REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM
JOURNAL "Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004
/ ISSN 2739-0063 / http://revistainvecom.org / Vol. 1, # 1 (enero-junio 2021)
Efectos de las nuevas tecnologías mediáticas sobre la comunicación política en Venezuela
Daniel Pabón
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Efectos de las nuevas tecnologías mediáticas sobre la comunicación política en
Venezuela
Effects of New Media Technologies on Political Communication in Venezuela
Daniel Pabón
Universidad de Los Andes, Universidad Central de Venezuela
Resumen
Esta investigación analiza los efectos que las nuevas tecnologías mediáticas han generado
sobre la comunicación política del sistema político venezolano, durante el período
comprendido entre 1999 y 2014. Para alcanzarlo, se trazaron como objetivos los de definir el
concepto de comunicación política, comparar el funcionamiento de los viejos y nuevos
medios y caracterizar la comunicación política de Venezuela durante el periodo de estudio.
La investigación, de tipo documental, se desarrolla a través de un enfoque descriptivo,
deconstructivo e histórico-deductivo, basado en la revisión y análisis de materiales
bibliohemerográficos impresos y digitales. Se aprecia cómo la comunicación política avanza
en la construcción de una esfera pública digital que ya aglutina a casi la mitad del electorado
venezolano, aunque no todos sean productores y consumidores (prosumidores) de
información política. Se argumenta también cómo el Estado avanza en el control de una
reconocida hegemonía comunicacional, luego de que grandes medios de referencia tendieron
a incumplir la teoría normativa de la responsabilidad social. La investigación permite
concluir que entre los efectos de las nuevas tecnologías mediáticas sobre la comunicación
política del sistema venezolano destacan el crecimiento exponencial de los mensajes políticos
en circulación, la incursión aún incipiente de la ciberpolítica en las campañas electorales, la
reconfiguración de los medios tradicionales a la luz de los cambios, la pérdida del monopolio
de los viejos medios en la fijación de agendas y el empoderamiento del infociudadano.
Palabras clave: nuevas tecnologías mediáticas, comunicación política, Venezuela,
periodismo, medios de comunicación.
Abstract
This research analyzes the effects that new media technologies have generated on the political
communication of the Venezuelan political system, during the period between 1999 and
2014. To achieve this, the objectives were to define the concept of political communication,
compare the functioning of the old and new media, and characterize political communication
in Venezuela during the period of study. The research, of a documentary nature, is developed
through a descriptive, deconstructive and historical-deductive approach, based on the review
and analysis of printed and digital bibliographic materials. It shows how political
communication advances in the construction of a digital public sphere that already brings
together almost half of the Venezuelan electorate, although not all of them are producers and
consumers (prosumers) of political information. It also argues how the state is advancing in
the control of a recognized communicational hegemony, after large reference media tended
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to fail to comply with the normative theory of social responsibility. The research concludes
that among the effects of the new media technologies on the political communication of the
Venezuelan system, the exponential growth of political messages in circulation, the still
incipient incursion of cyber politics in electoral campaigns, the reconfiguration of traditional
media in light of the changes, the loss of the monopoly of the old media in the setting of
agendas and the empowerment of the info-citizen stand out.
Keywords: new media technologies, political communication, Venezuela, journalism,
media.
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Introducción
La política es inseparable de la comunicación. Tradicionalmente han sido tres los actores que
de manera legítima se comunican en público sobre la política: los políticos, mediante el
aparato estatal y/o de los partidos políticos; los periodistas, a través de los medios de
comunicación; y la opinión pública, desde los sondeos (Wolton, 1998). El espacio común
dentro del cual esta triada intercambia discursos, la mayoría de las veces contradictorios y en
constante tensión, se llama comunicación política.
Una aproximación conceptual sumaria de comunicación política es la que la define como “el
proceso de transmisión y recepción de mensajes, desde y hacia los componentes de un
sistema político” (Ochoa, 2000, pp. 4-5).
Sobre el rol de la prensa tradicional dentro de la comunicación política, Price (1998)
dimensiona que esta facilita la interacción entre los actores de la élite política y los
espectadores atentos de la opinión pública. “La comunicación es, simplemente, una
herramienta tanto para la persuasión como para la recogida de información, potencialmente
útil tanto para controlar las opiniones como para solicitarlas” (p. 120).
