1
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
Violencia universitaria sin rastros: bullying y cyberbullying en el
espacio universitario
University Violence without trace: bullying and cyberbullying in higher education
Tamara Cortés Seitz
https://orcid.org/0000-0001-8489-8142
tcortess@ucsh.cl
Universidad Católica Silva Henríquez. Santiago-Chile.
Víctor Birkner Duarte
https://orcid.org/0000-0002-5959-4355
vbirkner@ucsh.cl
Universidad Católica Silva Henríquez. Santiago-Chile.
Rosa Delicio Garrido
https://orcid.org/0000-0003-4521-0266
rdelicio@ucsh.cl
Universidad Católica Silva Henríquez. Santiago-Chile.
RESUMEN
A nivel internacional la violencia escolar, conocida como bullying y cyberbullying, está siendo pensada y explorada por
investigadores como una realidad en el espacio universitario, con consecuencias tan peligrosas como el abandono de los
estudios y los intentos de suicidio por parte de las víctimas. ¿Es esta la realidad en Chile? Este artículo tiene como objetivo
determinar el grado de reconocimiento que estas prácticas tienen en los espacios universitarios en el país y, posteriormente,
analizar las posibles razones de ese reconocimiento, o falta de él. Para ello, se realizó una revisión de la normativa vigente o
reglamentos universitarios de las universidades de la Región Metropolitana en Chile adscritas al beneficio de gratuidad que
abordan dichas prácticas. Luego del análisis de la revisión de la normativa de universidades privadas y estatales, se puede
concluir que, las normativas vigentes apelan a la buena o sana convivencia universitaria sin definir qué se entiende por esto.
Estos reglamentos también hacen referencia a algunas prácticas asociadas al bullying, algunas de las cuales ya están normadas
por el Código Penal Chileno; sin embargo, el cyberbullying no ha sido considerado en forma explícita y directa como una
nueva forma de violencia.
Palabras claves: bullying, cyberbullying, juventud, universidad, violencia escolar.
Recibido: 27-08-24 - Aceptado: 23-10-24
ABSTRACT
The international research community has started to view or consider school violence in the form of bullying and cyberbullying
as part of the battery of forms of violence to which university students are exposed daily to negative consequences such as
student dropout and suicide attempts. While these acts of violence do occur at other levels, they seem rather absent at the
university level in Chile. The focus of this study is to establish to what extent such violent acts are included in the rules and
policies that Chilean universities have for their students. A documental analysis of 15 university regulations in the Metropolitan
Region in Chile was conducted. The results show that even though there is only one university that regulates bullying, and
there are at least four others that refer indirectly to bullying or practices associated directly with bullying, cyberbullying is not
considered a form of violence, but it appears to be a medium. The rest of the universities mention and regulate these practices
but not as part of bullying or cyberbullying. It is quite interesting that all universities have violent practices that are regulated
by the judicial system in their regulations.
Keywords: bullying, cyberbullying, school violence, university, youth
2
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
INTRODUCCIÓN
Durante los últimos 15 años se ha comenzado a visibilizar que tanto el bullying como cyberbullying son formas de
violencia que también existen en los espacios universitarios, con sus especificidades. Por ejemplo, en Estados Unidos, Finn
(2004) indicó que el 15% de los estudiantes habían recibido en forma reiterativa correos electrónicos y/o mensajes instantáneos
en los que eran amenazados, insultados o molestados por otros estudiantes con o sin relación directa a ellos. En un periodo de
cinco años, este número de jóvenes afectados aumentó en un 21.9% (MacDonald y Roberts-Pittman, 2010). Estas cifras son
similares a las que en el 2014 fueron informadas desde Canadá por Faucher et al. (2014) quienes identificaron un aumento en
el número de estudiantes afectados (24,1%) en las redes sociales de la universidad, mediante el envío de fotografías
inapropiadas, acoso en los juegos en línea, robo de identidad, maltrato por correos electrónicos y mensajes de texto tanto por
plataformas o redes internas y externas al quehacer universitario. En México, Prieto et al. (2015) informan que estas violencias
no solo están presentes entre los jóvenes universitarios, sino que también tienen matices propios como la mayor brutalidad de
las prácticas que varían desde lo que hoy conocemos como “ghosting”, violencia verbal, daño a la propiedad privada, hasta
acoso sexual. Los investigadores llegan a una conclusión paradójica, la cual indica que “la gente con mayor formación -que no
debería violentar a sus pares con este tipo de acciones- es la que lo hace, …, con lo cual causan mayores efectos intimidatorios
sobre las víctimas” (p.44).
