Las competencias digitales y la satisfacción laboral en
docentes de educación básica regular
Digital skills and job satisfaction among regular basic education teachers
Recibido: 19/05/2025 - Aceptado: 16/08/2025
Kelly Dafve Nuñez Rojas
https://orcid.org/0000-0001-6378-0110
Kedaf03@gmail.com
Universidad Enrique Guzmán y Valle. Lima, Perú
Zaida Liliana Espichan Espinoza
https://orcid.org/0000-0002-5489-4471
c18667@utp.edu.pe
Universidad Tecnológica del Perú. Lima, Perú
María del Socorro Illescas Araujo
https://orcid.org/0000-0003-2657-4793
c24182@utp.edu.pe
Universidad Tecnológica del Perú. Lima, Perú
Luz Marina Lara Tapia
https://orcid.org/0009-0003-7458-5902
c20940@utp.edu.pe
Universidad Tecnológica del Perú. Lima, Perú
José Luis Trelles Suca
https://orcid.org/0000-0002-9209-1768
jose.trelles.s@gmail.com
Universidad Tecnológica Del Perú. Lima, Perú
Yolanda Gema Villena Santos
https://orcid.org/0009-0002-6819-5396
c18048@utp.edu.pe
Universidad Tecnológica Del Perú. Lima, Perú
Resumen
En el Perú, las brechas de acceso tecnológico y la limitada capacitación docente restringen el desarrollo de
competencias digitales, afectando directamente la satisfacción laboral del profesorado. Este estudio tuvo como
objetivo determinar la relación entre las competencias digitales y la satisfacción laboral en docentes de Educación
Básica Regular durante el 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-correlacional y diseño
no experimental. La población estuvo compuesta por 282 docentes y la muestra por 162 participantes. La
recolección de datos se realizó mediante cuestionarios previamente validados, y el análisis estadístico se llevó a
cabo utilizando la correlación de Spearman. Los resultados mostraron una relación muy favorable y alta (ρ =
0,861), evidenciando que un mayor desarrollo de competencias digitales se asocia con un incremento en el
bienestar y la motivación laboral. Se concluye que la formación digital continua es clave para potenciar la
satisfacción docente en entornos educativos cada vez más tecnificados.
Palabras clave: competencias digitales, satisfacción laboral, comunicación
Abstract
In Peru, technological access gaps and limited teacher training restrict the development of digital skills, directly
affecting teachers' job satisfaction. This study aimed to determine the relationship between digital skills and job
satisfaction among teachers in Regular Basic Education during the 2025 academic year. A quantitative approach,
descriptive-correlational in scope, and a non-experimental design were used. The population consisted of 282
teachers and the sample consisted of 162 participants. Data collection was conducted using previously validated
questionnaires, and statistical analysis was performed using Spearman's correlation. The results showed a very
2
favorable and high relationship (ρ = 0.861), demonstrating that greater development of digital skills is associated
with increased well-being and job motivation. It is concluded that ongoing digital training is key to enhancing
teacher satisfaction in increasingly technologically advanced educational environments.
Keywords: digital skills, job satisfaction, communication
Introducción
A nivel mundial, la integración de las TIC en la enseñanza es clave para innovar y optimizar el aprendizaje.
No obstante, solo el 43 % de los docentes de secundaria en la OCDE se siente preparado, lo que evidencia la
necesidad de dinamizar sus competencias digitales (OCDE, 2023). En el sector latinoamericano, la digitalización
ha impulsado habilidades, pero persisten brechas de acceso. En 2020, el 24 % de los estudiantes contaba con
ordenador y el 18 % carecía de conexión estable (OCDE, 2020).
En el Perú, el MINEDU reportó en 2019 que solo el 27,1 % de los docentes públicos recibió formación en
TIC (MINEDU, 2019). Asimismo, se evidenció una baja preparación para modalidades híbridas o remotas
(Menacho et al., 2023). En las instituciones de educación básica regular del Perú, las limitaciones digitales se
intensifican en primaria privada, donde la infraestructura y la capacitación docente varían, afectando la integración
efectiva de las TIC. Mientras que a nivel de satisfacción laboral, la literatura internacional indica que el dominio
digital mejora la satisfacción docente al facilitar la gestión educativa, disminuir tareas administrativas y fortalecer
la relación con el estudiantado (Menacho et al., 2023).