Cada día aparecen más evidencias de que este modelo comunicativo de la política está siendo
trastornado por nuevas tecnologías mediáticas, posibilitadas en su mayoría gracias a Internet,
como sitios web, blogs, redes sociales, televisión satelital, telefonía móvil inteligente… todas
con la característica común de romper con el patrón vertical y unidireccional de la
comunicación masiva. Se habla de ciberpolítica, e-gobierno, infogobierno, Estado-red y
sociedad-red (Castells, 2001), como subproductos resultantes de una inédita -e inacabada-
reconfiguración del espacio público.
Con estas transformaciones del espacio público político, que empujan hacia “poderes
compartidos”, los Estados se ven atrapados cuando un gran número de sus ciudadanos,
armados con prácticamente nada más que teléfonos celulares, participan en “mini-rebeliones
que desafían su autoridad” (Schmidt y Cohen, 2010). El reto para los gobiernos ante estas
aperturas es intentar
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controlar a su favor la circulación de datos, aunque esto, en no pocos casos, contraríe el
derecho humano fundamental a la libre expresión.
Como ciertamente está cambiando la naturaleza de la sociedad civil, las nuevas tecnologías
mediáticas les plantean a los gobernantes nuevos desafíos políticos y económicos. Schmidt
y Cohen (2010) apuntan que, en los países medianamente conectados, como la mayoría de
los de América Latina, cualquier cosa que cuestione el estatus quo, el poder del partido o la
fachada de la estabilidad, resulta una amenaza. Por ello son frecuentes los bloqueos selectivos
de sitios web o la ralentización de la velocidad de Internet en momentos álgidos; sin embargo,
los autores zanjan que, al parecer, los sistemas políticos de libre mercado y democracia serán
los escenarios más adecuados para gestionar y hacerle frente a este tsunami de datos en línea.
Esta investigación apunta hacia una comprensión teórica sobre en qué medida los nuevos
medios y las nuevas formas de comunicación han impactado el terreno de la comunicación
política en el caso venezolano.
Marco teórico
Dan Nimmo y Keith R. Sanders han ubicado los orígenes de la comunicación política como
campo delimitado de estudio a mediados del siglo XX, y han calificado como instructivo y
profético al texto de Eulau, Eldersveld y Janowitz, titulado Political Behavior, publicado en
1956 (Rocha, 2007, p. 4).
Se puede hablar de comunicación política como consecuencia, en principio, de la aparición
de las nociones de espacio público, o el escenario de la interacción social cotidiana, y de
opinión pública, o los juicios colectivos que se dan fuera de la esfera del gobierno (Price,
1998).
Será pertinente recordar, de manera breve, las aportaciones de Jürgen Habermas (1962) en
su célebre Historia y crítica de la opinión pública sobre cómo el público, ejerciendo la crítica
contra el poder estatal, emprende la transformación estructural de la vida pública; la teoría
de establecimiento periodístico de temas de Donald Shaw y Maxwell McCombs (1972),
quienes
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postularon que el público tiene una dependencia cognitiva de la agenda de los medios, en
tanto gestores del clima de opinión; la polémica afirmación de Pierre Bourdieu (1973), acerca
de la inexistencia de la opinión pública, en atención a que los sondeos de opinión no
garantizan imparcialidad y a que los medios divulgan lo que quieren; y la espiral de la
mayoría silenciosa de Elizabeth Noelle-Neumann (1977), que describe mecanismos
subjetivos capaces de condicionar la expresión de opiniones o el silencio, de acuerdo con el
ambiente.
En Venezuela, Bisbal (2010) ha planteado que la política ha transformado su arena de acción
al tener como escenario los medios de comunicación. Cañizález (2012) ha demostrado por
qué Hugo Chávez fue un telepresidente, ensalzado por rasgos de culto a la personalidad, así
como investigado sobre la personalización de la comunicación política.
Los últimos trabajos apuntan a que nuevas tecnologías mediáticas tienen frente a sí el reto de
“permitir la desburocratización de la política y superar la crisis de legitimidad de los
gobiernos, a partir de una mayor participación ciudadana interactiva” (Castells, 2001, p. 13).
Objetivos
Objetivo general:
Analizar los efectos de las nuevas tecnologías mediáticas sobre la comunicación política en
Venezuela en el período 1999-2014.
Objetivos específicos:
1. Definir el concepto de comunicación política y sus áreas de actividad.
2. Comparar el funcionamiento de los viejos medios y de las nuevas tecnologías mediáticas.
3. Caracterizar la comunicación política de Venezuela durante ese periodo.
Método
Esta investigación se ha desarrollado a través de una metodología descriptiva. Se basa en una
investigación documental, consistente en la revisión y análisis
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de materiales impresos y digitales relacionados con el tema, como libros, artículos de revistas
especializadas, trabajos de grado y tesis doctorales, informaciones hemerográficas,
documentos de organizaciones no gubernamentales, entre otros.