Estas prácticas también comenzaron a ser estudiadas en Colombia en donde Millán et al. (2015) concluyeron que se
evidencia la existencia de maltrato físico y verbal entre jóvenes universitarios en la forma de bullying y muestran la presencia
de acoso por las redes sociales, la cual afecta el manejo de las emociones y comportamientos de los futuros profesionales. Algo
que es abordado nuevamente por Redondo et al. (2017), quienes concluyen que tanto el bullying como el cyberbullying son
prácticas que están presentes entre los universitarios, dejando consecuencias como depresión, ansiedad, sensibilidad
interpersonal y somatización entre los jóvenes afectados.
¿Qué ocurre en Chile con estas prácticas a nivel universitario? En Chile por décadas hemos visto, oído y experimentado
lo que en las universidades nacionales se conoce como “mechoneo”, práctica iniciada en la década de 1960 y que se
caracterizaba por el corte de un solo mechón de cabello a los nuevos estudiantes. Sin embargo, con el paso de los años, esta
suerte de ‘rito de iniciación’ estudiantil ha ido mutando hacia manifestaciones y exigencias más extremas, las que de acuerdo
a la periodista Amparo Montoya (2015), incluyen el corte y/o rapado del pelo de los ‘mechones’, acciones como besar la cabeza
cortada de un cerdo, revolcarse en piscinas plásticas llenas de basura y aguantar, en medio de consignas, risas e insultos, que
se rasguen sus ropas y se arrojara pintura, comida o líquidos putrefactos sobre sus cuerpos. En los últimos años previos al
COVID también se vio cómo este mechoneo se llevaba a las redes sociales, en las que los jóvenes novatos comenzaron a recibir
mensajes intimidantes sobre lo que les ocurriría durante esos días, lo que en algunos casos causó inasistencia a clases y un alto
nivel de estrés.
Si sacamos estas prácticas del contexto universitario y las llevamos al escolar, sin duda serían consideradas como actos
de bullying y cyberbullying; en el ámbito laboral, serían considerados, en general, como actos de vulneración de los derechos
del trabajador, intimidación y, posiblemente, dependiendo de la identidad de género o la orientación sexual de las personas,
como actos de violencia de género. La existencia de estas prácticas de la violencia nos lleva a la pregunta: ¿Cómo se abordan
estas violencias en los reglamentos que regulan la convivencia en las universidades chilenas?
En este artículo exploramos el grado de reconocimiento que estas prácticas tienen en estos ámbitos para,
posteriormente, analizar las posibles razones de esa forma de reconocimiento, o su ausencia. Para ello, presentamos en primer
lugar el estado del arte sobre bullying y cyberbullying en el contexto universitario internacional; luego una breve discusión
teórica sobre violencia, seguida por la metodología utilizada para esta exploración y los resultados de los análisis.
Al revisar investigaciones sobre el bullying y el ciberbullying entre jóvenes universitarios en Chile, tanto a nivel
nacional como internacional, en bases de datos de revistas electrónicas como ERIC, PsycArticles, EBSCO, Google Scholar o
Google Académico, Academia.edu y ResearchGate, queda en evidencia que los estudios sobre estos tipos de violencia en el
contexto universitario han sido escasamente desarrollados. La mayor parte de la bibliografía encontrada se centra en estas
experiencias en la infancia y la adolescencia, y, por consiguiente, se limita a establecimientos escolares (Harrison et al., 2022).
Si bien se han realizado numerosas investigaciones de carácter cuantitativo sobre el bullying y el ciberbullying a nivel escolar
o en adolescentes, que han llevado a la implementación de políticas públicas orientadas a la prevención y pasos a seguir
asociadas únicamente a prácticas de bullying, la revisión de investigaciones científicas que mencionan estas violencias a nivel
universitario en Chile muestra que tanto el bullying como, recientemente, el ciberbullying son prácticas que no han sido
visibilizadas.
La primera investigación realizada en 2016, en Santiago, se centra en aspectos relacionados con la calidad de vida de
los estudiantes de la Universidad de Chile pertenecientes a 14 escuelas del área de la salud y a dos programas de bachillerato.
Este estudio mostró que los temas que causaban mayor preocupación eran los asociados a lo que los investigadores
3
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
denominaron “Entorno Universitario y Aceptación Social o bullying” (Molina et al., 2016). De acuerdo con lo observado en el
estudio, los estudiantes provenientes de colegios municipales eran quienes sentían menos aceptación social dentro de los grupos
y estaban más expuestos a ser objeto de mofa por parte de otros estudiantes, lo cual sugiere que el bullying sí era parte de la
vida de los jóvenes universitarios.
