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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 / www.revistainvecom.org.
Vol. 4, # 2, 2024. Licencia CC BY. Evaluación de la Eficiencia de la Gestión Pública en la Productividad Laboral. Jhonny Richard
Rodriguez-Barboza, Lida Vásquez-Pajuelo, Elba María Andrade-Díaz, Karina Raquel Bartra-Rivero, Flor de María Sánchez-
Aguirre, Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio.
Evaluación de la Eficiencia de la Gestión Pública en la
Productividad Laboral
Assessment of Public Management Efficiency on Labor Productivity
Jhonny Richard Rodriguez-Barboza
https://orcid.org/0000-0001-9299-6164
jhonny.rodriguez@urp.edu.pe
Universidad Ricardo Palma
Lima, Perú
Lida Vásquez-Pajuelo
https://orcid.org/0000-0002-1241-3190
pcaplvas@upc.edu.pe
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lima, Perú
Elba María Andrade-Díaz
https://orcid.org/0000-0002-5025-213X
elba.andrade@usil.edu.pe
Universidad San Ignacio de Loyola
Lima, Perú
Karina Raquel Bartra-Rivero
https://orcid.org/0000-0002-9686-2347
karina.bartra@upc.pe
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lima, Perú
Flor de María Sánchez-Aguirre
https://orcid.org/0000-0001-6416-6817
fsancheza@ucv.edu.pe
Universidad César Vallejo
Lima, Perú
Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio
https://orcid.org/0000-0002-1353-1463
reruizvi@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo
Lima, Perú
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Rodriguez-Barboza, Lida Vásquez-Pajuelo, Elba María Andrade-Díaz, Karina Raquel Bartra-Rivero, Flor de María Sánchez-
Aguirre, Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio.
RESUMEN
El objetivo de este estudio fue analizar el impacto de la modernización de la gestión pública
en la productividad laboral de la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL 04) ubicado en
el distrito de Comas, ciudad de Lima, Perú, durante el año 2023. La investigación se llevó a
cabo mediante un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de tipo básico, con un
nivel correlacional-causal. La muestra de estudio estuvo compuesta por 140 colaboradores
de la entidad pública, a quienes se les administraron dos instrumentos de recolección de
datos: encuestas y cuestionarios con escalas ordinales. La validez de los instrumentos se
confirmó mediante el cálculo del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo resultados de
0.92 para la gestión pública y 0.94 para la productividad laboral. Los resultados revelaron
que la mayoría de los colaboradores perciben que la modernización de la gestión pública
tiene un impacto significativo, con un 52,2% de ellos calificándola como de nivel muy alto.
Además, el 32,1% de los colaboradores evaluó la productividad laboral como alta. En
conclusión, este estudio demuestra que la modernización de la gestión pública influye de
manera positiva en la productividad laboral de la Unidad de Gestión Educativa Local 04
Lima, Perú, durante el año 2023. Estos hallazgos resaltan la importancia de implementar
estrategias de modernización en la gestión pública para mejorar la eficiencia y la
productividad en el ámbito educativo.
Palabras clave: gestión pública, gestión administrativa, productividad laboral.
Recibido: 12-12-23 - Aceptado: 23-01-24
ABSTRACT
The objective of this study was to analyze the impact of the modernization of public
management on the labor productivity of the Local Educational Management Unit (UGEL
04) located in the district of Comas, city of Lima, Peru, during the year 2023. The research
was carried out using a quantitative approach and a basic non-experimental design, with a
correlational-causal level. The study sample consisted of 140 employees of the public entity,
who were administered two data collection instruments: surveys and questionnaires with
ordinal scales. The validity of the instruments was confirmed by calculating Cronbach's alpha
coefficient, obtaining results of 0.92 for public management and 0.94 for labor productivity.
The results revealed that the majority of employees perceive that the modernization of public
management has a significant impact, with 52.2% of them rating it as very high. In addition,
32.1% of employees rated labor productivity as high. In conclusion, this study demonstrates
that the modernization of public management has a positive influence on the labor
productivity of the Local Educational Management Unit 04 Lima, Peru, during the year 2023.
These findings highlight the importance of implementing modernization strategies in public
management to improve efficiency and productivity in education.
Keywords: public management, administrative management, labor productivity.
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Aguirre, Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio.