En cuanto a los antecedentes; en su investigación, De la Torre (2020) presenta una disertación con
proyección formativa consolidada, ofreciendo una solución efectiva al problema y planteando una propuesta
pedagógica adecuada. Según Carrión (2020), no existe dependencia hacia las nuevas tecnologías por parte de
la mayoría del estudiantado. En relación, Ballena (2021) encontró una relación moderada (r = 0,482 de Pearson)
entre las competencias digitales y la satisfacción académica del estudiantado. Por su parte, Tandazo (2021)
infiere que las competencias digitales repercuten de forma relevante en la satisfacción del estudiantado.
Asimismo, Mancha et al. (2022) determinan que las competencias digitales se relacionan de manera significativa
con la satisfacción del estudiantado. Llerena (2021) determinó una relación alta entre la educación virtual y la
satisfacción estudiantil en secundaria. De acuerdo con Villanueva et al. (2020), el papel del educador, su
capacitación continua y el avance tecnológico inciden en el nivel de satisfacción del educando, fortaleciendo la
educación en entornos virtuales. En relación, Saavedra et al. (2021) determinaron que la educación virtual
repercutió en la satisfacción estudiantil.
Lanegri et al. (2019) concluyeron que los entornos digitales aún son adoptados con cautela, pero
representan una oportunidad para romper estructuras tradicionales. Crisol-Moya et al. (2020) determinaron que
la educación virtual representa un potencial transformador para alcanzar metas globales y promover la diversidad
humana a través de procesos cognitivos y simbólicos. Escoda (2015) concluyó que los educadores se sienten
poco preparados para enseñar competencias digitales complejas, ya que esto demanda formación adicional y
tiempo extra. Segovia y Said (2021) dicen que hay una estrecha relación entre la calidad de la infraestructura
tecnológica, la información, el servicio brindado y las interacciones formativas. Asimismo, Cárdenas (2023)
encontró una correlación favorable moderada entre la educación virtual y la satisfacción del estudiantado. Según
Bejar (2023), se infirió que hay una correlación significativa entre educación virtual y satisfacción estudiantil.
Con respecto a las competencias digitales, Marzal y Cruz (2018) sostienen que su desarrollo empodera
socialmente en política, economía, empleo y cultura. Asimismo, Durán et al. (2016) afirman que es un derecho
que trasciende lo técnico, integrando conocimiento, ética, colaboración y responsabilidad. En relación, Gisbert y
Esteve (2011) las definen como habilidades y actitudes relacionadas con tecnología, información, medios digitales
y comunicación, conformando una alfabetización digital completa y multifacética.
Referente a los modelos teóricos de la variable “competencias digitales”, Echtenbruck et al. (2025)
propone el modelo de competencias DaLI, el cual promueve la alfabetización de datos a través de siete áreas
cruciales, integrando aspectos éticos, legales y sociales. Según Ivanenko et al. (2025), la digitalización transforma
las competencias laborales, exigiendo ajustes educativos. Asimismo, Salamzadeh (2024), en su estudio, valida
el liderazgo digital como un concepto multidimensional mediante el marco e-CF, resaltando competencias como
innovación y gestión del cambio. Por su parte, el modelo DigComp 2.2 de la Comisión Europea (2022) identifica
cinco áreas de competencia digital, fomentando habilidades para interactuar, crear, proteger y gestionar
información ética y críticamente en entornos educativos y laborales digitales. Las dimensiones de la variable
“competencias digitales” son:
Alfabetización digital. Según Vargas (2019), es la capacidad del docente para administrar y evaluar
información digital relevante en contextos educativos. Burrola y Vera (2013) plantean la dimensión de información
3
y alfabetización como una agrupación de datos digitales estructurados y contextualizados por el educador, para
ser transmitidos durante el proceso de enseñanza.
Comunicación colaborativa. Vargas (2019) indica que implica la capacidad de distribuir recursos utilizando
plataformas digitales, así como establecer conexiones y brindar apoyo a terceros con medios tecnológicos.
Creación de contenidos digitales. Vargas (2019) la refiere como la destreza para editar y generar nuevo
material digital, combinando y adaptando cogniciones y contenidos existentes. Burrola y Vera (2013) resaltan la
importancia de producir contenidos originales generados con TIC aplicadas a diferentes materias de formación.
Seguridad. Vargas (2019) la define como la salvaguarda de los datos y la identidad digital del individuo y
de los contenidos digitales, promoviendo siempre el uso responsable y seguro.
