacidad de atención. Una
disminución en la atención se traduce, a su vez, en una menor asistencia a clases, y una asistencia más baja
conduce a un rendimiento académico inferior.
Por otro lado, el uso de dispositivos móviles impacta negativamente en la participación y el rendimiento.
Entre los estudiantes que utilizan con mayor frecuencia estos dispositivos, aquellos que mantienen un uso
saludable (orientado por los docentes y no centrado en la distracción) tienden a participar más y a obtener mejores
resultados académicos que quienes los emplean de manera poco saludable (en actividades distractoras o sin
atención a la clase).
Sin embargo, en ambos casos, la relación resulta menos favorable en comparación con los grupos que
los utilizan de manera moderada. Además, la relación entre el uso del móvil y el rendimiento adopta una forma
de curva U, donde el uso poco saludable se asocia con los niveles más bajos de rendimiento académico.
La atención y el rendimiento son los dos factores que con mayor fuerza moderan la relación entre la
inseguridad y el uso del móvil. En estudiantes con menor atención, el efecto negativo de la inseguridad sobre el
rendimiento se intensifica, mientras que se reduce en quienes presentan mayor capacidad atencional. Asimismo,
en estudiantes con rendimiento académico más bajo, el perjuicio del uso del móvil sobre la participación se
acentúa.
En conjunto, estos hallazgos indican que tanto la disminución en la sensación de seguridad como el uso
poco saludable de los dispositivos móviles afectan la experiencia de aprendizaje en el aula. Esto evidencia la
necesidad de que las universidades implementen políticas e iniciativas que promuevan un entorno seguro y un
uso saludable de la tecnología.
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CONTRIBUCIÓN DE LA AUTORÍA:
1. Conceptualización: Hermelinda Perez Loayza
2. Curación de datos: Alberto Lorenzo Buitron Arellano
3. Análisis formal: Hermelinda Perez Loayza
4. Adquisición de fondos: Felicia Lelia Cáceres Narrea
5. Investigación: Alberto Lorenzo Buitron Arellano
6. Metodología: Hermelinda Perez Loayza
7. Dirección del proyecto: Alberto Lorenzo Buitron Arellano
8. Recursos: Elsa Margarita Lozada Asparria
9. Software: Hermelinda Perez Loayza
10. Supervisión: José Manuel Palacios Sánchez
11. Validación: Felicia Lelia Cáceres Narrea
12. Visualización: José Manuel Palacios Sánchez
13. Redacción - borrador original: Elsa Margarita Lozada Asparria
14. Redacción - corrección de pruebas y edición: Alberto Lorenzo Buitron Arellano
