Comunicación de crisis ambiental en Cerro de Pasco:
el rol de los medios digitales
Environmental crisis communication in Cerro de Pasco: the role of digital
media
Recibido: 22/07/2025 - Aceptado: 20/10/2025
Rafael Anderson Gonzales Ureta
https://orcid.org/0000-0002-1914-6443
rgonzalesur@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo. Trujillo, Perú
Resumen
La crisis ambiental en Cerro de Pasco, agravada por la minería y sus efectos en la salud y el entorno, exige una
comunicación pública más efectiva. Aunque los medios digitales cumplen un papel relevante, su cobertura es
limitada y fragmentada. El estudio buscó diseñar un plan de capacitación para periodistas, a fin de mejorar el
tratamiento informativo de la crisis ambiental y la difusión de las guías existentes. Se aplicó un enfoque cualitativo
bajo el paradigma naturalista. Se analizaron 130 mensajes en nueve medios digitales locales y se entrevistó a
diez periodistas experimentados, mediante análisis documental, entrevistas semiestructuradas y procesamiento
con Atlas.ti. Los resultados muestran una cobertura ocasional y centrada en hechos inmediatos, como incendios
forestales o contaminación del agua. Predominan los géneros informativo y opinativo, mientras que el
interpretativo está ausente. Las causas se atribuyen sobre todo a empresas mineras y actores inescrupulosos,
sin reconocer responsabilidades ciudadanas. Las soluciones se exponen de forma ambigua, como gestiones en
curso más que acciones concretas. Además, el uso de herramientas digitales —enlaces, formatos multimedia,
interacción o transmisiones en vivo— es escaso. En conclusión, se requiere capacitar a los periodistas en
enfoques ambientales, narrativas responsables y herramientas digitales, para mejorar la calidad informativa y
promover mayor conciencia social.
Palabras clave: tratamiento informativo, análisis de contenido, periodismo ambiental.
Abstract
The environmental crisis in Cerro de Pasco, exacerbated by mining and its effects on health and the environment,
calls for more effective public communication. Although digital media play an important role, their coverage is
limited and fragmented. The study sought to design a training plan for journalists to improve the reporting of the
environmental crisis and the dissemination of existing guidelines. A qualitative approach was applied under the
naturalistic paradigm. A total of 130 messages in nine local digital media outlets were analyzed, and ten
experienced journalists were interviewed, using documentary analysis, semi-structured interviews, and Atlas.ti
processing. The results show occasional coverage focused on immediate events, such as forest fires or water
pollution. Informative and opinion-based genres predominate, while interpretive genres are absent. The causes
are mainly attributed to mining companies and unscrupulous actors, without recognizing citizen responsibilities.
Solutions are presented ambiguously, as ongoing efforts rather than concrete actions. In addition, the use of digital
tools—links, multimedia formats, interaction, or live broadcasts—is scarce. In conclusion, journalists need to be
trained in environmental approaches, responsible narratives, and digital tools to improve the quality of information
and promote greater social awareness.
Keywords: information processing, content analysis, environmental journalism.
Introducción
El problema medioambiental actual representa un desafío para el periodismo, orientado a formar una
conciencia social que reconozca las consecuencias derivadas de la inacción de los distintos estamentos, con
efectos potencialmente irreversibles (González, 2024). En esa línea, la explotación de minerales como zinc, plomo
y cobre ha generado la dispersión de partículas contaminantes en el aire, afectando su calidad y poniendo en
riesgo la salud humana. La exposición crónica a metales pesados y otras sustancias tóxicas provoca impactos
adversos significativos (Centro de Cultura Popular Labor, 2023).
2
Los medios digitales y las redes sociales desempeñan un papel clave en la difusión de hechos con
impacto ambiental, tanto positivo como negativo, especialmente en zonas mineras. A través de plataformas como
televisión digital, emisoras, portales web, blogs y redes sociales —Facebook, Twitter, Instagram, YouTube o
TikTok— se informa sobre crisis ambientales y reclamos de poblaciones afectadas.
