REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM
JOURNAL "Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004
/ ISSN 2739-0063 / http://revistainvecom.org / Vol. 1, # 1 (enero-junio 2021)
Cotejo.info: Estudio y análisis de la experiencia en Fact Checking
Mariela Torrealba, Marianela Palacios y Pablo Enrique Paz
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Cotejo.info: Estudio y análisis de la experiencia en Fact
Checking
Cotejo.info: Study and analysis of the Fact Checking experience
Mariela Torrealba
1
https://orcid.org/0000-0002-6860-9299
Marianela Palacios
2
Pablo Enrique Paz
3
https://orcid.org/0000-0002-0924-3506
Resumen
Este artículo describe y caracteriza teóricamente el tratamiento profesional propio del
periodismo de datos, del fact checking y de la verificación como procedimiento profesional.
En este aparte se caracterizarán los tratamientos de la información periodística. El enfoque
teórico será contrastado con un análisis descriptivo en dos pasos: una sistematización de la
historia y filosofía de Cotejo.info y la caracterización y ejemplificación de la metodología
profesional que se emplea en este medio, el cual fue el primer medio de fact checking de
Venezuela. Cotejo.info fue fundado en la ciudad de Barquisimeto en junio de 2016 como una
iniciativa de la Asociación Civil Medianálisis; se trata de un proyecto que surgió del
reconocimiento de la actitud manifiesta de los venezolanos de requerir mayor diversidad de
visiones y consistencia informativa, a partir de la verificación del discurso público. Finaliza
con la caracterización de la metodología que se emplea en este medio de comunicación, que
es una adaptación venezolana de los 7 pasos clave del esquema empleado en Chequeado. En
la ponencia se expondrán los ajustes y adaptaciones realizadas por Cotejo.info y se describirá
y ejemplificará la metodología de trabajo.
Palabras clave: Periodismo de Datos, Fact Checking, Verificación de Datos, Verificación
de Hechos, Periodismo, Tratamientos de la información
1
Profesora Asociada de la Escuela de Comunicación Social de la UCV, Directora Académica de Medianálisis, Magister en
Planificación y con estudios de Doctorado en el Cendes-UCV. Miembro fundador de Invecom
torrealbamarielaisabel@gmail.com
2
Directora editorial de Cotejo.info. Profesora en Universidad Fermín Toro. Licenciada en Comunicación Social (UCAB 1997,
Summa Cum Laude) con Maestría en Ciencia Política y Diplomado en Comercio Internacional. cotejodireccion@gmail.com
3
Licenciado en Comunicación Social (Universidad Católica Cecilio Acosta de Maracaibo, Venezuela). Maestría en Gerencia
de las Finanzas y de los Negocios (Universidad Yacambú, Venezuela). Directivo de Medianálisis.
pabloenriquepaz@gmail.com
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Abstract
This paper describes and theoretically characterizes the professional handling of data
journalism, fact checking and verification as a professional procedure. In this section we will
characterize the processing of journalistic information. The theoretical approach will be
contrasted with a two-step descriptive analysis: a systematization of the history and
philosophy of Cotejo.info and the characterization and exemplification of the professional
methodology used in this medium, which was the first fact checking medium in Venezuela.
Cotejo.info was founded in the city of Barquisimeto in June 2016 as an initiative of the
Asociación Civil Medianálisis; it is a project that arose from the recognition of the manifest
attitude of Venezuelans to require greater diversity of visions and consistency of information,
based on the verification of public discourse. It ends with the characterization of the
methodology used in this media, which is a Venezuelan adaptation of the 7 key steps of the
scheme used in Chequeado. The paper will explain the adjustments and adaptations made by
Cotejo.info and will describe and exemplify the working methodology.
Keywords: Data Journalism, Fact Checking, Data Verification, Fact Checking, Journalism,
Information Treatments
Este trabajo describe y caracteriza teóricamente el tratamiento profesional propio del
periodismo de datos, del fact checking y de la verificación como procedimiento profesional.
Describe el proceso de creación y evolución de Cotejo.Info, el primer medio de fact-cheking
de Venezuela, fundado el 27 de junio de 2016, y explica el proceso y el procedimiento
profesional seguido en la construcción de información.
De los tratamientos, el periodismo de datos y el fact checking
En este aparte, en un primer momento se caracterizarán los tratamientos de la información
periodística. En ese marco teórico, presentaremos el periodismo de datos y el fact checking
como modalidades dentro de los tratamientos propios de la información periodística.
Finalizaremos con una breve consideración sobre la verificación como proceso ético-
profesional, que en el fact checking ha encontrado una renovada expresión.