Para cumplir con las metas trazadas, los tres objetivos específicos siguen el orden del dominio
cognoscitivo (conocer, comprender y aplicar) para, en su conjunto, desembocar en el análisis.
El apartado 1, ‘El concepto de la comunicación política’, repasa la evolución del término,
contrasta la postura de distintos autores y genera una propuesta propia de definición
operacional de comunicación política.
El apartado 2, ‘Los viejos medios versus los nuevos medios’, compara sus modalidades de
funcionamiento, para finalizar con una propuesta propia de definición operacional de nuevas
tecnologías mediáticas.
El apartado 3, ‘La comunicación política en Venezuela’, radiografía cómo interactúan en el
país cada una de las áreas de actividad de la comunicación política, periodizadas desde 1999
hasta 2014.
Discusión de resultados
Apartado 1: ‘El concepto de la comunicación política’
Se parte de la premisa de que no hay política sin comunicación, esto es, que la emisión y
recepción de mensajes entre los gobernantes y los gobernados lo que busca es establecer
relaciones de poder.
Así de binomiales (gobernantes-gobernados) y de unilaterales (desde los primeros hacia los
segundos) parecían las primeras aproximaciones teóricas al concepto, hace 60 años. Luego,
se introduciría la idea de que la comunicación política no son solo palabras de ida y vuelta,
sino también la circulación de símbolos e íconos con intencionalidad. Por eso, autores como
Meadow (1980) la entendieron como el intercambio de símbolos o mensajes que,
compartidos, tienen consecuencias para el funcionamiento del sistema.
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El concepto se fortalece cuando se toman en cuenta a los demás actores del espacio público
que igualmente emiten y reciben mensajes, como las organizaciones no gubernamentales,
grupos de poder, grupos de presión y hasta las llamadas minorías. Los actores no estatales
también dirigen demandas al poder desde la agenda pública, y son los medios masivos los
que dan cabida a esos mensajes, aunque con las nuevas tecnologías ya no les será necesaria
la plataforma de un medio tradicional. Interacción, en todo caso, es una palabra necesaria
dentro del concepto.
Los autores más contemporáneos, citados por Soukup (2015), comentan el cambio de la
comunicación política “desde el modelo noticioso (de uno para muchos) hasta el modelo de
red” (p. 76). Este autor refresca que, entrado el siglo XXI, la comunicación política se está
moviendo desde una expansión de las fronteras de ciudadanía hacia una cada vez más global.
La globalización empuja este cambio de modelo.
Para efectos de esta investigación se propone la siguiente definición operacional:
comunicación política es el proceso dinámico a través del cual se produce un intercambio
(transmisión y recepción) de mensajes, discursos y símbolos entre políticos, periodistas y
ciudadanos, en tanto componentes de un sistema político. La interacción entre política,
información, medios masivos, nuevas tecnologías mediáticas y opinión pública articula la
selección de temas sujetos a conflicto por relaciones de poder, así como la toma de decisiones
políticas y/o estatales y su aplicación dentro del sistema político.
Apartado 2: ‘Los viejos medios versus los nuevos medios’
De entrada, convienen dos consideraciones: la primera, que la línea divisoria entre viejos y
nuevos medios radica en el uso de la comunicación electrónica o digital desde las nuevas
tecnologías mediáticas que tienen a Internet como plataforma general. Y la segunda, como
diferencia Rey Morató (2011), que una tecnología es un aparato físico y un medio es la
utilización que se hace de ese aparato físico. “Una tecnología se convierte en un medio
cuando descubre
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su lugar en un ámbito social específico, cuando se insinúa en contextos económicos y
políticos” (p. 116).
Los viejos medios (prensa, radio y televisión) posibilitan una comunicación masiva dentro
del sistema político, es decir, desde un emisor hasta una cantidad indeterminada de público,
bien sea lectores, receptores o audiencias. Mucho se ha dicho de la capacidad de este poder
mediático en la fijación de agendas sobre la opinión pública y en el establecimiento de temas
de interés general. Que los medios de alguna forma ordenen el presente social de referencia
es una función que todavía ejercen los viejos medios venezolanos, en tanto siguen influyendo
de alguna manera en el nivel de relevancia de los problemas de la opinión pública.