Según Vélez-Villavicencio y Párraga-Muñoz (2022), los medios digitales permiten a las comunidades
locales y ambientalistas compartir imágenes, videos y testimonios en tiempo real, lo que incrementa la visibilidad
y sensibilización frente a la contaminación. Además, fomentan la interacción y el debate sobre la importancia de
preservar el medio ambiente, articulándose con el campo de las tecnologías de la información y la comunicación.
La situación ambiental en Cerro de Pasco es crítica y ha generado preocupación durante décadas. La
actividad minera ha provocado graves impactos ecológicos, como la liberación de metales pesados y
contaminantes en el aire, el agua y el suelo. Entre los efectos más frecuentes figuran enfermedades
dermatológicas y respiratorias, así como toxicidad hepática, fallas renales y afecciones neurológicas, cuyas
consecuencias a mediano y largo plazo resultan irreparables (Cabral y Garro, 2020).
En respuesta, se han implementado medidas para mitigar la contaminación minera en la zona. Se espera
que autoridades, empresas y organizaciones ambientales trabajen de manera conjunta, fortaleciendo la
responsabilidad social corporativa, mejorando la gestión de residuos y aplicando tecnologías más limpias y
seguras.
Frente a ello, surgen interrogantes como: ¿estos problemas ambientales se abordan en los medios de
Cerro de Pasco?, ¿de qué manera se comunican?, ¿cómo se explican al público? Tales preguntas reflejan vacíos
en la investigación desde las ciencias de la comunicación y justifican la necesidad de estudios científicos que
analicen esta realidad regional.
El estudio se justifica porque la crisis ambiental minera constituye un problema histórico con efectos
severos en el medio ambiente, la salud y el ecosistema. En este contexto, los medios digitales cumplen un rol
crucial al facilitar la difusión y el acceso a información ambiental, moldeando la percepción pública sobre la
realidad. Por lo expuesto, el objetivo del estudio fue estructurar un plan de capacitación sobre el tratamiento
informativo de la crisis ambiental en Cerro de Pasco.
Metodología
La investigación fue de tipo básica, ya que generó conocimientos teóricos sobre el tratamiento informativo
de la crisis ambiental, sin manipular la realidad para resolver problemas prácticos. En el campo de la comunicación
social, este tipo de estudios es relevante porque permite abordar problemáticas sociales desde líneas de
investigación multidisciplinarias, mediante métodos teóricos y analíticos (Ramos, 2023).
El estudio se desarrolló bajo el paradigma naturalista, base epistemológica del enfoque cualitativo, cuyo
propósito fue conocer el hecho y hallar regularidades que aporten comprensión sobre el tratamiento informativo
de la crisis ambiental en medios digitales. El enfoque cualitativo busca interpretar y comprender el fenómeno
desde la perspectiva de la comunicación social ante la crisis ambiental del contexto estudiado (Pérez, 2024).
La investigación abarcó la región de Cerro de Pasco, ubicada en la zona andina central del Perú, con una
superficie de 25,319.59 km², distribuida en centros poblados rurales y urbanos, predominando la población rural.
Sus principales actividades económicas son la minería, la agricultura y la producción agropecuaria. Se consideró
pertinente estudiar este contexto por los diversos factores de crisis ambiental que, con el tiempo, se han
incrementado.
Según Mucha-Hospinal (2021), la unidad de análisis estuvo conformada por fuentes escritas y orales. Las
fuentes escritas incluyeron mensajes o unidades informativas publicadas en medios digitales, con los siguientes
criterios de inclusión: (a) emitidos desde Cerro de Pasco, (b) páginas web con dominio propio, (c) redes sociales
con más de diez mil seguidores, y (d) publicaciones entre enero y octubre de 2024. Las fuentes orales
correspondieron a periodistas con más de diez años de experiencia en medios digitales y residencia en Cerro de
Pasco. La muestra estuvo conformada por (a) nueve medios digitales, de los cuales se extrajeron 130 mensajes
o unidades informativas, y (b) diez periodistas participantes.