Pareciera un lugar común decir que la polisemia en periodismo es frecuente. Diversos
autores emplean diferentes términos para clasificar los tipos de información periodística.
Ulibarri (1994) habla de Propósito: Informativo, Interpretativo y Valorativo; Castejón (1992,
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2009) habla de Tendencias Divulgativa e Interpretativa y Periodismo de Opinión; Martínez
Albertos (1983) habla sin diferenciar entre los términos de tratamientos, géneros, modos e
incluso de actitudes psicológicas válidas frente a la información, las cuales son: Información,
Interpretación y Opinión. Rafael Yanes Mesa (2004) realiza una exhaustiva revisión de los
propósitos periodísticos, a los cuales llaman géneros, incrementando la confusión.
Diferenciemos en un primer momento la noción de géneros que ha sido parte de una larga
y controversial historia. Entendemos los géneros periodísticos como unidades discursivas
que comparten características formales y de contenido que se realizan en la práctica social y
desde la práctica profesional que es el periodismo. Aun cuando los géneros remiten a un
aprendizaje social y textual la noción de género, es estrecha para dar cabida en el concepto
tanto al propósito de la información –que comparten diversos tipos de géneros–, como a los
métodos y sistemas profesionales que siguen periodistas y medios y que se han desarrollado
desde los orígenes mismos del periodismo.
Los propósitos y procedimientos de la información periodística se expresan en la noción
de tratamientos de la información periodística. A su vez, los propósitos que se persiguen y
los procedimientos profesionales que se realizan cuentan con determinados métodos y
sistemas profesionales que permiten el abordaje, la interpretación y la presentación en los
medios de difusión de diversos tipos de relatos y versiones (los géneros) sobre la vida social.
Se reconocen como propósitos y finalidades del periodismo: informar, interpretar y opinar,
los cuales son disímilmente analizados y valorados por los autores.
Podemos en líneas generales hablar de dos grandes tratamientos: el más informativo (en
términos de Borrat: la interpretación implícita, en términos de Castejón Tendencia
Divulgativa) y el interpretativo (la interpretación explícita que analiza y evalúa sin juzgar)
4
.
Coinciden los autores, aun cuando utilizan términos diferentes, en la importancia del
enfoque, función o propósito
5
de la información para caracterizar y diferenciar los
4
No incluimos la opinión, dado que abordamos el tema en otro artículo (Torrealba, 2010) y no consideramos la opinión propiamente un
tratamiento periodístico dada su diversidad y unicidad en la que autor, texto y enfoque son uno.
5
Los propósitos de la información periodística son expresados según Mesquita a través de dos tesis que pudieran considerarse fundantes
de una epistemología del periodismo: objetivismo y constructivismo. “En la perspectiva ‘objetivista’, la realidad social surge como un dato
a priori que el periodista debe observar con el fin de poder reconstruirlo fielmente. En la óptica ‘constructivista’, la ‘realidad’ y la
‘información’ son entendidas como construcciones sociales –y no como un conjunto de datos preexistentes– que ponen en juego todo el
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tratamientos. El público diferenciará el propósito de un determinado producto periodístico.
En un caso obtendrá insumos para conocer y en el otro obtendrá insumos para comprender.
Evidentemente no entendemos esta clasificación como dicotómica sino como elementos de
una gradación en la que se está más o menos informado y se comprende más o menos de
acuerdo a los elementos de información y/o de comprensión que de la realidad social
proporcione el periodista. Debe además destacarse que la cantidad y calidad de estos
elementos derivarán en buena medida de las acciones y procedimientos profesionales que el
periodista realice, de los recursos y las fuentes existentes, de las competencias y habilidades
del lector mismo, etc. Para diferenciar los tratamientos podemos caracterizar los
procedimientos seguidos en la producción de la información. Esas acciones implican, entre
otras:
- Buscar y seleccionar los temas, hechos y acontecimientos a los que se dará o no cobertura
informativa;
- Diseñar y ejecutar diversos procesos de investigación y validación/verificación de la
información, en los cuales se expresará el compromiso y los recursos del medio y del
periodista; y
- Redactar y/o presentar un producto profesional (los géneros periodísticos) a las
audiencias.
-
En síntesis, los procedimientos que se encuentran implícitos en la noción de tratamiento
apuntan a los métodos seguidos por el periodista y el medio en el proceso de producción de
la información periodística.