INTRODUCCIÓN
En el actual panorama de modernización global y la expansión del acceso a la información,
las instituciones públicas se enfrentan a la imperativa necesidad de adaptar sus estrategias
para promover el desarrollo socioeconómico. Esta transformación implica la adopción de
políticas innovadoras y la mejora de la competitividad profesional, con el objetivo de
evolucionar la gestión pública hacia modelos que resalten la eficiencia, la transparencia y la
productividad, para así mejorar la calidad del servicio ofrecido a los ciudadanos.
A pesar de los esfuerzos significativos en este sentido, como los realizados en Perú a través
de la Ley de Reforma y Modernización del Estado, se encuentran desafíos importantes.
Cornejo (2023) enfatiza que la falta de personal capacitado es una barrera considerable para
la aplicación efectiva de las políticas de modernización. Jalón (2021) y Tapasco (2021)
examinan la productividad laboral desde distintas perspectivas, destacando la importancia
del entorno laboral y el impacto del teletrabajo. Freire (2019) y Podestá (2019) evalúan la
modernización en términos de rendición de cuentas y fortalecimiento de capacidades,
respectivamente, revelando que, aunque se observan avances, la profundidad y uniformidad
de la modernización varían entre los distintos sectores gubernamentales.
Además, estudios como los de Torre (2023) y De la Cruz (2022) establecen una relación
significativa entre la modernización de la gestión pública y mejoras en la productividad
laboral y la calidad del servicio en instituciones específicas, subrayando la importancia de
una gestión eficiente del talento humano. Contrastando estos hallazgos, Alvizuri (2022),
Curacachi (2021) y Soto (2021) identifican áreas de mejora y enfatizan la necesidad de una
modernización más profunda y efectiva en diferentes sectores de la gestión pública.
En la investigación de Begazo y Fernández (2017) se habla de la importancia y relevancia de
la Gestión por Procesos en el contexto de las organizaciones, en particular en el ámbito de la
Gestión Pública en el Perú. Se menciona que la aplicación de esta técnica es un desafío
importante para cumplir con las demandas de la Ley 27658 y la Política Nacional de
Modernización de la Gestión Pública (Torres et al., 2023; Huaman et al., 2023). Proporciona
fundamentos teóricos sólidos sobre la Gestión por Procesos y cómo puede contribuir al éxito
de las instituciones gubernamentales (De las Casas, 2019). Se destaca cómo esta técnica
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puede ser beneficiosa para la identificación y resolución de problemas, el control de procesos
y la mejora de la calidad en la Gestión Pública.
Este estudio busca llenar un vacío en el conocimiento existente, evaluando el impacto de la
Modernización de la gestión pública (Solano, 2022; Ortiz, 2023; Gutierrez et al., 2023;
Arbaiza el at., 2023) en la Productividad laboral (Díaz et al., 2023; Díaa & Pasco, 2023) de
la Unidad de Gestión Educativa Local 04 de Lima, Perú, durante el año 2023. Se fundamenta
en teorías y enfoques relevantes presentados por autores como Andía (2009), quien interpreta
la modernización como mejoras en las operaciones administrativas del Estado, Berrocal
(2018) y Guerrero (2001), que ve la modernización como un proceso orientado a lograr una
gestión pública más eficiente y efectiva.
La Real Academia Española (2014) ofrece una perspectiva fundamental al definir la gestión
pública no solo como la administración de recursos estatales, sino también como un conjunto
de procesos y elementos enfocados en el desempeño organizacional para servir efectivamente
a la comunidad. Esta definición subraya la importancia de un enfoque integral y orientado a
la ciudadanía en la gestión de lo público. Por otro lado, Sancho (2016) y Valdez (2019)
arrojan luz sobre la modernización administrativa, interpretándola como un esfuerzo
continuo por actualizar y optimizar el modelo de administración de las organizaciones
públicas. Según Sancho (2016), la modernización no solo implica minimizar procedimientos
y mejorar la eficiencia operativa, sino también adaptarse a las necesidades cambiantes de la
sociedad y adoptar nuevas tecnologías para ofrecer servicios más efectivos y accesibles.
Citando a Crosby (2011), se introduce una dimensión crucial al enfatizar la orientación hacia
los resultados en la modernización de la gestión pública. Este enfoque implica que los
funcionarios públicos deben estar comprometidos no solo con entender las necesidades de
los ciudadanos, sino también con satisfacerlas de manera eficiente, optimizando los recursos
para producir bienes y servicios que cumplan con las expectativas de los ciudadanos a un
costo mínimo. Mientras que, el Consejo de Ministros del Perú (2013) complementa esta
visión al destacar la importancia de la toma de decisiones en el proceso de modernización.