En cuanto a las fuentes orales, siguiendo a Alegre (2022), se utilizó la técnica de la entrevista para acopiar
información mediante conversaciones formales, presenciales o virtuales. Los periodistas aportaron datos desde
sus vivencias y experiencias. Se elaboró una guía de entrevista con preguntas orientadoras, construida a partir
de una matriz de instrumentos cualitativos, la cual fue ajustada según el desarrollo de las entrevistas (Gallego,
2021).
Respecto a las fuentes escritas, Sánchez et al. (2021) indican que se puede emplear la técnica del análisis
documental, proceso de sistematización que incluye: (a) selección del tema, (b) búsqueda, (c) procesamiento, y
3
(d) redacción de la información. Con base en ello, se construyó una ficha de registro de información escrita (Brítez,
2022). En la Tabla 1 se presentan las categorías, subcategorías e indicadores emergentes.
Tabla 1
Categorías y subcategorías emergentes
Categoría
Definición conceptual
Subcategorías
Indicadores
Plan de capacitación sobre
el tratamiento informativo
de la crisis ambiental de
Cerro de Pasco.
Documento formal que
establece las acciones para
el fortalecimiento del
tratamiento informativo,
que es el modo en que los
periodistas eligen los temas
o los hechos, respecto a la
crisis ambiental en Cerro de
Pasco, los transforman en
imágenes y textos, los
ubican en las páginas y los
ponen en circulación. Dicho
de otro modo, es la forma
de presentar los temas o los
hechos en los medios
digitales de comunicación
(Castelo, 2023).
Temas relacionados a la
crisis ambiental.
Clima y eventos naturales
Agua
Residuos
Asuntos socioambientales
Gestión, fiscalización y
participación ciudadana
Salud ambiental
Cobertura de los temas
relacionados a la crisis
ambiental
Frecuencia
Espacio
Géneros periodísticos
utilizados para comunicar la
crisis ambiental.
Informativo
Interpretativo
Opinativo
Enunciadores de la crisis
ambiental.
Periodistas
Autoridades
Pobladores
Tipos de medios digitales
Generalista
Especializado
Fuentes utilizadas para
comunicar la crisis
ambiental
Organismos
gubernamentales
especializados
Terceros transformadores
interventores
Terceros contribuyentes
Indicadores de la agenda
mediática relacionada a la
crisis ambiental en los
medios digitales.
Encuadres
Atributos sustantivos
Atributos afectivos
Indicadores que se deben
tomar en cuenta cuando se
comunica la crisis
ambiental.
Hipertextualidad
Multimedialidad
Interactividad
Simultaneidad
Para el análisis de los datos, se siguió este proceso: (a) revisión de antecedentes, teorías y conceptos;
(b) definición y categorización del tema; (c) codificación de fuentes consultadas y entrevistadas; (d) elaboración
de instrumentos; (e) selección de unidades informativas; (f) aplicación de entrevistas; (g) análisis de información
mediante el software Atlas.ti 8, empleando citas, nubes de palabras y redes conceptuales; (h) exportación de
datos a Excel para elaborar matrices; y (i) redacción de resultados y discusión.
Resultados
4
Temática abordada con priorización por los medios digitales.
La temática abordada por los medios digitales en Cerro de Pasco, según prioridad, fueron: (a) clima y
eventos naturales, se encuentran los incendios forestales, los vientos huracanados, las lluvias torrenciales, las
inundaciones y las heladas; (b) agua, están las informaciones sobre la contaminación de las lagunas y ríos, la
contaminación del agua que se presenta como de mucho riesgo para la salud; (c) respecto a los residuos, que se
arrojan a la ciudad los vehículos de carga pesada que transportan productos tóxicos y las noticias sobre relleno
sanitario; (d) asuntos socioambientales, se encuentran los conflictos sociales que se producen entre las empresas
mineras y la población; (e) en gestión, fiscalización y participación ciudadana ambiental, se encuentran los
reclamos de los ciudadanos como la declaratoria de emergencia ambiental en esta región; finalmente, (f) en salud
ambiental, se encuentra la información sobre la presencia de plomo en la sangre de los pobladores.
Cobertura de los temas relacionados a la crisis ambiental.