El quiebre radica en el avance de esa sociedad “eléctricamente configurada” que vaticinó
McLuhan (1962), sin que ello implique la desaparición del ecosistema de viejos medios.
Esta investigación hace la siguiente propuesta de definición operacional: las nuevas
tecnologías mediáticas son plataformas y herramientas digitales de uso extendido que, al
transformar las percepciones del tiempo y del espacio, hacen posible una comunicación
política multimediática, interactiva y descentralizada, empoderando al ciudadano como
usuario de información.
Como plantea Scolari (2008): “Lo que diferencia al viejo receptor del usuario es la dimensión
interactiva del consumo digital” (p. 246).
Por supuesto que estas nuevas tecnologías mediáticas, convertidas por apropiación social en
nuevos medios, han ejercido influencia sobre los medios tradicionales. Les han forzado a
abrir un ciclo noticioso de 24 horas en el que la producción de información política ha visto
un crecimiento extrabajol. Les ha transformado su naturaleza, en tanto están cambiando sus
canales de entrega o difusión, su programación, sus prácticas laborales y hasta sus audiencias.
Ahora estas se tornan mucho más segmentadas por la atomización de un nuevo espacio
público digital, donde los nuevos medios están logrando
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una penetración más o menos creciente y están llegando a ser parte de esta nueva corriente.
Se puede hablar, en consecuencia, de un ecosistema híbrido, es decir, uno que se caracteriza
por la mezcla de los viejos medios y los nuevos medios. El término “medios renovados”
(Hoskins y O’Loughlin, 2007) mantiene que los viejos medios, dado el tamaño grande de sus
audiencias y su centralidad en la vida política de las naciones, son todavía importantes y
merecen el nombre “mainstream”, o dominantes, pero sin desatender dos realidades: la
primera, que la naturaleza de los medios tradicionales está cambiando en términos de sus
canales de entrega o difusión, su programación, sus prácticas laborales y hasta sus audiencias;
y la segunda, que los nuevos medios, especialmente el Internet, están logrando una
popularidad y unas audiencias crecientes y están llegando a ser una parte de ese nuevo
“mainstream” que configura el espacio público digital.
Apartado 3: ‘La comunicación política en Venezuela’
Aunque opera de variadas formas, se ha tomado para esta investigación la clasificación de
Ochoa (2000), quien delimita seis áreas de actividad de la comunicación política: I. La
opinión pública. II. El análisis de contenido. III. La propaganda política. IV. La conducta
político-social. V. El liderazgo y los grupos de poder. VI. Los efectos sobre los receptores.
I. No solo en la calle se forja un mosaico de opinión pública repartida entre “chavistas”,
“opositores” e “independientes”; los nuevos medios también sirven para que emerjan desde
Internet estereotipos políticos definidos (Rada, 2011). En Venezuela existe una opinión
pública digital, conformada por infociudadanos con identidades políticas propias. La
infociudadanía es la expresión de una identidad política en la web, desde donde son
reinterpretados los asuntos públicos. Según Puyosa (2014) los venezolanos conectados a
Internet constituyen 50% y los consumidores de medios masivos, 45%. El asunto es que,
dentro del primer grupo de conectados, la mayoría no es público atento de la política, sino de
la tecnología, las artes y los deportes. Y
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dentro del segundo grupo de mediáticos, la mayoría se inclina por el entretenimiento. En
síntesis: apenas un tercio de la población es usuaria activa de información política: 15% por
viejos medios y 18% por nuevos medios.
II. El análisis de contenido del discurso de Hugo Chávez ha sido clave dentro de la
caracterización. Definido como un telepresidente (Rincón, 2008), sacó provecho a las
ventajas de la pequeña pantalla, a través de su programa Aló, Presidente y de las cadenas de
radio y televisión. Estratégicamente, 61 de cada 100 habitantes son usuarios de Internet
(Conatel, 2015), pero en 98% de los hogares venezolanos ven televisión (Bisbal, 2014). El
flujo más efectivo para arrojar mensajes políticos sobre toda la opinión pública sigue siendo
la televisión. Así, el Chávez televisual hizo más “comunicación contable”, esto es, la que
busca asentar en la mente del electorado los logros de la gestión de gobierno (Cañizález,
2010). Pero también el contenido migró a Internet y a los nuevos medios, desde 2010, con la
incursión del Twitter @chavezcandanga y sus contenidos de menor confrontación que los de
la pantalla.