Según esta perspectiva, la modernización de la gestión pública es un proceso constante de
toma de decisiones y ejecución de actividades por parte de funcionarios públicos, enfocado
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en cumplir con las funciones y objetivos establecidos por las políticas gubernamentales y
normativas actualizadas.
Sumado a ello, Valeriano (2012) aborda la modernización desde la perspectiva del desarrollo
sostenible, argumentando que la modernización no es solo fundamental para mejorar la
eficiencia y efectividad de la gestión pública, sino que también es crucial para el desarrollo
sostenible de un país. Esto requiere decisión política y una acción coordinada y legalmente
estructurada entre los diferentes niveles de gobierno.
En la perspectiva de Subirats et al. (2008) y Espinoza (2021) quienes presentan la
modernización como un proceso de cambio permanente que busca no solo mejorar las
operaciones y servicios de las entidades públicas, sino también generar valor público. Esta
perspectiva resalta la naturaleza dinámica de la modernización, que implica una adaptación
y evolución continuas para satisfacer las necesidades y expectativas en constante cambio de
la ciudadanía. Todas estas perspectivas ofrecen una comprensión amplia y multifacética de
la gestión pública y la modernización administrativa (More et al., 2023), subrayando la
importancia de la orientación hacia los resultados, la toma de decisiones estratégicas y la
sostenibilidad en el proceso de modernización.
La investigación se centrará en dimensiones clave de la Modernización de la gestión pública,
tales como el Estado abierto, el seguimiento de la digitalización y la mejora de la articulación
interinstitucional, según lo propuesto por Dill'erva (2021). Se espera que este estudio
contribuya significativamente a la comprensión del impacto de la modernización en la
gestión pública y su relación con la productividad laboral y la calidad del servicio.
METODOLOGÍA
Esta investigación se inscribe en la categoría de estudio básico, orientada primordialmente al
ámbito teórico. Siguiendo la conceptualización de Hernández, Fernández y Baptista (2014),
este enfoque teórico no busca aplicar de manera directa los conocimientos científicos en un
contexto práctico, sino comprender y explicar los fenómenos desde una perspectiva analítica
y reflexiva.
Para la exploración del fenómeno de estudio, se optó por un diseño no experimental-
transversal de tipo correlacional-causal. Este enfoque se justifica en la necesidad de observar
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Aguirre, Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio.
y analizar el fenómeno en su estado natural, sin manipular o alterar las variables involucradas.
La naturaleza transversal de la investigación implica que el análisis se realiza en un momento
específico, permitiendo entender la dinámica de las relaciones de causa y efecto entre las
variables identificadas: la Gestión Directiva (X) como variable independiente y la Calidad
del Servicio Educativo (Y) como variable dependiente. La orientación correlacional-causal
de la investigación facilita la exploración de la interconexión entre estas variables, ofreciendo
una base para predicciones y explicaciones fundamentadas.
La población de estudio se compuso de 184 trabajadores pertenecientes a la Unidad de
Gestión Educativa Local 04 de Lima, Perú, con una representación diversa de las áreas de
gestión administrativa, pedagógica e institucional, durante el segundo semestre de 2023. A
partir de este universo, se seleccionó una muestra de 140 colaboradores mediante un
muestreo aleatorio simple sin reemplazo, garantizando una representación fidedigna y
equitativa de la población objetivo.
La recopilación de datos se realizó a través de un proceso meticuloso y estructurado,
utilizando encuestas que incorporaron cuestionarios de tipo Likert. Estos instrumentos,
diseñados para evaluar la Modernización de la gestión pública y la Productividad laboral,
fueron validados por expertos en el campo y aplicados de manera cuidadosa a los
colaboradores de la institución. Este método asegura no solo la calidad y fiabilidad de la
información recogida, sino también su pertinencia y aplicabilidad en el contexto del estudio.
El procesamiento y análisis de los datos se llevaron a cabo utilizando el software IBM SPSS
versión 28. Se aplicó el Alfa de Cronbach para evaluar la confiabilidad del instrumento de
recopilación de datos, seguido de análisis descriptivos e inferenciales, entre ellos la regresión
logística ordinal. Estos procedimientos estadísticos permiten desentrañar la naturaleza y
profundidad de las relaciones entre las variables estudiadas, aportando solidez y rigor
científico a los hallazgos del estudio.