Durante el período en el que se ejecutó el estudio, los medios digitales cubrieron los hechos relacionados
con la crisis ambiental de Cerro de Pasco de manera esporádica o eventual. No se observó una cobertura amplia,
profunda ni sistemática, que incluyan secciones determinadas permanentes. También, se vio que no cubren en
la misma proporción todos los hechos ambientales. Las noticias sobre el clima y los eventos naturales acapararon
los medios digitales. Las informaciones sobre la contaminación del agua fueron muy pocas. Y las noticias sobre
residuos, salud ambiental, asuntos socioambientales, gestión, fiscalización y participación ciudadana ambiental
fueron casi inexistentes.
Géneros periodísticos utilizados.
Luego de analizar el contenido de cada una de las unidades informativas, se pudo establecer que los dos
géneros periodísticos que se observó con mayor incidencia en los medios digitales de Cerro de Pasco fueron el
informativo y el opinativo. En el primero, se encontraron solo notas informativas y en el segundo, críticas radiales
y escritas. Estuvo ausente el género interpretativo, lo cual demuestra que no hubo investigación o análisis
exhaustivos de los hechos relacionados con la crisis ambiental. En la entrevista realizada a los diez periodistas,
todos coincidieron en que se requiere más investigación. Es decir, reconocen que el género interpretativo no es
utilizado.
Enunciadores de la crisis ambiental.
Los enunciadores de los mensajes fueron los periodistas, las autoridades y los pobladores de esta región,
principalmente. No se observaron en el rol de enunciadores a micro celebridades, eco celebridades, ecoinfluencer,
eco activistas o eco profesionales. Los periodistas como enunciadores se pusieron de lado de la población que
reclamaba. Asumieron generalmente una postura crítica hacia la minería. Los periodistas se presentaron como la
voz del pueblo y como los que le dan voz a al pueblo, a los que protestan, a los desfavorecidos, a las víctimas.
Medios digitales que comunican la crisis ambiental.
Los medios digitales que comunican las informaciones sobre la crisis ambiental de Cerro de Pasco son
generalistas. Es decir, los medios digitales informan sobre diferentes temas de interés al mismo tiempo: policiales,
económicos, políticos, sociales y ambientales. No se observaron medios especializados en temas ambientales.
Los medios digitales de Cerro de Pasco que informan sobre la crisis ambiental están en un espacio propio en la
red o en la red social Facebook principalmente. En las entrevistas realizadas a los periodistas, coincidieron en
manifestar utilizan el Facebook y cuatro de los mismos, que tienen una web con dominio propio.
Fuentes utilizadas para comunicar la crisis ambiental.
Las fuentes más utilizadas por los medios digitales son los terceros transformadores interventores. Una
de ellas que aparece citada con mayor frecuencia es el Centro de Operaciones de Emergencia Regional que
pertenece al Instituto Nacional de Defensa Civil. Esta entidad gubernamental funciona a nivel distrital, provincial
y regional. También, se menciona a la Municipalidad Provincial de Cerro de Pasco y al Gobierno Regional de
Pasco. Pocas veces aparecen los organismos gubernamentales especializados en medio ambiente como el
Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental o la Autoridad Nacional del Agua. Asimismo, la Dirección
Regional del Ambiente o la Dirección Regional de Energía y Minas. Y casi nunca aparecen los terceros
contribuyentes como los expertos en los temas o las instituciones profesionales. Los especialistas o los expertos
están ausentes.
Indicadores de la agenda mediática
5
Un aspecto importante en los estudios del tratamiento informativo es la agenda mediática y los encuadres.
En ese sentido, se ha estudiado dos atributos de ella: los sustantivos y los afectivos. A partir de la identificación
de los atributos se han identificado los encuadres. Los atributos sustantivos de la agenda de los medios digitales
están conformados por la existencia, los efectos y las soluciones.