III. Internet favorece la organización política sin necesidad de una adhesión a un partido, por
ello los partidos han perdido el monopolio de la participación y a los políticos les ha costado
acostumbrarse a los cambios. Tal vez por eso la propaganda política de las campañas
electorales se metió algo tarde al terreno de los nuevos medios. Tarde, si se compara con la
tendencia mundial de ciberpropaganda y ciberpolítica convertidas en paradigma desde la
campaña presidencial de Estados Unidos del año 2008. El Twitter de Hugo Chávez se
concibió como un espacio vertical y jerárquico (Fernández, 2013), aunque también puede
apreciarse que empezó participativo y terminó sin interacción (Labrador, 2014). El Twitter
de Nicolás Maduro en campaña fue repetitivo y esquemático, mientras que el de Henrique
Capriles tampoco explotó sus cualidades (Piñate y Vivas, 2014). Es curioso pero, aunque
Twitter es la tercera red social con más suscritos en Venezuela (le ganan Facebook y
YouTube), se considera la primera y más efectiva para la acción política.
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IV. Si los venezolanos consideran fundamental la participación ciudadana, pero muy poco la
practican, ¿por qué habría de ser distinto el comportamiento en sociedad-red? La conducta
político-social en los nuevos medios parece reforzar los estereotipos forjados en la
cotidianidad: unos buscan información constantemente, otros apenas buscan datos sobre
temas puntuales, un tercer grupo usa los nuevos medios para obtener argumentos que
refuercen sus prejuicios políticos y otra porción ni siquiera interactúa, porque se queda con
la influencia de los medios masivos (Puyosa, 2012). Se analiza como positivo que los nuevos
medios posibiliten la acción colectiva en pro del cambio social, pero también se advierte
como negativo que las noticias falsas y las ligerezas de las redes sociales pervierten la
construcción de una sana y democrática esfera pública digital.
V. Como el liderazgo se ha ido mudando a los nuevos medios, la presencia de grupos de
poder en línea, también. Los líderes de opinión de la sociedad han buscado hacerse de un
lugar en las redes sociales, mientras que la vocería del alto gobierno ha migrado,
especialmente al Twitter; una tecnología mediática desde la cual se comunican decisiones de
Estado. Como ha suscrito Castells (2009), la política es, sobre todo, política mediática. Sobre
los grupos de poder, entendidos como “los formados por ciudadanos que intentan alcanzar el
poder de alguna manera” (Ochoa, 2000, p. 125), claro que se han acoplado a la virtualidad
real (Castells, 2001) de estos tiempos, pero con ello han arrastrado hasta los nuevos medios
prácticas condenables de la política tradicional como el uso de bots, la compra de seguidores,
la ausencia de promoción para la participación y diálogo, la guerra sucia, la desinformación
y los rumores como estrategia.
VI. Los efectos sobre los receptores pasan por comprender la relación del gobierno con los
medios. Durante el período en estudio, la prensa mantuvo una breve “luna de miel” con el
poder. Pero, convertidos los medios en actores equiparables a partidos políticos, desviados
de la teoría normativa de la responsabilidad social (McQuail, 2000), el poder enfiló el cese
de la televisora
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nacional más vista, una nueva legislación sobre el sistema de medios tradicionales y digitales
y, en una tercera ola, el cambio de propiedad de diarios y televisoras de referencia. La
polarización mediática ha reforzado la polarización social. Y esto se evidencia en el consumo
de medios: los alineados con el gobierno ven más la televisión nacional, mientras que los
opositores se refugian en la televisión por cable y en las redes sociales (Hinterlaces, 2015).
En todo caso, y a pesar de la penetración de Internet, el consumo televisivo compite aún con
el consumo digital.
Conclusiones
Al inicio de esta investigación se concatenaban dos ideas fundamentales: la triada clásica
políticos-periodistas-sociedad que encarna el modelo comunicacional de la política, y cómo
lo digital e Internet amenazan con trastornar esos discursos en constante tensión. Pues bien,
la revolución de las nuevas tecnologías mediáticas ciertamente ha cambiado, de manera
parcial, los patrones de la comunicación política dentro del sistema político venezolano.