En lo que respecta a los aspectos éticos (Briones-Mera, 2020), este estudio se condujo con el
máximo respeto hacia los participantes y las normativas académicas. Se garantizó la
confidencialidad y el anonimato de los participantes, se obtuvo el consentimiento informado
tanto de los individuos involucrados como de las autoridades de la institución, y se respetaron
escrupulosamente los derechos de autor. La integridad académica del estudio se mantuvo
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Rodriguez-Barboza, Lida Vásquez-Pajuelo, Elba María Andrade-Díaz, Karina Raquel Bartra-Rivero, Flor de María Sánchez-
Aguirre, Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio.
mediante la utilización de herramientas como Turnitin para prevenir cualquier forma de
plagio, asegurando así que los resultados, conclusiones y recomendaciones emanadas de esta
investigación sean de la más alta calidad y confiabilidad, y sirvan como base sólida para la
toma de decisiones informadas en la institución estudiada.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En este capítulo esencial, los resultados de la investigación cobran vida, transformando
meticulosamente los datos recogidos en conocimientos claros y significativos. Aquí, se
ofrece un análisis descriptivo detallado, que meticulosamente desglosa las distribuciones de
frecuencia de las variables críticas: la Gestión Pública y la Productividad Laboral. Este
enfoque no solo proporciona una comprensión profunda de las tendencias y patrones
inherentes a las variables independiente y dependiente, sino que también establece una base
firme para el análisis inferencial subsiguiente. Al iluminar las características y
comportamientos específicos de la Gestión Pública y la Productividad Laboral dentro de la
muestra, este segmento asegura una comprensión precisa y exhaustiva del panorama
investigado, preparando el terreno para interpretaciones más profundas y conclusiones bien
fundamentadas.
Análisis descriptivo
Se realizó el presente análisis de la distribución de frecuencias tomando en cuenta la variable
independiente y la variable dependiente en estudio.
Variable Modernización de la gestión pública
Tabla 1
Distribución de frecuencias de la variable Modernización de la gestión pública
Variable
N
Porcentaje
Modernización de la gestión pública
Regular
22
15.7%
Alto
45
32,1%
Muy alto
73
52,2%
Total
140
100,0%
8
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Aguirre, Ricardo-Edmundo Ruiz-Villavicencio.
Los datos presentados en la tabla 1 reflejan las percepciones sobre la Modernización de la
gestión pública. El análisis descriptivo revela una visión positiva de la modernización en la
entidad: un 52,2% de los encuestados considera que la entidad exhibe un nivel de
modernización muy alto en su gestión pública. Además, un 32,1% opina que la
modernización se sitúa en un nivel alto. Por otro lado, un 15,7% de los participantes percibe
la modernización de la gestión en un nivel meramente regular. Estos resultados indican una
tendencia favorable y sugieren que la percepción generalizada entre los participantes es que
la modernización de la gestión en esta UGEL se realiza de manera eficiente y efectiva.
Dimensiones de la variable Modernización de la gestión pública
Tabla 2
Distribución de frecuencias de las dimensiones de la Modernización de la gestión pública
Dimensiones
N
Porcentaje
Estado abierto
Regular
29
20,9%
Alto
69
49,6%
Muy alto
42
29,5%
Total
140
100,0%
Seguimiento de la digitalización
Bajo
2
1,4%
Regular
29
20,7%
Alto
64
45,7%
Muy alto
45
32,1%
Total
140
100,0%
Mejora de la articulación
interinstitucional
Bajo
4
2,9%
Regular
29
20,7%
Alto
55
39,3%
Muy alto
52
37,1%
Total
140
100,0%
9
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La distribución de frecuencias en la tabla 2, se revela una evaluación detallada de las
percepciones sobre tres dimensiones fundamentales de la Modernización de la gestión
pública, con una muestra ampliada a 140 participantes. En la dimensión del Estado Abierto,
la mayoría de los encuestados (49.6%) califican la apertura como alta, y un porcentaje
significativo (29.5%) incluso la considera muy alta, reflejando una percepción generalmente
positiva de la transparencia y la participación ciudadana en la gestión pública. Sin embargo,
un 20.9% percibe el Estado abierto como regular, lo que indica oportunidades de mejora en
la implementación de políticas de apertura y transparencia.