Referente a la segunda variable, “satisfacción laboral”, Venegas et al. (2022) la definen como el nivel de
motivación y bienestar que viven los trabajadores en su trabajo. Cabay-Huebla et al. (2022) explican que está
influida por el estrés laboral y las prestaciones recibidas. También, Barriga et al. (2022) refieren que se vincula a
la apreciación de la calidad del servicio percibido. De acuerdo con Mariel y González (2022), esta se ve afectada
por la presión laboral y el apoyo institucional. Sánchez y Castañeda (2022), afirman que es un estado emocional
crucial para la productividad y competitividad organizacional. Asimismo, Carrasco et al. (2020) sostienen que se
encuentra impactada por el estrés y las condiciones de trabajo, como en los casos de pandemia. Los modelos
teóricos sobre satisfacción laboral señalan lo siguiente:
Según Herzberg et al. (1959), se plantea que esta depende de dos grupos: los factores motivacionales y
los factores higiénicos. Su importancia radica en el diseño de estrategias para optimizar el bienestar y la
productividad de los empleados. Sus dimensiones son: forma de realizar el trabajo, oportunidades de desarrollo
y relación subordinado-supervisor.
Con respecto al modelo de bienestar en el trabajo, Warr (2011) plantea que la satisfacción laboral depende
de factores organizacionales, emocionales y del entorno. Sus dimensiones son: forma de realizar el trabajo,
oportunidades de desarrollo y relación subordinado-supervisor, que inciden en la motivación, el bienestar y el
compromiso del empleado en un enfoque integral.
El modelo de equilibrio vida-trabajo, Greenhaus y Allen (2011), sostiene que la satisfacción laboral está
vinculada a la simetría entre la vida individual y profesional, destacando la relevancia de políticas flexibles y de
una adecuada gestión del tiempo para aumentar el bienestar y la motivación. Las dimensiones son: equilibrio
vida-trabajo, carga laboral percibida y apoyo organizacional.
El modelo de capital psicológico, Luthans et al. (2007), señala que la satisfacción laboral depende de
aspectos psicológicos favorables como la esperanza, la eficacia, la resiliencia y el optimismo. Sus dimensiones
son: autoeficacia, resiliencia y optimismo.
Referente a las dimensiones de la variable “satisfacción laboral”:
Forma de realizar el trabajo. Cabanilla et al. (2022) la refieren como la manera en que el personal percibe
su ámbito laboral, la relación con sus superiores y compañeros, y las oportunidades para desarrollar sus
habilidades y alcanzar sus metas.
Oportunidades de desarrollo. Mendoza (2022) indica que son las que una compañía ofrece a sus
empleados para crecer profesionalmente, perfeccionar sus habilidades y alcanzar estabilidad.
Relación subordinado-supervisor. Corrales (2023) la plantea como un factor clave del entorno laboral, ya
que incide en la satisfacción del personal, la eficacia en la comunicación y la toma de decisiones dentro de una
organización.
Por todo lo anterior, es fundamental examinar el impacto de las competencias digitales en la satisfacción
laboral de los educadores de primaria, para diseñar planes formativos efectivos. De este modo, se plantea el
problema general: ¿Qué relación existe entre las competencias digitales y la satisfacción laboral en docentes de
educación básica regular en el Perú?
Metodología
Se utilizó un diseño no experimental de tipo descriptivo y correlacional, dado que la recolección de datos
se realizó en un instante específico con el fin de analizar y detallar las variables (Hernández y Mendoza, 2018).
Fue descriptivo porque permitió identificar y describir las singularidades de las variables, y correlacional porque
buscó establecer su coeficiente de correlación (Hernández et al., 2014).
4
Figura 1
Diagrama metodológico
Nota. Dónde: M: los docentes de nivel básico regular O1: Variable 1: competencias digitales O2: Variable 2:
satisfacción laboral r: Relación entre las variables
Población. Tamayo y Tamayo (2003) delimita el contexto del suceso a investigar, en el cual los elementos
que conforman la población comparten una singularidad específica objeto de análisis. En este caso, se contó con
280 educadores.
Muestra. Hernández et al. (2014) la conceptualizan como una sección extraída de la población que
comparte características idénticas, debiendo ser representativa y apropiada. Para este caso, se seleccionaron
162 educadores.
Sustituyendo valores:
Tabla 1
Descripción de colegios
N°
Colegios
N° Docentes
1
• I.E. “Innova Schools
27
2
• I.E. “Santa Catalina”
27
3
• I.E. “San Pablo”
27
4
• I.E. “Divino Maestro”
27
5
• I.E.