En 1999, año inicial del periodo en estudio, menos del 3% de la población tenía acceso a
Internet (Díaz, 2012). En 2014, año final del lapso, más de 60% de la población estaba en
línea (Conatel, 2015). Cabe aclarar que, como en toda sociedad, la conexión se manifiesta
por capas: están quienes se limitan a enviar y recibir correos, quienes abrieron cuentas en
redes sociales pero no las usan o frecuentan y, finalmente, los que valiéndose de la
horizontalidad en la comunicación que ofrecen los nuevos medios, se expresan e
intercambian contenidos sobre la política. Este círculo se termina de rellenar con los cuatro
de cada diez que, distantes de la comunicación electrónica, encarnan la brecha digital
venezolana. Tampoco puede olvidarse esa porción de la población que, sin acceso a la
televisión por suscripción, consume la información política que le suministran los canales
nacionales de señal abierta.
Ahora bien, los nuevos medios ¿pueden generar efectos sobre la comunicación política,
aunque su uso no sea generalizado, sino parcial? Por supuesto que sí pueden generarlos, y no
solo eso, sino que, de hecho, los
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nuevos medios ya han generado efectos. A continuación, se resumirán 10 que consideramos
principales: 1. La aceleración de los ritmos y de la cantidad de mensajes políticos en
circulación (antes la prensa imponía la noticia un día, la contraparte al otro día y la
contrarréplica al tercer día; ahora todo puede generarse en cuestión de minutos), 2. La
incursión de la ciberpolítica dentro de las campañas electorales, 3. La reconfiguración de la
práctica periodística y, por ende, de la organización y el funcionamiento de los medios
tradicionales, 4. La necesidad de mayor alfabetización tecnológica por parte de los políticos,
5. El empoderamiento del ciudadano que tradicionalmente no tenía voz o derecho de opinión
en la prensa, 6. La pérdida del monopolio para la fijación de agendas que ostentaban los
viejos medios, 7. La capacidad emergente de auto-organización social en función de la acción
colectiva, 8. El crecimiento extrabajol de información para la toma de decisiones, entendida
la información como un bien simbólico con valor, pero también como una mercancía, 9. La
segmentación del espacio público, de acuerdo con intereses y valores afines, y 10. La
construcción permanente de una esfera pública digital venezolana.
Cuando es independiente del Estado y de las fuerzas económicas dominantes, el espacio
público funciona mejor para la sostenibilidad democrática. Solo así la agenda política se
transparenta y refleja las necesidades reales de la sociedad. Pero, durante el período en
estudio, dos de los tres actores básicos de la comunicación política se alejaron de esta premisa
habermasiana. Por una parte, grandes medios de comunicación de referencia cambiaron la
responsabilidad social por el servicio a grupos de oposición. Por otra parte, el Estado
venezolano admitió la búsqueda constante de una hegemonía comunicacional, que pretende
revertir la agenda mediática existente y, echando mano de recursos de censura como el cierre
de medios, nuevas legislaciones y cambios de propiedad, hacerse con una mayoría de medios
de comunicación aliados y al servicio de la clase política en el poder. En medio de unos y
otros, la gran perdedora es la opinión pública.
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La anterior descripción podría justificar por qué los nuevos medios han florecido e impactado
tanto entre 1999 y 2014. Tendió a crecer la televisión por suscripción, mientras Venezuela
está entre los primeros países de la región en uso de redes sociales y en líneas activas de
teléfonos inteligentes. Despojados de tanto control, ese que caracteriza a los medios
tradicionales, parte de la sociedad ve en las nuevas tecnologías una válvula de escape para la
libre expresión. Pero, ¿de qué sirve hacerse de herramientas consideradas “libertarias”, si no
se les da uso correcto o asertivo? Los políticos, tanto progobierno como opositores, han
demostrado una pobre y desacertada utilización de la comunicación política digital
(Fernández, 2013). ¿Y el infociudadano común? De las redes sociales se pueden enumerar
más riesgos y vicios que funciones prosociales cumplidas con éxito.
Tal vez, por lo menos en parte, estas falencias han hecho que resulte exagerado afirmar que,
por lo menos al cierre del periodo en estudio, las nuevas tecnologías mediáticas habían
transformado radicalmente la comunicación política venezolana. Queda claro que las redes
no sustituirán a los medios tradicionales, sino que los reconfigurarán. Sin embargo, y aunque
el reinado de la televisión parece no haber llegado a su fin, se concluye que el futuro apunta
inexorablemente hacia el dominio de los nuevos medios, muy a pesar de que en Venezuela
los bloqueos selectivos y el declive en la calidad y velocidad de las conexiones a Internet
sean amenazas reales. Por ahora, viejos y nuevos medios no solo coexisten, sino que hasta se
complementan. Y la comunicación política termina siendo el resultado de la suma de unos y
otros.
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