A lo largo de los años han surgido (y a veces resurgido) prácticas sociales y profesionales
en el periodismo que adoptan un nombre y buscan un manera de diferenciarse, proponiendo
nuevos esquemas redaccionales y/o estilísticos: desde el ya viejo Nuevo Periodismo al
sistema de representaciones de los periodistas (…) Estas tesis, con todos los matices que comportan, nos remiten, finalmente, a la vieja
polémica entre el realismo y el idealismo” (Mesquita, 2007: 52).
Y aun cuando la objetividad es filosóficamente insostenible explica «(...) los sistemas conceptuales `positivistas´ y `constructivistas´ pueden
integrarse como dos momentos sucesivos, siendo el primero el momento de la acción y el segundo el de la reflexión» (Mesquita, 2007: 53).
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Periodismo Narrativo y/o Testimonial de hoy; o los que hacen énfasis en nuevas
metodologías: como el Periodismo de Precisión, el Periodismo asistido por computadoras, el
Periodismo Interactivo; o, aquellas prácticas periodísticas que asumen o rescatan postulados
de carácter teleológico como el Periodismo Investigativo (que también supone cambios en
su propuesta metodológica), el Periodismo Público o el Periodismo Cívico que supusieron
en los ´90 del siglo pasado una revisión de lo que era la cobertura electoral y el compromiso
con las audiencias.
El Periodismo Investigativo, el Cívico, el Interactivo, el de Precisión, el Nuevo
Periodismo, entre otras modalidades, han surgido tanto como una respuesta informativa
(propósitos) como a los recursos (procedimientos) disponibles. Sin embargo, hasta el estado
actual del análisis no las asumimos como tratamientos toda vez que aun cuando cuentan con
rasgos diferenciales de carácter estilístico, metodológico o temático, sigue predominando en
unas u otras un enfoque más informativo-divulgativo o uno más interpretativo-explicativo.
Algunas prácticas periodísticas recientes como el Periodismo de Paz o el Periodismo con
enfoque de DDHH pudieran ser evaluadas para ser consideradas tratamientos en la medida
en que parecieran contar con un enfoque epistemológico y un método propio, pero ese no es
el tema en esta ocasión.
Tanto los tratamientos como las modalidades, así como el periodismo mismo, responden
a necesidades, prácticas y recursos sociales. La pérdida de credibilidad en el periodismo, los
recursos existentes y potenciales que ha posibilitado la red y una cultura comunicacional que
supone que del lector modelo e imaginario del periodismo del siglo XX pasamos a un lector
real que es emisor. Estos son algunos de los elementos que van a ser centrales en la
emergencia renovada del fact checking y en el desarrollo del periodismo de datos.
Vamos con el Periodismo de Datos. Primero, aunque sea obvio decirlo, todo periodismo
trabaja con datos. El Periodismo de Datos se diferencia en que trabaja de forma colaborativa
con grandes volúmenes de datos, en una perspectiva de transparencia y responsabilidad para
que la ciudadanía tenga acceso público a la data utilizada. El proceso de búsqueda y
jerarquización de la información de los periodistas de datos supone el desarrollo de nuevas
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competencias ya que interrogará o construirá Bases de Datos (BD) y entre los unos y los
ceros deberán encontrar historias significativas para la ciudadanía y la sociedad. El proceso
de investigación supone analizar, contextualizar y humanizar, encontrando y/o desarrollando
a partir de las BD historias periodísticas, indagación que se complementará con procesos de
investigación propios de un periodismo especializado y complejo, que busca toda la
información posible con miras a presentarla de forma accesible para la ciudadanía. El proceso
de redacción/presentación de las historias hará énfasis en las visualizaciones de datos, las
cuales pueden “re-presentar” data de carácter muy complejo y tendrá un compromiso ético
explícito, que será el de hacer transparente y pública la data.
En este sentido, la transparencia y compromiso del periodismo de datos:
“…propone un nuevo “pacto de lectura”: los autores y las firmas tienen menos peso y
los datos cobran mayor relevancia y protagonismo. No se supone que el lector crea en
el periodismo de datos necesariamente por la trayectoria de sus emisores o el peso de
sus firmas, no se genera un vínculo de confianza en base a aciertos anteriores, sino que
se le propone al lector que crea en esa información porque puede verificar por sí mismo
cada una de las cosas que se afirman. En el fondo, el lector le cree al periodismo de
datos porque se le está presentando la información para que él saque sus propias
conclusiones. El desafío que se plantea es el de trasladar la confianza pública anclada
en los medios tradicionales hacia la propia comunidad que se sirve de herramientas que
están al alcance de cualquier ciudadano” (en Zommer, 2014, 8).