27
6
• I.E. “San Luis Gonzaga”
27
Total
162
Los métodos de recolección de información fueron las encuestas, que facilitan la exploración de
percepciones y la obtención de datos de un gran número de sujetos (Ordoñez-Pacheco, 2025). La técnica
empleada fue el cuestionario, entendido como un instrumento estructurado que concentra los indicadores de las
variables (Casas et al., 2003).
El cuestionario de competencias digitales incluyó sus dimensiones e ítems: Alfabetización digital (3),
Comunicación colaborativa (6), Creación de contenido (4), Seguridad (4) y Resolución de problemas (4). Se utilizó
una escala de Likert: Totalmente en desacuerdo (1), En desacuerdo (2), Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3), De
acuerdo (4) y Totalmente de acuerdo (5) (López y Terán, 2018).
El cuestionario de satisfacción laboral contempló las siguientes dimensiones e ítems: Formación y
realización del trabajo (10), Oportunidades de desarrollo (8) y Relación subordinado–supervisor. Se utilizó una
escala de Likert: Nunca (1), Casi nunca (2), A veces (3), Casi siempre (4) y Siempre (5) (López y Terán, 2018).
La validación de los instrumentos la realizaron tres educadores expertos, quienes revisaron y evaluaron
su coherencia y relevancia. La confiabilidad se evaluó con una prueba piloto a 25 docentes mediante cuestionarios
con escala Likert. El alfa de Cronbach fue de 0.965 para competencias digitales y 0.969 para satisfacción laboral,
lo que confirmó su fiabilidad (George y Mallery, 2003).
El procesamiento y análisis de datos se efectuó mediante un análisis cuantitativo concluyente con
estadística descriptiva y tablas de frecuencia para interpretar los datos, complementado con estadística no
paramétrica, pruebas de hipótesis y coeficientes de Rho.
5
Resultados y discusión
Tabla 2
Frecuencia de competencias digitales
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje acumulado
Válido
Bajo
9
5,5
5,5
5,5
Medio
14
8,6
8,6
14,1
Alto
140
85,9
85,9
100,0
Total
163
100,0
100,0
Se evidencia que gran parte presenta nivel alto en competencias digitales 85.9% (n=140), una minoría
con niveles bajos 5.5% (n=9) y medio 8.6% (n=14), evidenciando desigualdad en formación tecnológica.
Tabla 3
Frecuencia de las dimensiones de competencias digitales
Recuento
% totales
Alfabetización digital
Bajo
13
8,0%
Medio
12
7,4%
Alto
138
84,7%
Total
163
100,0%
Comunicación colaborativa
Bajo
11
6,7%
Medio
17
10,4%
135
82,8%
163
100,0%
Creación de contenidos digitales
9
5,5%
23
14,1%
131
80,4%
163
100,0%
Seguridad
4
2,5%
11
6,7%
148
90,8%
163
100,0%
Resolución de problemas
7
4,3%
12
7,4%
144
88,3%
163
100,0%
Se revela un nivel alto del 80%), persistiendo brechas en alfabetización digital 8.0% bajo y comunicación
colaborativa 10.4% medio. Minorías con niveles bajos (2.5%-8.0%) enfrentan riesgo de exclusión digital.
Tabla 4
Frecuencia de satisfacción laboral
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Válido
Bajo
9
5,5
5,5
5,5
Medio
8
4,9
4,9
10,4
Alto
146
89,6
89,6
100,0
Total
163
100,0
100,0
Se evidencia mayoría con niveles altos 89.6% (n=146), indicando ambientes laborales positivos, una
minoría vulnerable 10% presenta insatisfacción.
6
Tabla 5
Frecuencia de las dimensiones de satisfacción laboral
Recuento
% totales
Forma de realizar el trabajo
9
5,5%
8
4,9%
146
89,6%
163
100,0%
Oportunidades de desarrollo
9
5,5%
15
9,2%
139
85,3%
163
100,0%
Relación subordinado-supervisor
13
8,0%
10
6,1%
140
85,9%
163
100,0%
Se confirma que la mayoría reporta alta satisfacción laboral, al realizar el trabajo (89.6% alto). Existen
áreas críticas: relaciones subordinado-supervisor 8.0% y oportunidades de desarrollo 9.2%.