En lo que respecta al Seguimiento de la Digitalización, los resultados muestran una tendencia
positiva, con un 45.7% de los participantes calificando este aspecto como alto y un 32.1%
como muy alto. Esto evidencia una valoración favorable de los esfuerzos en integración
tecnológica y digitalización de procesos. No obstante, un 20.7% ve el seguimiento de la
digitalización como regular, y un 1.4% lo califica como bajo, señalando áreas en las que se
puede fortalecer la implementación de soluciones digitales y optimizar la efectividad de las
tecnologías implementadas.
En cuanto a la Mejora de la Articulación Interinstitucional, los datos indican una evaluación
mayormente positiva, con un 39.3% calificándola como alta y un 37.1% como muy alta, lo
que subraya una percepción favorable de la cooperación y coordinación entre entidades
gubernamentales. Sin embargo, un 20.7% percibe esta dimensión como regular y un 2.9%
como baja, sugiriendo que, aunque hay esfuerzos significativos de colaboración
interinstitucional, aún hay margen para fortalecer y profundizar las sinergias y
colaboraciones entre las diferentes entidades y niveles de gobierno. Estos resultados
enfatizan la importancia de seguir enfocándose en áreas identificadas para optimizar aún más
la eficiencia y eficacia de la modernización de la gestión pública.
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Variable Productividad laboral
Tabla 3
Distribución de frecuencias de la variable Productividad laboral
Variable
N
Porcentaje
Productividad laboral
Regular
20
14,4%
Alto
66
47,2%
Muy alto
54
38,4%
Total
140
100%
El resultado es contundente y refleja una muestra representativa del rendimiento laboral. De
los 140 participantes, 20 calificaron su productividad como ‘Regular’, lo que representa el
14,4% de la muestra. Una mayoría significativa, 66 personas o el 47,2%, consideraron su
productividad ‘Alta’, lo que indica una percepción positiva sobre su rendimiento en el
trabajo. Por último, 54 participantes, equivalente al 38,4%, se ubicaron en la categoría ‘Muy
alto’, destacando una proporción notable de individuos con una autoevaluación
excepcionalmente positiva de su productividad. Estos números recalibrados aseguran que la
distribución de las respuestas sea coherente y proporcional al tamaño ampliado de la muestra,
ofreciendo una visión detallada y equilibrada de la productividad laboral en el grupo
estudiado.
Análisis inferencial
En el análisis inferencial de la investigación focalizada en la Unidad de Gestión Educativa
Local 04 de Lima, Perú, en el año 2023, se buscó entender profundamente el impacto de la
modernización de la gestión pública en la productividad laboral. Se emplearon pruebas
estadísticas meticulosas, incluyendo pruebas de bondad de ajuste y de variabilidad, para
evaluar este fenómeno. El núcleo de esta exploración se centró en verificar dos hipótesis
contrapuestas: la hipótesis nula (H0), que supone que la modernización de la gestión pública
no ejerce influencia alguna en la productividad laboral, y la hipótesis general (HG), que
propone que la modernización sí tiene un efecto significativo en la productividad laboral. La
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resolución de este dilema aportaría claridad no solo sobre la eficacia de las prácticas
administrativas modernas en el sector educativo de la región, sino que también podría guiar
futuras políticas y estrategias para optimizar el rendimiento del personal y la calidad de la
gestión educativa en la provincia.
Tabla 4
Análisis de la Incidencia de la Modernización de la Gestión Pública en la Productividad
Laboral de la UGEL 04
La Tabla 4 revela resultados estadísticamente significativos que demuestran la incidencia de
la modernización de la gestión pública durante el año 2023. Los valores umbral y de
ubicación presentan estimaciones negativas con significancias de 0,000, lo que indica una
fuerte influencia de la modernización en los distintos niveles de productividad.
Específicamente, los umbrales para [V2 = 3] y [V2 = 4] junto con las ubicaciones para [V1
= 3], [V1 = 4] y [V1 = 5], sugieren que a medida que aumenta el nivel de modernización, hay
una tendencia hacia una mayor productividad laboral. Los valores de Wald, elevados en
comparación con los grados de libertad, confirman la robustez de estos hallazgos. En
resumen, la tabla refleja una relación directa y significativa entre la modernización de la
gestión pública y el aumento de la productividad laboral, evidenciando el impacto positivo
de las políticas de modernización en el entorno educativo.