En cuanto al atributo de existencia, de los 130 mensajes analizados, todos mencionan que la crisis
ambiental existe y se reconoce que las causas son antropogénicas. Ninguno de los mensajes dice que la crisis
ambiental no existe ni dice que los humanos no la causan. Sin embargo, los causantes antropogénicos son solo
las empresas mineras legales e ilegales, los hombres sin escrúpulos que provocan los incendios forestales o la
ambición de los capataces por los minerales. La presencia del hombre, otras actividades distintas a la minería,
las actividades cotidianas de la vida, la generación de desechos por parte de la población en general, el excesivo
consumismo que genera residuos, no se presentan como causas.
La Tabla 2 presenta los atributos sustantivos y los encuadres de la agenda de los medios digitales en la
región de Cerro de Pasco:
Tabla 2
Atributos sustantivos y encuadres de la agenda de los medios digitales en Cerro de Pasco
1
Incendios forestales
Se están produciendo los
incendios forestales en las
zonas cálidas de Pasco. Se
desconocen las causas,
aunque se sospecha de
personas inescrupulosas.
Pérdida de la
biodiversidad, pérdida
de viviendas y
sembríos.
2
Contaminación de
lagunas y ríos
Los ríos y las lagunas están
contaminadas, porque las
empresas mineras ambiciosas
arrojan sus desechos.
La laguna de Patarcocha era
limpia, pero ahora está
totalmente contaminada por
culpa de la ambición
empresarial.
Riesgos para la salud
humana y animal. En el
caso de la laguna de
Patarcocha, el hedor en
la ciudad.
3
Vientos huracanados
Se producen vientos
huracanados. Se desconoce
sus causas.
Destruyen las casas de
los más pobres.
4
Lluvias torrenciales e
inundaciones
Se producen lluvias
torrenciales e inundaciones
en la zona cálida de Pasco. Se
desconocen sus causas.
Destruyen casas,
caminos y sembríos de
los más necesitados.
5
Heladas
Se producen las heladas en la
zona alta de Pasco. Se
desconocen sus causas.
Muertes de animales y
riesgo para la salud de
personas, animales y
plantas.
6
Contaminación del
agua potable
El agua está contaminada en
Cerro de Pasco. La minería
que bota sus residuos en las
fuentes.
Pone en riesgo la salud
de la población.
7
Transporte de
productos
contaminantes
Las empresas mineras
irresponsables y abusivas
transportan productos
tóxicos y al cruzar la ciudad
dejan residuos.
Se pone en riesgo la
salud de la población.
6
8
Explotación minera
legal
Las empresas mineras
grandes y formales también
contaminan, por la ambición
y la irresponsabilidad de sus
gerentes.
Salud en riesgo de
animales, plantas y
hombres.
9
Conflictos entre
empresas mineras y
pobladores
Los pobladores protestan en
contra de las empresas
mineras, por el
incumplimiento de los
compromisos por parte de las
empresas.
Riesgo para la salud de
animales y hombres.
10
Rellenos sanitarios
Se está planeando la
construcción de un relleno
sanitario para la ciudad.
Mejorar la salud de la
población.
11
Explotación minera
ilegal
Las empresas mineras
ilegales están contaminando
el medio ambiente, por la
irresponsabilidad de los
gerentes.
Riesgo para la salud de
animales y hombres.
12
Contaminación con
plomo
Las personas tienen plomo en
la sangre, por culpa de las
empresas mineras.
Enfermedades de las
personas.
13
Declaratoria de
emergencia
Se declaró en emergencia
ambiental a Pasco, pero no se
cumple.
No se observa en la
realidad.
El análisis de los 130 mensajes reveló que todos reconocen la existencia de la crisis ambiental y atribuyen
sus causas, de forma directa o indirecta, a la acción humana. Se menciona a las empresas mineras legales e
ilegales, a quienes provocan incendios por ambición o descuido, y también a los hábitos cotidianos, como el
consumo excesivo y la mala gestión de residuos. Sin embargo, estas últimas causas no se presentan como
responsabilidad ciudadana, sino como parte del paisaje cotidiano.
En cuanto a los efectos, los mensajes se enfocan solo en lo inmediato: casas quemadas, pastos
destruidos, pérdida de fauna y vegetación. No se profundiza en los impactos a mediano o largo plazo, ni en las
consecuencias ecológicas, como la pérdida de biodiversidad o el tiempo que toma recuperar los ecosistemas.