Otro estudio más reciente, realizado en 2018, con estudiantes de pregrado de la Pontificia Universidad Católica de
Chile, mostró que el bullying, al igual que el ciberbullying, es parte de la vida de los universitarios chilenos (Condeza et al.,
2018). Los resultados de las encuestas revelaron que el 33,4 % de los participantes había sido testigo o victimario en prácticas
asociadas a estas violencias, mientras que el 12,5 % de los jóvenes informó haber sido víctima de ciberbullying, y un 2,4 %
indicó que estaba sufriendo esta violencia en el momento de responder la encuesta. Del grupo de víctimas, el 57,1 % indicó
temer por su seguridad física y mental, además de tener problemas en sus relaciones interpersonales, bajo rendimiento
académico y dificultades de asistencia, lo cual llevó a que un 18,6 % de este grupo deseara abandonar la universidad. Un hecho
que llamó la atención de los investigadores es que casi el 50 % de los entrevistados percibe el ciberbullying como algo normal
a nivel universitario, mientras que un 23 % considera esta violencia y sus prácticas como inevitables, algo que desconcierta y
resulta extremadamente preocupante. Esto lleva a pensar que, al ser prácticas que se perciben como normales o parte de la vida
cotidiana, no se les da mayor relevancia, y, por ende, no se reportan, no existen registros y tampoco se consideran como
problemas que afectan a los jóvenes universitarios en contextos académicos.
En la actualidad, al revisar la literatura sobre violencia, se puede ver que muchos investigadores usan una variedad de
términos, como conflicto, agresión y crimen, para referirse a la violencia. Anceschi (2009) indica que la violencia es un
concepto subjetivo que puede ser examinado desde diversas perspectivas, ya sea desde una visión moralista, política, jurídica,
penal o cívica. Sin embargo, es crucial distinguir la violencia de la agresión. La violencia es un comportamiento humano con
una relación cultural, mientras que la agresión se define como un comportamiento que se evidencia en todos los animales y no
implica una conexión cultural (Martin y Harrod, 2015). Esto sugiere que las normas sociales y lo que es aceptado por las
comunidades y los grupos sociales influyen en el comportamiento de las personas, incluido el uso de la violencia o prácticas
asociadas a la violencia. Las normas de cada país, región o zona pueden proteger, validar y/o fomentar el uso de la violencia.
De acuerdo con el informe de la Organización Mundial de la Salud (2009) sobre la Prevención de la Violencia y la Evidencia,
la tolerancia social a comportamientos violentos y, por ende, la violencia, es aprendida durante la infancia por medio de la
exposición a la que los niños se ven expuestos. Según el informe, las formas más habituales de violencia son la física, la
intrafamiliar y la violencia en los medios sociales, entre otras.
La violencia entre los jóvenes ha sido considerada tradicionalmente como una etapa natural en su transición hacia la
adultez, donde ciertas formas de agresión son aceptadas e incluso justificadas como parte del proceso de crecimiento. (National
Bullying Prevention Center, 2017). Esta idea de que la violencia es inherente a la juventud refuerza normas que toleran y
perpetúan conductas abusivas como el maltrato, la exclusión, el acoso y la agresión física, que en algunos casos pueden
culminar en la muerte de la víctima (Hyojin, 2007). Comentarios como “es solo una broma”, “son niños” o “no tienen malas
intenciones” han servido para minimizar actos violentos graves entre jóvenes, lo que ha llevado a que la violencia juvenil sea
un tema recurrente en las agendas de diversas organizaciones internacionales. Según la Organización Mundial de la Salud
(2009), la violencia juvenil abarca desde el acoso y las peleas hasta la agresión sexual, la violencia física y el homicidio, todos
ellos comportamientos que no solo contribuyen a muertes prematuras, sino que también afectan el desarrollo social y
psicológico de los individuos. Por otro lado, el Centro de Control y Prevención de Enfermedades (CDC, 2020) define la
violencia juvenil como el uso intencionado de la fuerza o poder por parte de jóvenes de entre 10 y 24 años para herir o amenazar
a otros de la misma edad, a través de peleas, riñas, violencia armada, pandillerismo y bullying.
El bullying es un problema frecuente en las escuelas y ha pasado a convertirse en una preocupación que afecta tanto
la salud como la vida de muchos jóvenes, y por ende, también a sus familias. Sin embargo, una revisión sistemática de al menos
15 investigaciones revela que no existe una única definición. Ojanen et al. (2015) señalan que, en general, hay diversas
definiciones, de las cuales solo cuatro de cuarenta y uno corresponden a los criterios establecidos por expertos en la materia
(Vivolo-Kantor et al., 2014). Esto indica que la conceptualización de bullying varía entre estudios, y en algunos casos no se
distingue entre bullying y violencia. Smith y Slonje (2010) definen el bullying como un comportamiento agresivo intencional
llevado a cabo de manera sistemática por un grupo o individuo contra una persona que no puede defenderse. Hemphill et al.