Tabla 6
Pruebas de normalidad
,156
163
,000
,933
163
,000
,282
163
,000
,855
163
,000
,153
163
,000
,925
163
,000
,173
163
,000
,919
163
,000
,140
163
,000
,939
163
,000
,192
163
,000
,930
163
,000
,156
163
,000
,939
163
,000
,141
163
,000
,934
163
,000
,167
163
,000
,931
163
,000
,181
163
,000
,933
163
,000
Se evidencia que las variables analizadas presentan valores de 0,00 (p < 0,05), resaltando que la
distribución no sigue un patrón normal, justificando el método no paramétrico para análisis subsiguientes.
Tabla 7
Correlación entre competencias digitales y satisfacción laboral
Competencias digitales/ Satisfacción laboral
Rho de
Spearman
Competencias
digitales
Coeficiente de correlación
1,000 ,861
**
Sig. (bilateral)
.
,000
N.
163 163
Satisfacción laboral
Coeficiente de correlación
Sig. (bilateral)
,861
**
1,000
,000
.
N.
163 163
Se evidencia una correlación favorable alta (ρ = 0,861) y relevante (p = 0,000) (N = 163), revelando que
el fortalecimiento de competencias digitales incrementa la SL.
7
Tabla 8
Correlación entre alfabetización digital y satisfacción laboral
Alfabetización
digital
Satisfacción
laboral
Rho de
Spearman
Alfabetización digital
Coeficiente de correlación
1,000
,682
**
Sig. (bilateral)
.
,000
N.
163
163
Satisfacción laboral
Coeficiente de correlación
Sig. (bilateral)
,682
**
1,000
,000
.
N.
163
163
Se evidencia una correlación favorable moderada-alta (ρ = 0,682) y relevante (p = 0,000), indicando que
el fortalecimiento de la alfabetización digital incrementa la SL percibida.
Tabla 9
Correlación entre comunicación colaborativa y satisfacción laboral
Comunicación
colaborativa
Satisfacción
laboral
Rho de
Spearman
Comunicación
colaborativa
Coeficiente de correlación
1,000
,787
**
Sig. (bilateral)
.
,000
N.
163
163
Satisfacción laboral
Coeficiente de correlación
,787
**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
.
N.
163
163
Se refleja una correlación favorable alta (ρ = 0,787) y relevante (p = 0,000), indicando que una
comunicación colaborativa eficaz incrementa los niveles de satisfacción.
Tabla 10
Correlación entre creación de contenidos digitales y satisfacción laboral
Creación de contenidos
digitales
Satisfacción
laboral
Rho de
Spearman
Creación de contenidos
digitales
Coeficiente de correlación
1,000
,732
**
Sig. (bilateral)
.
,000
N.
163
163
Satisfacción laboral
Coeficiente de correlación
Sig. (bilateral)
,732
**
1,000
,000
.
N.
163
163
Se revela una correlación favorable alta (ρ = 0,732) y relevante (p = 0,000), indicando que quienes poseen
mayores habilidades para crear contenidos digitales tienden a percibir mayor satisfacción laboral.
Tabla 11
Correlación entre seguridad y satisfacción laboral
Seguridad
Satisfacción laboral
Rho de Spearman
Seguridad
Coeficiente de
correlación
Sig. (bilateral)
N.
Coeficiente de
correlación
Sig. (bilateral)
N.
1,000
163
,811
**
,000
163
,811
**
,000
163
1,000
.163
Satisfacción laboral
Se expone una correlación favorable alta (ρ = 0,811) y relevante (p = 0,000), indicando que, elevando la
percepción de seguridad, se incrementa la satisfacción laboral.
8
Tabla 12
Correlación entre resolución de problemas y satisfacción laboral
Resolución
problemas
Satisfacción laboral
Rho de
Spearman
Resolución de
problemas
Coeficiente de correlación
Sig. (bilateral)
N.
Coeficiente de correlación
Sig. (bilateral)
N.
1,000
,831
**
.
,000
163
163
Satisfacción laboral
,831
**
1,000
,000
.
163
163
Se identifica una correlación favorable consistente y relevante (ρ = 0.831; p < 0.01) (N=163), indicando
que empleados con más habilidades digitales suelen mostrar mayor bienestar laboral, no demostrando
causalidad.
Según la hipótesis general (HG), las competencias digitales se relacionan significativamente con la
satisfacción laboral en docentes de educación básica regular. Se halló una correlación favorable alta (ρ = 0,861),
lo que revela que el fortalecimiento de las competencias digitales incrementa el bienestar laboral. Esto se
corrobora con Ballena (2021), quien concluye que hay una relación moderada (r = 0,482). Por su parte, Tandazo
(2021) determinó que las competencias digitales empleadas por los educadores en diferentes ámbitos de
formación virtual repercuten de forma relevante en la satisfacción de los universitarios. Coinciden en que las
competencias digitales docentes repercuten favorablemente en la satisfacción laboral o académica.