Respecto a las soluciones, los mensajes muestran acciones vagas o incompletas. Las autoridades
aparecen “haciendo algo”, pero casi siempre están evaluando daños, coordinando ayuda, buscando culpables o
gestionando presupuestos. No se comunican acciones concretas de mitigación ni medidas sostenidas. La
narrativa predominante es que “se busca qué hacer”, no que ya se estén aplicando soluciones reales.
El componente emocional también está presente. Los mensajes transmiten sentimientos como miedo,
frustración o enojo cuando abordan las causas y efectos de la crisis. Sin embargo, las supuestas soluciones
generan emociones neutras, cuando deberían inspirar esperanza o alivio. Esto evidencia una desconexión entre
el problema y la manera de movilizar a la población.
Sobre el uso de herramientas digitales, se evidencia un aprovechamiento muy limitado. La
hipertextualidad casi no existe: no hay enlaces a investigaciones, expertos o documentos relevantes. Solo se
enlaza a cuentas personales de periodistas.
La multimedialidad también es débil. Los textos, imágenes y videos no se complementan para explicar
mejor los hechos. En redes como Facebook, se transmiten programas de radio extensos sin adaptar su contenido
a formatos digitales más accesibles. Aunque los periodistas afirman usar recursos multimedia, esto no se refleja
en la práctica.
En cuanto a la interactividad, los usuarios pueden comentar, reaccionar o compartir, pero los medios no
responden ni generan espacios de diálogo, encuestas o debates. Los contenidos no están segmentados, lo que
dificulta que los comentarios se centren en los temas ambientales. Finalmente, la simultaneidad es mínima. Solo
Facebook genera notificaciones inmediatas, y las transmisiones en vivo son poco frecuentes. La cobertura en
tiempo real es escasa.
7
Discusión
Los resultados del presente estudio se articulan con lo expuesto por Palacios Chavarro et al. (2024),
quienes analizaron los comentarios en publicaciones ambientales de CNN en Instagram. Dichos autores
observaron que las opiniones suelen ser mayormente neutrales y que las posturas polarizadas representan un
porcentaje reducido. Además, identificaron un incremento de la cobertura ambiental posterior a la pandemia,
especialmente sobre temas que no fueron abordados oportunamente. En la misma línea, en Cerro de Pasco la
cobertura digital sobre la crisis ambiental fue ocasional y superficial, sin un seguimiento sostenido ni secciones
permanentes. Se privilegió la información sobre clima y eventos naturales, mientras que temas como la
contaminación del agua, los residuos, la salud ambiental, la fiscalización o la participación ciudadana apenas
aparecieron.
De igual forma, González (2024) también reportó deficiencias en el tratamiento mediático de los temas
ambientales. En su análisis sobre Radio Palmar, encontró que solo se realiza una cobertura básica, lo que limita
la posibilidad de sensibilizar a la población. A diferencia de ello, el presente estudio permitió desagregar los
contenidos en subtemas e identificar que casi la mitad de la cobertura se concentró en los incendios forestales.
La contaminación de la laguna de Patarcocha fue otro tema destacado, posiblemente por su ubicación céntrica y
el impacto directo en escuelas y barrios aledaños. En contraste, problemáticas como la contaminación por plomo,
los rellenos sanitarios, los conflictos socioambientales o las heladas quedaron relegadas.
Estas evidencias revelan carencias en la formación y especialización periodística. Como señala Palacios
Chavarro et al. (2024), el periodismo ambiental requiere enfoques, rutinas y marcos narrativos propios, pues la
forma en que se comunica puede incluso generar efectos contraproducentes, como el incremento del
negacionismo. La falta de tratamiento especializado reduce la comprensión del público y limita su capacidad de
reacción frente a situaciones críticas.
La participación ciudadana, además, se configura como un indicador de tratamiento adecuado en
contextos de crisis. Lázaro Aquino (2024) sostiene que la movilización depende, en gran medida, de la credibilidad
de la información, la percepción del riesgo y el funcionamiento de los mecanismos de vigilancia ambiental y
sanitaria. En ese sentido, la manera en que se relata el conflicto influye en la aceptación pública, la presión social
y la respuesta institucional.