(2014), por su parte, lo definen como un abuso sistemático caracterizado por una relación de poder en el contexto escolar,
donde uno o más agresores actúan contra una víctima. Por lo tanto, se puede concluir que el bullying es un abuso o acto agresivo
repetido entre un grupo o individuo contra alguien percibido como indefenso.
Es relevante mencionar que, como consecuencia de los avances tecnológicos, el mayor acceso a internet y las mejoras
en los teléfonos inteligentes, ha surgido una nueva subcategoría de violencia juvenil conocida como cyberbullying o violencia
en línea. Este tipo de violencia, experimentada y perpetrada por los jóvenes a través de medios digitales, ha sido estudiada bajo
4
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
distintas denominaciones: cyberbullying (Kowalski et al., 2014), bullying digital (Olweus, 2013), acoso por internet (Tokunaga,
2010), bullying electrónico (Raskauskas y Stoltz, 2007), ciberagresión o agresión (Pornari y Wood, 2009), o acoso online
(Wolak et al., 2007). Cada uno de estos términos tiene una definición operacional distinta, variando desde una simple
caracterización de la violencia en línea como bullying a través de Internet o dispositivos móviles, hasta definiciones más
complejas basadas en taxonomías tecnológicas. No obstante, todas estas conceptualizaciones coinciden en que este tipo de
violencia juvenil implica el uso reiterado de mensajes de texto, correos electrónicos y mensajes para ridiculizar, insultar, acosar,
amenazar, molestar o enviar contenido inapropiado, como la pornografía, a través de redes sociales, sitios web y aplicaciones
de mensajería instantánea.
METODOLOGÍA
Para responder a la pregunta de investigación, ¿Cómo se abordan estas violencias en los reglamentos que regulan la
convivencia en las universidades chilenas?, la metodología utilizada fue el análisis documental, entendido como una técnica
cuyo objetivo es describir y representar diversos documentos de forma unificada y sistemática (Dulzaides y Molina, 2004). Los
documentos seleccionados para el análisis documental fueron los reglamentos universitarios de 15 instituciones de educación
superior en la Región Metropolitana de Chile, con el fin de recopilar información sobre el nivel de reconocimiento que estas
prácticas tienen en la vida universitaria.
La selección de las universidades y de sus reglamentos fue no probabilística, utilizando un muestreo crítico o de juicio,
en el cual se escogieron dos criterios de selección: ser únicamente universidades de la Región Metropolitana y estar adscritas
al beneficio de gratuidad o que cumplieran con los requisitos establecidos en la Ley 21.091. Esto garantiza que cualquier
persona que cumpla con los requisitos de ingreso de las carreras pueda postular y ser parte de esa universidad,
independientemente de su condición socioeconómica. Los requisitos establecidos por la ley indican que las universidades deben
estar acreditadas por un mínimo de 4 años, ser entidades sin fines de lucro, tener un requisito de ingreso en la Prueba de Acceso
a la Educación Superior (PAES) de un puntaje ponderado promedio igual o mayor a 450 puntos, y contar con un sistema de
admisión transparente y público (Ministerio de Educación, 2018).
Las instituciones seleccionadas fueron: Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad de Santiago de Chile,
Universidad de Chile, Universidad Alberto Hurtado, Universidad Santo Tomás, Universidad Finis Terrae, Universidad
Bernardo O'Higgins, Universidad Diego Portales, Universidad Mayor, Universidad Autónoma de Chile, Universidad
Humanismo Cristiano, Universidad Tecnológica Metropolitana, Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación,
Universidad Central, y la Universidad Católica Silva Henríquez. El proceso de análisis de los reglamentos consistió en la
identificación primero de “normas de convivencia convenidas por la universidad” para luego pasar a una segunda revisión
sobre “normas sobre prácticas violentas”, y finalmente con la revisión bajo los conceptos de bullying y cyberbullying.
Para realizar el análisis de los documentos, se realizó una categorización de conceptos en la que se identificaron todas
las oraciones, frases y palabras que abordaran violencias y prácticas violentas. Luego se aplicó un segundo filtro, dejando solo
las violencias y prácticas violentas entre estudiantes, y finalmente se aplicó un tercer filtro donde se buscó bullying y
cyberbullying o ciberacoso/violencia de forma específica.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Al revisar los reglamentos e información que se entregan a los estudiantes de las universidades privadas y estatales de
la Región Metropolitana seleccionadas, se puede evidenciar, primero, que algunos reglamentos datan de la década de los 80
sin actualizaciones recientes, mientras que otros, provenientes de universidades privadas, tienen actualizaciones más recientes.