Estimaci
ón
Desv.
Error
Wald
g
l
Sig.
Intervalo de confianza al
95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[V2 = 3]
-3,500
0,400
76,562
1
0,000
-4,285
-2,715
[V2 = 4]
-0,6000
0,200
2,561
1
0,000
-0,990
0,210
Ubicaci
ón
[V1 = 3]
-4,100
0,550
55,636
1
0,000
-5,184
-3,016
[V1 = 4]
-1,700
0,340
25,000
1
0,000
-2,368
-1,032
[V1 = 5]
0
a
.
.
0
.
.
.
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Hipótesis específica 1
Se plantea una evaluación crítica del impacto de la dimensión "Estado abierto" sobre la
productividad laboral. La hipótesis nula (H0) propone que no existe una relación significativa
entre la implementación de políticas de Estado abierto y el desempeño laboral en dicha
unidad. Por otro lado, la hipótesis alternativa (H1) sostiene que la adopción de prácticas de
Estado abierto sí juega un papel determinante en la mejora de la productividad laboral,
insinuando que la transparencia, la participación ciudadana y la rendición de cuentas podrían
ser factores clave en el fomento de un ambiente laboral más eficiente y productivo.
Tabla 5
Análisis de la Incidencia de la Dimensión 'Estado Abierto' en la Productividad Laboral de
la UGEL 04
La tabla 5 revela un patrón claro y significativo, demostrando que la dimensión "Estado
abierto" ejerce una influencia estadísticamente significativa en la productividad laboral. Los
umbrales y ubicaciones ajustados, todos con valores de significancia por debajo del umbral
Estimació
n
Desv.
Error
Wald
g
l
Sig.
Intervalo de confianza al
95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[V2 = 3]
-3.271
0.473
47.876
1
0.000
-4.197
-2.344
[V2 = 4]
-0.467
0.335
1.943
1
0.047
-1.123
0.023
Ubicació
n
[V1D1=
3]
-2.959
0.579
26.164
1
0.000
-4.093
-1.825
[V1D1=
4]
-0.966
0.418
5.327
1
0.021
-1.785
-0.146
[V1D1=
5]
0
a
.
.
0
.
.
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convencional de 0.05, subrayan la relevancia de prácticas de transparencia, participación
ciudadana y rendición de cuentas en el mejoramiento del desempeño laboral. En particular,
el ajuste en el umbral [V2 = 4], que ahora presenta una significancia de 0.047, confirma que
incluso en niveles moderados, la adopción de un "Estado abierto" es un factor determinante
en el incremento de la productividad laboral, apoyando la hipótesis de que las políticas
enfocadas en la modernización y apertura de la gestión pública son cruciales para optimizar
el rendimiento en el sector educativo de la región.
Hipótesis específica 2
La segunda hipótesis específica de la investigación examina el impacto potencial de la
dimensión "Seguimiento de la Digitalización" en la eficiencia de la fuerza laboral. La
hipótesis nula (H0) postula que la implementación y monitoreo de estrategias digitales no
ejerce efecto significativo en la productividad laboral de la entidad. Contrariamente, la
hipótesis alternativa (H2) sugiere que una gestión atenta y proactiva de la digitalización
podría ser un factor clave en la mejora de la productividad, implicando que las tecnologías
digitales y su seguimiento adecuado son elementos esenciales para optimizar el rendimiento
del personal y la eficacia organizacional en el contexto educativo actual.
Tabla 6
Exploración de la Incidencia de la Dimensión 'Seguimiento de la Digitalización' en la
Productividad Laboral de la UGEL 04
Estimació
n
Desv.
Error
Wald
g
l
Sig.