En este marco, el estudio tuvo como objetivo general diseñar un plan de capacitación dirigido a
periodistas, orientado a difundir las guías existentes y mejorar el tratamiento informativo de la crisis ambiental.
Por ello, la propuesta está pensada para profesionales del periodismo ambiental, ecológico y digital, y se plantea
como un proceso formativo integral, adaptado a las necesidades específicas de la región. Este plan se
desarrollará bajo el siguiente enfoque:
Primero, se propone combinar teoría y práctica. Los periodistas deben comprender conceptos clave como
medio ambiente, desarrollo sostenible, biodiversidad, cambio climático y las políticas ambientales del Estado
peruano. Luego, aplicarán ese conocimiento mediante talleres donde redacten noticias, reportajes y coberturas
reales sobre temas ambientales. La formación será continua y especializada, con cursos sobre temas actuales
como verificación de datos, uso de fuentes abiertas y periodismo de investigación. También se incluirán nuevas
formas de narración, como podcasts y formatos audiovisuales contemporáneos.
Otro eje importante es la interacción con expertos. Se organizarán encuentros con especialistas y
ecologistas para intercambiar experiencias, resolver dudas y enriquecer la mirada periodística. Asimismo, se
trabajará el pensamiento crítico para reconocer sesgos en las fuentes y comprender la complejidad de los temas
ambientales. Finalmente, el plan incluirá evaluaciones prácticas y certificaciones. Los participantes deberán
demostrar lo aprendido mediante la creación de contenidos periodísticos sobre los temas abordados.
Conclusiones
Los temas abordados por los medios digitales de esta región son el clima y los eventos naturales, el agua,
los residuos, los asuntos socioambientales, la salud ambiental, la gestión, la fiscalización y la participación
ciudadana ambiental. Los medios digitales cubrieron los hechos relacionados con la crisis ambiental en Cerro de
Pasco de manera esporádica o eventual. No se observó una cobertura amplia, profunda ni sistemática que
incluyera secciones determinadas y permanentes.
Los dos géneros periodísticos que predominaron en los medios digitales de Cerro de Pasco fueron el informativo
y el opinativo. La capacitación adecuada para periodistas y el apoyo institucional son esenciales para transformar
el panorama informativo y abordar efectivamente los desafíos ambientales que enfrenta esta comunidad.
8
Los enunciadores de los mensajes fueron los periodistas, las autoridades y los pobladores de Cerro de
Pasco. Los medios digitales que comunican informaciones sobre la crisis ambiental son generalistas. No se
encontraron medios digitales especializados en la crisis ambiental. Sin embargo, los medios digitales tienen el
potencial de convertirse en herramientas poderosas para la concienciación y la movilización social, aunque
requieren un enfoque más comprometido y especializado.
Las fuentes más utilizadas son los terceros transformadores interventores. También aparecen los terceros
contribuyentes, como los expertos entrevistados sobre los temas tratados en esta investigación, así como las
instituciones profesionales. Los medios digitales mencionan que la crisis ambiental existe y reconocen que las
causas son antropogénicas. De este modo, el encuadre predominante es que la crisis ambiental existe, pero se
origina por la actividad minera, por personas inescrupulosas o por malos funcionarios públicos.
Los medios digitales hacen un uso limitado de las características de los mensajes digitales:
hipertextualidad, multimedialidad, interactividad y simultaneidad. En cuanto a la hipertextualidad, se observó que
los mensajes carecen de enlaces internos y externos suficientes para profundizar y comprender mejor los temas
tratados. En relación con la multimedialidad, los mensajes no presentan versiones adaptadas a redes sociales.
En cuanto a la interactividad, las publicaciones permiten dejar comentarios y opiniones en las noticias, pero no
existe respuesta de los emisores ni se aplican encuestas o cuestionarios. Finalmente, respecto a la simultaneidad,
la inmediatez de las noticias solo se manifiesta de forma eventual en las redes sociales.
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