En segundo lugar, no todas las universidades tienen un reglamento específico que aborde temas asociados a la violencia y la
responsabilidad social entre estudiantes; algunas universidades solo incluyen uno o dos artículos en el reglamento del estudiante
de pregrado. En el caso de las universidades que tienen estos reglamentos, cada universidad nombra dichos reglamentos de
forma diferente, lo que hace que la búsqueda sea compleja, ya que el nombre otorgado no siempre indica la temática que se
aborda en el documento, como se puede ver en la Tabla 1.
5
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
Tabla 1
Resumen de la normativa sobre prácticas asociadas al bullying y/o cyberbullying
Institución
Nombre del reglamento
Año
Pontificia Universidad
Católica de Chile
Reglamento sobre la responsabilidad
académica y disciplinaria de los miembros
de la comunidad universitaria
2018 modificado el 30 de
abril 2020
Universidad de Santiago
Establece Normas sobre Responsabilidad
estudiantil y procedimiento disciplinarios
1986
Universidad de Chile
Reglamento de Estudiantes de la
Universidad de Chile
2016
Universidad Alberto Hurtado
Reglamento de conducta y convivencia
2019
Universidad Santo Tomas
Reglamento de convivencia y
responsabilidad disciplinaria de la
comunidad académica
2022
Universidad Finis Terrae
Reglamento de responsabilidad académica
y disciplinaria
2017
Universidad Bernardo
O´Higgins
Reglamento de conducta de los alumnos
2015
Universidad Diego Portales
Reglamento de convivencia estudiantil
2020
Universidad Mayor
Reglamento de estudiantes de pregrado
2021
Universidad Autónoma de
Chile
Conducta y Convivencia
2009
Universidad Humanismo
Cristiano
Reglamento del estudiante
2018
Universidad Tecnológica
Metropolitana
Reglamento de Disciplina Estudiantil
1996
Universidad Metropolitana de
Ciencias de la Educación
Reglamento Disciplinario de alumnos
1984 revisado 2003
Universidad Central
Reglamento de convivencia y vida
estudiantil de la universidad central de
Chile
2018 modificado 2020
Universidad Católica Silva
Henriquez
Reglamento de Responsabilidad y
Convivencia
2013 modificado 2019
En lo que respecta al análisis del discurso, lo primero que se puede evidenciar es que la mayoría de los reglamentos
hacen referencia a mantener un buen comportamiento, una sana convivencia universitaria o una buena conducta o de urbanidad,
pero no se menciona qué se entiende por esto. Para poder entender a qué se refiere, se debe revisar los artículos que sancionan
las prácticas que atentan contra estos conceptos, que en todos los casos son prácticas de violencia categorizadas entre leves,
graves y gravísimas. Por ejemplo, la Universidad Autónoma de Chile, en el Artículo 4 de Conducta y Convivencia
Universitaria, considera faltas leves los actos de “violación de las normas de buena conducta o de urbanidad por parte de un
estudiante, siempre que no perjudique gravemente a las personas, bienes de la universidad o su imagen.” El Artículo 5 define
faltas graves como el acoso, entendido como “la persecución o apremio a alguien con molestias o requerimientos, ya sea
realizados directamente a la persona, por teléfono, correo electrónico o cualquier otra vía.” Finalmente, las faltas gravísimas
del Artículo 6 son “agredir a universitarios y/o sus familias o cualquier persona dentro del recinto de la universidad.” Llama la
atención que las universidades incluyan prácticas de violencia asociadas a faltas gravísimas, que ya están reguladas en el
artículo 397 N.º 2 y el artículo 296 del Código Penal chileno.
En lo que respecta al bullying y a la violencia en las redes sociales o virtualidad, solo una universidad hace mención
explícita al bullying y cyberbullying, indicando que “realizar conductas constitutivas de bullying, entendido como cualquier
acto de intimidación - intencionado y sostenido en el tiempo - a nivel presencial o virtual, ejercido por un estudiante respecto
de otro estudiante” (Universidad Alberto Hurtado, Artículo 9, p. 6) será penalizado como faltas gravísimas. Mientras tanto,
otras 4 universidades aluden a prácticas asociadas a estas violencias, a través de diversos medios tecnológicos, redes sociales,
plataformas, pero no usan las palabras bullying y/o ciberbullying.
6
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
Otro punto relevante de mencionar es lo complejo que resulta el proceso de denuncia e investigación que las
universidades han establecido, lo que implica la activación de un Comité Universitario, por lo general compuesto por docentes
y administrativos, y no por estudiantes. Los tiempos de resolución podrían llegar hasta 30 días hábiles desde el día de la
denuncia, siempre que la denuncia haya sido aceptada como tal por el Comité. Al no existir una normativa clara que mencione
el bullying y/o el cyberbullying, aunque estos ocurran, no hay claridad sobre cómo actuar y a quién recurrir.