La hipótesis específica (He1), muestra que la alfabetización digital se relaciona con la satisfacción laboral
en docentes, con una correlación positiva moderada-alta (ρ = 0,682). Este resultado fue significativo (p = 0,000)
en una muestra de 163 participantes. A mayor alfabetización digital, mayor es la satisfacción laboral percibida.
Mancha et al. (2022) determinaron que las competencias digitales del educador de la UNA Puno se relacionan
significativamente con la satisfacción del estudiantado. En la misma línea, Llerena (2021 infirió) que existe una
relación entre la educación virtual y la satisfacción estudiantil en secundaria. Coinciden en reconocer la relación
entre las competencias digitales del educador y la satisfacción, laboral o académica, destacando el impacto del
dominio tecnológico en la enseñanza.
Con respecto a la He2, la comunicación colaborativa se relaciona significativamente con la satisfacción
laboral, con una correlación favorable alta (ρ = 0,787). Una comunicación efectiva favorece mayores niveles de
satisfacción. Esto se corrobora con Ballena (2021), quien concluyó que hay una relación moderada (r = 0,482)
entre las variables. De igual forma, Crisol-Moya et al. (2020) concluyeron que la educación virtual representa un
potencial transformador para alcanzar metas globales. Coinciden en destacar la importancia de las habilidades
comunicativas y digitales en entornos educativos.
Referente a la He3, la creación de contenidos digitales se relaciona significativamente con la satisfacción
laboral, con una correlación favorable alta (ρ = 0,732); quienes dominan esta competencia tienden a sentir mayor
satisfacción en su trabajo. Esto se corrobora con Tandazo (2021), quien determinó que las competencias digitales
de formación virtual repercuten en la satisfacción de los universitarios. Coinciden en destacar la relevancia de las
competencias digitales docentes, como la creación de contenidos, que contribuye a la satisfacción laboral o
académica.
Sobre la He4, la seguridad se relaciona significativamente con la satisfacción laboral, con una correlación
favorable alta (ρ = 0,811). Al elevarse la percepción de seguridad en el entorno laboral, aumenta la satisfacción
laboral. Esto se corrobora con Carrión (2020), quien concluyó que no existe dependencia hacia las nuevas
tecnologías por parte de la mayoría de docentes. Una coincidencia es que se reconoce la influencia del entorno
en la experiencia educativa o laboral.
Por último, frente a la He5, las competencias en resolución de problemas digitales se relacionan
significativamente con la satisfacción laboral, con una correlación favorable alta (ρ = 0,831); quienes tienen
mayores habilidades digitales tienden a experimentar mayor bienestar laboral. Esto se corrobora con Mancha et
al. (2022), quienes concluyeron que las competencias digitales del educador de Puno se relacionan
significativamente con la satisfacción del estudiantado respecto a su formación; coinciden en que su desarrollo
repercute favorablemente en la satisfacción laboral y en la del estudiante con su aprendizaje.
9
Conclusiones
El desarrollo de competencias digitales se relaciona positivamente con el bienestar laboral del educador.
Esto evidencia su papel clave en entornos educativos tecnificados. La alfabetización digital contribuye al
incremento de la satisfacción laboral, fortaleciendo la confianza del docente. Su dominio permite un mejor
desempeño en contextos digitales. La comunicación colaborativa efectiva mejora significativamente la
satisfacción laboral. El trabajo en equipo se consolida como una base del bienestar en el ámbito educativo.
La habilidad para crear contenidos digitales está asociada a una mayor satisfacción laboral. Esto
demuestra su relevancia en la autorrealización y en el desempeño profesional. Se concluyó que las competencias
en resolución de problemas digitales se relacionan positivamente con la satisfacción laboral, al asociarse con
mayor autonomía y eficacia en el trabajo.
Referencias
Ballena, R. J. A. (2021). Competencias Digitales Docente y Satisfacción Académica en Estudiantes de Ciencias
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https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/69820/Alfaro_BRJSD.pdf?sequence=1&is
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Arenas, B., y Quispe-Juli, C. U. (2022). Satisfaction of Healthcare Workers and Patients Regarding
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Bejar, P. B. (2023). Educación virtual y satisfacción académica en estudiantes universitarios de la región puno.
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