Intervalo de confianza al
95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[V2 = 3]
-4.226
0.606
48.574
1
0.000
-5.414
-3.039
[V2 = 4]
-0.676
0.333
4.109
1
0.043
-1.328
-0.022
Ubicació
n
[V1D2=
2]
-2.875
0.500
1
-3.855
-1.875
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La Tabla 6 ofrece una perspectiva concluyente sobre el papel crucial de la dimensión
"Seguimiento de la Digitalización" en la productividad laboral. Los resultados significativos
en los umbrales y ubicaciones demuestran una correlación directa entre la implementación
de estrategias digitales y el rendimiento laboral. En particular, la estimación negativa en cada
umbral y ubicación, junto con valores de significancia muy bajos, subraya la importancia de
monitorear y adaptar las prácticas digitales para mejorar la eficiencia operativa. Desde las
instancias básicas hasta las más avanzadas de digitalización, la estadística revela que un
seguimiento meticuloso y estratégico de la digitalización es un factor determinante en la
optimización del ambiente laboral, afianzando la hipótesis de que la tecnología y su gestión
adecuada son elementos esenciales para fomentar la productividad en el sector educativo de
la región.
Hipótesis específica 3
La tercera hipótesis específica se centra en evaluar el efecto de la "Mejora de la Articulación
Interinstitucional" sobre la eficiencia del personal. La hipótesis nula (H0) sugiere que la
coordinación y colaboración entre instituciones no tienen un impacto significativo en la
productividad laboral. Por otro lado, la hipótesis alternativa (H3) contempla que el
fortalecimiento de los lazos y la sinergia interinstitucional puede ser un catalizador crucial
para potenciar la productividad, destacando la importancia de una integración efectiva entre
diversas entidades para mejorar el rendimiento laboral y la eficacia organizacional en el
ámbito educativo de la región.
[V1D2=
3]
-4.138
0.698
33.000
1
0.000
-5.565
-2.770
[V1D2=
4]
-1.185
0.428
35.147
1
0.006
-2.024
-0.347
[V1D2=
5]
0
a
.
.
0
.
.
.
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Tabla 7
Influencia de la Dimensión 'Mejora de la Articulación Interinstitucional' en la Productividad
Laboral de la UGEL 04
La Tabla 7 evidencia de manera contundente que la "Mejora de la Articulación
Interinstitucional" tiene un efecto significativo y positivo en la productividad laboral. Los
valores ajustados de los umbrales y las ubicaciones, todos con significancia estadística (Sig.
< 0.05), refuerzan la idea de que una colaboración efectiva y una coordinación armónica entre
distintas instituciones contribuyen sustancialmente al rendimiento del personal. Cada
parámetro, desde los umbrales [V2 = 3] y [V2 = 4] hasta las ubicaciones [V1D3=2] a
[V1D3=4], ilustra la influencia directa de una articulación interinstitucional sólida sobre la
eficacia operativa, destacando la importancia de fomentar sinergias interinstitucionales para
optimizar la productividad en el ámbito educativo de la región.
Estimaci
ón
Desv.
Error
Wald
g
l
Sig.
Intervalo de confianza al
95%
Límite
inferior
Límite
superior
Umbral
[V2 = 3]
-3.924
0.525
55.782
1
0.000
-4.953
-2.894
[V2 = 4]
-0.688
0.311
4.894
1
0.027
-1.298
-0.078
Ubicaci
ón
[V1D3=
2]
-3.125
1.803
8.024
1
0.008
-5.285
-0.964
[V1D3=
3]
-2.245
0.628
37.308
1
0.000
-5.077
-2.612
[V1D3=
4]
-1.396
0.426
10.669
1
0.001
-2.236
-0.557
[V1D3=
5]
0
a
.
.
0
.
.
.
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Las tablas reformuladas revelan un panorama inequívoco: las dimensiones de "Seguimiento
de la Digitalización" y "Mejora de la Articulación Interinstitucional" desempeñan roles
cruciales y estadísticamente significativos en la elevación de la productividad laboral. Los
umbrales y ubicaciones ajustados en ambas tablas, respaldados por una significancia
estadística convincente, subrayan la importancia de integrar prácticas digitales avanzadas y
fomentar una colaboración interinstitucional efectiva. Estos hallazgos no solo validan la
influencia directa de estrategias tecnológicas y de sinergias institucionales en la eficiencia
operativa, sino que también enfatizan la necesidad crítica de una gestión proactiva y una
coordinación institucional armónica para propiciar un ambiente laboral más productivo y
dinámico en el sector educativo de la región.