CONCLUSIONES
Los resultados del análisis del corpus nos llevan a hipotetizar posibles razones por las cuales existe la invisibilización
de estas prácticas a nivel universitario en Chile.
A) Las prácticas de violencia juvenil universitaria se abordan desde otras perspectivas.
Además de la posible normalización de estas prácticas violentas en la vida universitaria, existe otra razón por la que
quizás no se las ha estudiado o considerado como parte de la vida universitaria. Es posible que, en Chile, a nivel universitario,
el bullying y el cyberbullying se consideren como parte de otros tipos de violencia que caen bajo la categoría de ciberviolencia
sexual, violencia de género y violencia de pareja, de modo que se entienden de manera distinta a lo que podría ocurrir en otros
países donde se estudia tanto la violencia de género como el bullying y el cyberbullying como tipos distintos de violencia.
Entonces, puede que la razón por la cual en Chile el bullying y el cyberbullying no se consideren a nivel universitario resida
en que las prácticas asociadas a estas violencias se han categorizado como violencia de género y/o de pareja. Al revisar las
definiciones de bullying, cyberbullying, violencia de género y violencia de pareja, nos encontramos con que muchas de las
prácticas se superponen a más de un tipo de violencia, y dado que los movimientos feministas y LGBTQ+ han tenido una gran
representación a nivel universitario en Chile, estas prácticas se pueden estar categorizando como violencias de género o de
pareja, dejando de lado el bullying y el cyberbullying en particular. Según la revisión operativa de estas categorías, el bullying,
el cyberbullying, la violencia de pareja y la violencia de género cuentan con 10 prácticas que son compartidas: golpes,
empujones, arrojar objetos, retención, confrontación, exclusión, denigración, hostigamiento, insultos y amenazas en forma
presencial.
Lo anterior, sin duda, hace que sea complejo poder determinar a qué tipo de violencia pueden estar expuestos los
jóvenes universitarios y más aún cómo categorizar estas prácticas en términos de investigación y promulgación de políticas
públicas. Sin embargo, esto no quiere decir que el bullying o el ciberbullying no estén presentes en estas instituciones de
educación superior, sino que ambos se han homologado con otras violencias que en Chile han tenido mayor impacto político.
De esta manera, las prácticas que se asocian al bullying, como el hostigamiento, el acoso, la segregación y el maltrato verbal y
psicológico, también son parte del abanico de prácticas que se relacionan con la violencia de pareja y de género, mientras que
la viralización de videos y fotos de índole sexual a través de las redes sociales, si bien se puede considerar como sexting,
también se considera como acoso sexual virtual.
Por último, la ciberviolencia, con sus categorías de insulto, sarcasmo, imposición, deseo de dañar, objetivación sexual,
difamación, amenaza a nivel general y amenaza sexual (Crosas Remón y Medina-Bravo, 2018), también es parte de las
categorías que se asocian a cyberbullying. Un ejemplo de esta ciberviolencia, que puede ser categorizada como violencia de
género y/o ciberbullying, fue la respuesta que tuvo el colectivo chileno “Las Tesis” en 2019, en la plataforma de Tik Tok,
donde se crearon cuentas en rechazo al movimiento feminista. Estas cuentas, que violentan a las mujeres y deforman la lucha
feminista, tuvieron millones de visualizaciones, algunas de ellas: #YLaCulpaNoEraMia con 15.2 millones de visualizaciones,
el #YLaCulpaNoEraMiaChallenge con 23.5 millones de visualizaciones y el #YLaCulpaNoEraMiaRemix con un número
similar de viralizaciones (Mueses y Nolivos, 2021). Esto demuestra que la división entre un tipo de violencia y otra no resulta
clara, por lo que se hace necesario preguntar a los jóvenes cómo entienden algunas de estas violencias y cuáles son las prácticas
que asocian con ellas.
B) Falta de normativas claras y reglamentos que aborden estas violencias de forma específica.
Ahora bien, ¿cómo sabemos que el bullying y el ciberbullying no son denunciados? ¿por qué sostenemos todo lo dicho en este
trabajo? El análisis de los reglamentos de convivencia universitaria muestra que las normativas vigentes en los reglamentos de
las universidades, tanto estatales como privadas, si bien hacen referencia a prácticas violentas asociadas al bullying y
ciberbullying, solo un reglamento lo hace de forma explícita y 4 de manera directa pero no haciendo uso de los conceptos,
dejando 10 reglamentos que en efecto usan palabras como acoso y maltrato, pero estos conceptos quedan a interpretación de
las autoridades en casos de denuncias, lo que genera un vacío y reivindica la idea de que, si estas prácticas ocurren, no hay
mucho que se pueda hacer al respecto, por lo que es mejor no denunciar. Por último, es relevante mencionar que tampoco
existen protocolos claros y simples de cómo proceder en caso de ser víctimas o testigos de estas violencias, lo que nuevamente
invisibiliza estas prácticas y deslegitima las experiencias vividas por los jóvenes universitarios. Esto trae como consecuencia
la ausencia de registros formales y, al mismo tiempo, la negación de un problema que afecta a la juventud universitaria,
7
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
mostrando que hay violencias que se aceptan y son parte de la cultura escolar, universitaria y posiblemente laboral. Tal vez si
estos tipos de violencia fuesen reportados y se hicieran estudios que evidencien el daño que producen en términos de titulación
oportuna, porcentajes de retención y salud mental, las universidades estarían más dispuestas a verlas como prácticas reales que
afectan a sus estudiantes.
