Toledo Quiñones, Ricardo Enrique, et al. “Dualidad de Lo Apreciado Y Cuestionado: Brechas de Satisfacción en El Servicio de Transporte Público de Pasajeros”. InveCom Journal, vol. 5, no. 4, Jan. 2025, p. 1/15, https://doi.org/10.5281/zenodo.14814837.