El periodismo de datos debe mucho al Periodismo de Precisión que Phillip Meyer
6
desarrollará incorporando los recursos propios de la investigación social y la incipiente
informática a las prácticas periodísticas. El Periodismo de Datos se nutre de la estadística, la
informática, la bibliotecología y la archivología, entre otras disciplinas. Meyer citado por
Castilla et al (2016) dice:
“Cuando la información era escasa, la mayoría de nuestros esfuerzos estaban
consagrados a cazar y recolectar. Ahora que la información es más abundante, procesar
es más importante. Procesamos a dos niveles: 1) análisis para dar sentido y estructurar
el infinito flujo de datos, y 2) presentación para meter en la cabeza del consumidor lo
que es relevante. Como la ciencia, el Periodismo de datos revela su método y presenta
6
Algunos autores también reconocen como antecedentes de periodismo de datos una… práctica periodística que ha sido conocida como
Periodismo Asistido por Computadora y coincidiendo con Meyer me reuso a ser instrumentalizada por el instrumento
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sus hallazgos de un modo en que puede ser verificado por replicación”. (en Blanco
Castilla, 2016, 15).
Pese a que el periodismo de datos adquiere impulso con el desarrollo de la red y de los
recursos que permiten el acopio y procesamiento de cantidades ingentes de datos
encontramos que Meyer a principios de los 50 del siglo pasado utilizó una computadora y
una encuesta para relacionar protestas en Detroit. Ya a finales de los 80 ganó el Pulitzer una
serie de reportajes sobre el elemento racial en la concesión de préstamos por parte de la banca
que ya contaba con una base de datos. (Houston, 2016).
Sandra Crucianelli refiere la metodología que desarrollará Paul Bradshaw para el
periodismo de datos, la cual se enlaza con las propuestas de Meyer que suponen el acto de
Compilar: buscar y seleccionar; el de Limpiar, que implica procesar y jerarquizar refinando
la búsqueda en un proceso de indagación; Contextualizar: dar sentido, que es la misión
propia del periodismo; Combinar: que supone la articulación de recursos para la
presentación; y, finalmente Comunicar. En la gráfica Bradshaw explica que la Comunicación
supone: visualización, narración, socialización, humanización, personalización y utilidad.
Coincidiendo con Sandra Crucianelli creo que en el Periodismo de Datos falta mucho por
ver: el impacto de la Inteligencia Artificial (I.A.), de la Realidad Virtual (R.V.) y del Big
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Data. Y esto será particularmente complejo en aquellos países que no disponemos de data ni
tampoco contamos con legislación ni instituciones que la preserven. Otro elemento que
destaca Crucianelli apunta a cómo el periodismo de datos permite “ver”, rescatando la noción
de exclusiva, al tiempo que “mantiene viva la llama del periodismo en su rol de ´perro
guardián de la sociedad”.
De lo expuesto y en una apretada síntesis podemos señalar que el Periodismo de Datos
cuenta con una metodología propia y su finalidad de acuerdo al enfoque que le dé el equipo
periodístico puede ser más informativa-divulgativa o más interpretativa-explicativa. En los
últimos años encontramos que se han multiplicado las ofertas de cursos que hablan de
Periodismo de Datos y Fact Checking, estas modalidades comparten varios elementos:
- La función de vigilancia y contrapoder del periodismo “wacht dog”.
- El principio de transparencia y apertura en relación con la data.
- La vocación del periodismo desde sus orígenes objetivistas por los datos, por lo
concreto.
- Ambas prácticas intentan rescatar la credibilidad del periodismo, haciendo un
mejor periodismo.
- Ambas modalidades aprovechan los recursos que la telemática y la red han
proporcionado a la sociedad en general y al periodismo en particular.
Estas modalidades periodísticas pueden ser diferenciadas en cuanto a su metodología. El
periodismo de Datos, también llamado Periodismo de Bases de Datos tiene un perfil que ya
describíamos. El Fact Checking se preocupa por la verdad, por develar el discurso público;
comparte este propósito con el Periodismo Investigativo, que se caracteriza por develar lo
que “alguien” en general un facto del poder quiere mantener oculto. El Fact Checking, por
su parte, quiere develar el discurso público frente a la sociedad.