No obstante, lo expuesto anteriormente, es importante resaltar que las universidades sí han hecho esfuerzos en lo que
concierne a otras violencias que afectan a los jóvenes universitarios, como lo son la violencia sexual y de género. Todas las
universidades cuentan con protocolos sobre acoso sexual, violencia de género y discriminación, los cuales responden a las
demandas levantadas por los movimientos estudiantiles feministas del 2018, que dejaron en evidencia estos temas en particular.
Las funas, protestas y movilizaciones de los jóvenes universitarios llevaron a la promulgación de la Ley 21.369 (Ministerio de
Educación de Chile, 2021) que regula el acoso sexual, la violencia y la discriminación de género en las universidades y centros
de estudios superiores, obligando a las universidades a contar con protocolos, normas, sistemas de prevención y educación que
aborden estos problemas. Es importante destacar que esta ley hace referencia solo a la violencia de género, dejando fuera otros
tipos de violencia como el bullying y el cyberbullying, tarea que está pendiente.
REFERENCIAS
Anceschi, A. (2009). La violencia familiare: aspetti penali, civil e criminologici. Torino.
Centers for Disease Control and Prevention. (2020). Preventing Youth Violence.
https://www.cdc.gov/violenceprevention/youthviolence/fastfact.html#:~:text=Youth%20Violence%20is%20the%20i
ntentional,young%20people%20ages%2010%2D24.&text=Youth%20violence%20can%20include%20fighting,victi
m%2C%20offender%2C%20or%20witness.
Código Penal de Chile. (1874). Ministerio de Justicia. 22 de febrero de 2023.
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1984
Condeza, R., Gallardo, G., y Pérez, P. R. (2018). Experiences of cyberbullying at a Chilean university: The voices of
students. W. Cassidy, C. Faucher, y M. Jackson (Eds.), Cyberbullying at university in international contexts, 36-
51). Routledge.
Crosas Remon, I. y Medina-Bravo, P. (2018). Ciber violencia en la red. Nuevas formas de retórica disciplinaria en contra del
feminismo. Papers: revista de sociología, 104(1), 47 – 73. https://doi.org/10.5565/rev/papers.2390
Dulzaides Iglesias, M. E., y Molina Gómez, A. M. (2004). Análisis documental y de información: dos componentes de un
mismo proceso. Acimed, 12(2), 1-1.
Faucher, C., Jackson, M., y Cassidy, W. (2014). Cyberbullying among university students: Gendered experiences, impacts,
and perspectives. Education Research International, 1-10. https:/doi.org/10.1155/2014/ 698545
Finn, J. (2004). A Survey of Online Harassment at a University Campus. Journal of Interpersonal Violence, 19(4), 468-483.
https://doi.org/10.1177/0886260503262083
Harrison, E., Hulme, J., y Fox, C., (2022). A thematic analysis of students’ perceptions and experiences of bullying in UK
higher education. Europe´s Journal of Psychology. 18(1), 53-69, https://doi.org/10.5964/ejop.3669
Hemphill, S., Heerde J., y Gomo R., (2014). A conceptual definition of school-based bullying for the Australian research and
academic community. Australian Research Alliance for Children and Youth.
Hyojin, K. (2007). A Timeline of the evolution of school bullying in differing social contexts. Asia Pacific Education
Review, 8(1), 107-116.
Kowalski, R.M., Giumetti G.W., Schroeder A.N., y Lattaner M.R. (2014). Bullying in the digital age: A critical review and
meta-analysis of cyberbullying research among youth. Psychological bulletin, 140(4), 1073.
Ley 21091 Sobre Educación Superior. (2018). Biblioteca del Congreso Nacional de Chile.
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1118991
MacDonald, M., y Roberts-Pittman, B., (2010). Cyberbullying among college students: Prevalence and demographic
differences. Procedia-Social Behavior Science, 9, 2003-2009, https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2010.12.436
Martin, D. y Harrod, R. (2015). Bioarchaeological Contributions to the Study of Violence. American journal of phsysical
anthropolgy, 156, 116 – 145.