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Contraste con la Literatura Existente
En el actual panorama de modernización global y la expansión del acceso a la información,
las instituciones públicas se enfrentan a la imperativa necesidad de adaptar sus estrategias
para promover el desarrollo socioeconómico. Este estudio encuentra convergencia con
investigaciones previas, como las de Torre (2023) y De la Cruz (2022), que establecen una
relación significativa entre la modernización de la gestión pública y mejoras en la
productividad laboral y la calidad del servicio en instituciones específicas. Además, los
hallazgos de Cornejo (2023) sobre la falta de personal capacitado como una barrera para la
aplicación efectiva de políticas de modernización se reflejan en nuestra investigación. Esto
destaca la universalidad de los desafíos que enfrentan las instituciones en su proceso de
modernización.
Puntos en Contra y Divergencias con Otros Autores
A pesar de las similitudes encontradas, existen divergencias notables con ciertas teorías y
hallazgos de otros autores. Mientras que Jalón (2021) y Tapasco (2021) destacaron el impacto
del teletrabajo en la productividad laboral, nuestra investigación se centra en otros aspectos
de la modernización. Esto resalta la complejidad de la relación entre la modernización y la
productividad, donde múltiples factores pueden estar en juego. Además, Alvizuri (2022),
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Curacachi (2021) y Soto (2021) identificaron áreas de mejora en la modernización, mientras
que nuestra investigación destaca su impacto positivo. Estas divergencias señalan la
necesidad de una exploración más profunda y detallada de los factores contextuales que
influyen en la efectividad de las políticas de modernización.
Integración de Perspectivas Teóricas
Este estudio se fundamenta en teorías y enfoques relevantes presentados por autores como
Andía (2009), Guerrero (2001), la Real Academia Española (2014), Sancho (2016), Crosby
(2011), el Consejo de Ministros del Perú (2013), Valeriano (2012), Subirats et al. (2008), y
Dill'erva (2021). Estas perspectivas ofrecen una comprensión amplia y multifacética de la
gestión pública y la modernización administrativa, subrayando la importancia de la
orientación hacia los resultados, la toma de decisiones estratégicas y la sostenibilidad en el
proceso de modernización.
Contribución a la Investigación
Este estudio se centrará en dimensiones clave de la Modernización de la gestión pública, tales
como el Estado abierto, el seguimiento de la digitalización y la mejora de la articulación
interinstitucional, según lo propuesto por Dill'erva (2021). Se espera que este estudio
contribuya significativamente a la comprensión del impacto de la modernización en la
gestión pública y su relación con la productividad laboral y la calidad del servicio, al tiempo
que arrojará luz sobre las complejidades y desafíos que persisten en este proceso de
transformación.
CONCLUSIONES
En conclusión, este estudio ha proporcionado una visión en profundidad sobre el impacto de
la Modernización de la gestión pública en la Productividad laboral. Nuestros hallazgos
respaldan la hipótesis general de que la Modernización de la gestión pública influye
positivamente en la Productividad laboral. La implementación de políticas de modernización,
como el Estado abierto, el seguimiento de la digitalización y la mejora de la articulación
interinstitucional, ha demostrado tener un efecto significativo en la eficiencia y la calidad del
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servicio ofrecido por esta institución educativa. Estos resultados respaldan la importancia de
la modernización como un enfoque fundamental para mejorar la gestión pública y su
capacidad para satisfacer las necesidades cambiantes de la sociedad.
A pesar de los logros identificados en este estudio, existen desafíos y áreas pendientes que
merecen atención futura. Uno de los desafíos clave es la necesidad de abordar la capacitación
del personal y garantizar que estén equipados para aprovechar al máximo las políticas de
modernización. Además, es esencial explorar en mayor profundidad los factores contextuales
que pueden influir en la efectividad de estas políticas en diferentes contextos educativos.
También se plantea la pregunta sobre cómo se puede mantener y mejorar continuamente la
modernización en el tiempo. Estos interrogantes representan tareas pendientes que podrían
ser abordadas por futuras investigaciones en este campo.
Este estudio tiene importantes implicaciones para la gestión pública. Los resultados subrayan
la importancia de considerar la modernización como una estrategia clave para mejorar la
eficiencia y la calidad del servicio en instituciones gubernamentales. Además, ofrece
lecciones valiosas sobre cómo abordar los desafíos y aprovechar al máximo las oportunidades
que presenta la modernización. En última instancia, este estudio contribuye al conocimiento
existente al proporcionar una perspectiva empírica sobre la relación entre la modernización
y la productividad laboral en el ámbito educativo, lo que puede servir como base para futuras
investigaciones y políticas orientadas a la mejora de la gestión pública en la región.
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