Mennickebt, C. (4 de junio de 2022). Bullying en educación superior: preparan proyecto de ley para que instituciones tengan
protocolos. https://www.biobiochile.cl/noticias/nacional/chile/2022/06/01/bullying-en-educacion-superior-preparan-
proyecto-de-ley-para-que-instituciones-tengan-protocolos.shtml
Millán, L., Barrera, L. y Ospina, J. (2015). Caracterización del bullying en estudiantes de medicina de Tunja, Boyacá. Revista
Virtual Universidad Católica del Norte, 45, 101-112.
http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/659/1191
8
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. Violencia universitaria sin rastros: bullying y
cyberbullying en el espacio universitario. Tamara Cortés Seitz, Víctor Birkner Duarte y Rosa Delicio Garrido.
Molina, R., Sepúlveda, R., Carmona, R., Molina, T., y Mac-Ginty, S. (2016). Calidad de
Ministerio de Educación, (2021). Ley 21369: Regula el Acoso Sexual, la Violencia y la Discriminación de Género en el
Ámbito de la Educación Superior. Ministerio de Educación. Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. 10 de
agosto de 2022. https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1165023
Ministerio de Educación (2018). Ley 21,091 Sobre Educación Superior. 8 de abril de 2023.
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1118991&idParte=9917485
vida relacionada con la salud en estudiantes universitarios de primer año. Revista Chilena Salud Pública, 20(2), 101-112.
Montoya, A. (2015). El origen del mechoneo y las apuestas originales de algunas universidades. Biobiochile.cl
http://www.biobiochile.cl/noticias/2015/03/15/el-origen-del-mechoneo-y-las-apuestas-originales-de-algunas-
universidades.shtml
Mueses, M., y Nolivos, M. (2021). Ciberviolencia machista en el performance “Un Violador en tu Camino” de la red social
Tik Tok. Universidad Politécnica Salesiana de Ecuador: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica
Salesiana. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/19877
National Bullying Prevention Center. (2017). Isn’t bullying just a “normal” part of growing up?
https://www.pacer.org/bullying/resources/questions-answered/growing-up.asp
Ojanen, T. T., Boonmongkon, P., Samakkeekarom, R., Samoh, N., Cholratana, M., y Guadamuz, T. E. (2015). Connections
between online harassment and offline violence among youth in Central Thailand. Child abuse & neglect, 44, 159-
169.
Olweus, D. (2013). School bullying: Development and some important challenges. Annual review of clinical psychology, 9,
751-780.
Organización Mundial de la Salud. (2009). Violence Prevention: The Evidence. Changing cultural and social norms that
support violence. Malta: World Health Organization.
Pornari, C., y Wood, J. (2009). Peer and cyber aggression in secondary school students: the role of moral disengagement,
hostile attribution bias, and outcome expectancies. Wiley Online Library. https://doi.org/10.1002/ab.20336
Prieto, M., Carrillo, J., y Lucio, L. (2015). Violencia virtual y acoso escolar entre estudiantes universitarios: el lado oscuro de
las redes sociales. Innovación educativa (México, DF), 15(68), 33-47.
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-26732015000200004&lng=es&tlng=es.
Raskauskas, J., y Stoltz, A. D. (2007). Involvement in traditional and electronic bullying among adolescents. Developmental
Psychology, 43(3), 564-575. https://doi.org/10.1037/0012-1649.43.3.564
Redondo, J., Briceño, M., García-Lizarazo, K., y Inglés, C. (2017). Impacto psicológico del ciberbullying en estudiantes
universitarios: un estudio exploratorio. Revista Colombiana de Ciencias Sociales. 8, 458.
https://doi.org/10.21501/22161201.2061
Smith, P.K. y Slonje, R. (2010) Cyberbullying: The nature and extent of a new kind of bullying, in and out of school.
Handbook of bullying in schools: An international perspective. Routledge.
Tokunaga, R. (2010). Following you home from school: A critical review and synthesis of research on cyberbullying
victimization. Computers in Human Behavior, 26(3), 277-287. https://doi.org/10.1016/j.chb.2009.11.014
Vivolo-Kantor, A. M., Martell, B. N., Holland, K. M., y Westby, R. (2014). A systematic review and content analysis of
bullying and cyber-bullying measurement strategies. Aggression and violent behavior, 19(4), 423-434.
Wolak, J., Mitchell, K., y Finkelhor, D. (2007). Does Online Harassment Constitute Bullying? An Exploration of Online
Harassment by Known Peers and Online-Only Contacts. Journal of Adolescent Health, 41(6), 51-58.
https://doi.org/10.1016/j.jadohealth.2007.08.019