Debe destacarse que la preocupación por la exactitud, la precisión y la verdad acompaña
al periodismo desde hace siglos; ya en 1889 Pulitzer creó el Servicio de Referencia del New
York Times, concebido como una unidad de verificación de datos. Y en la primera década
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del milenio los norteamericanos Bill Kovach y Tom Rosenstiel (2003)
7
y los canadienses
Isabelle Bédard-Brûlé, Kasia Mychajlowycz, Colette Brin e Ivor Shapiro (2013) actualizaron
y dieron nuevas luces sobre la verificación como disciplina que define el ejercicio
periodístico. Los norteamericanos propusieron una nueva doctrina del periodismo basada en
la verificación y los canadienses estudiaron la valoración y las estrategias metodológicas
seguidas por periodistas premiados y destacaban como los periodistas valoraban y ejecutaban
disímilmente los procesos de verificación.
La verificación de la información es una referencia frecuente y poco precisa en la
bibliografía periodística. Se indica la necesidad de verificar, pero en concreto las propuestas
de cómo hacerlo apenas trascienden dos estrategias: la primera, la necesidad de constatar los
hechos (nombres, cifras, lugares) y, la segunda, traslada a la fuente (su carácter, su
diversidad, su independencia) la verificación por la vía de la atribución.
La veracidad es una obligación constitucional establecida en el Artículo 58 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV). El Código de Ética del
Periodista (1973) establece en su articulado los principios éticos de apego y defensa de la
verdad (Art. 4 y 5), pero no se limita a lo ético, sino que se encuentran en el Código
orientaciones de procedimiento profesional al establecer la obligatoriedad de “comprobar y
verificar con fuentes idóneas” (Art. 6 y 20). El artículo 34 de la Ley de Ejercicio del
Periodismo considera una violación al deber de los periodistas cualquier error o falsedad
voluntario y establece que es un deber apegado a la ética profesional. Y si la veracidad, la
cualidad de veraz de los relatos y versiones es “una responsabilidad” profesional y ética, el
proceso de verificación y consecuente la verificabilidad de las informaciones se tornan
elementos centrales. La verificación, una vieja preocupación del periodismo, emerge
renovada con el fact checking.
7
Otro esfuerzo vinculado con la verificación lo expusieron Kovach y Rosenstiel (2006) , quienes propusieron 9 principios que han
permitido y permitirán al periodismo responder a la sociedad: 1. La primera obligación del periodismo es para con la verdad; 2. Su primera
lealtad es con los ciudadanos; 3. Su esencia es la disciplina de la verificación; 4. Sus practicantes deben mantener una independencia de
aquello a lo que dan cobertura; 5. Debe servir como un monitor independiente del poder; 6. Debe proporcionar un foro para la crítica
pública y el compromiso; 7. Debe esforzarse en hacer el periodismo significativo, interesante y relevante; 8. Se debe mantener la noticia
completa y proporcional; y, 9. Los periodistas deben poder ejercer su conciencia personal(s/p).
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Palau-Sampio, destaca que la primera plataforma dedicada al fact-checking, vio la luz en
EUA en 2001. Spinsanity se describía como un perro guardián no partidista dedicado a
develar los engaños de políticos, expertos y la prensa. En el año 2003 se fundará
FactCheck.org como una web sin fines de lucro y luego, en 2017, el Washington Post y el
St. Petersburg Times, ahora Tampa Bay Times, crearían unidades especiales en este sentido
(Palau-Sampio, 2018). En Reino Unido, Francia, Alemania y España han surgido prácticas
de fact checking en sus dos modalidades: como unidad especial vinculada generalmente con
ONGs o como unidades especiales en medios tradicionales. En Argentina será fundado en el
2010 Chequeado.
Esta nueva práctica periodística ha crecido extrabajolmente en los últimos años. Palau-
Sampio explica que el informe publicado por el Duke Reporters’ Lab en junio de 2017
destaca la existencia de 126 sitios web y organizaciones dedicadas al fact-checking activas,
un 24% más que el año anterior y el doble de los incluidos en el 2015 (Palau-Sampio, 2018).
Pero no solo han proliferado medios dedicados al fact checking sino encuentros y
organizaciones que dan cuenta de una creciente institucionalización del proceso. En el año
2017, por ejemplo, fue establecido el 2 de abril como el Día Internacional del Fact Checking.
La expansión del periodismo de datos y el fact checking en Venezuela la podemos
ejemplificar con Cotejo.info, que desde el 27 de junio de 2016 produce y publica trabajos de
este tipo.
Primera iniciativa de fact checking en Venezuela: Cotejo.info
Transcurrido el primer trimestre de 2016, el Comité Directivo ampliado de la Asociación
Civil Medianálisis, coordinado por Andrés Cañizález y Pablo Paz, generó los primeros
criterios para la creación de esta iniciativa periodística. Medianálisis ya tenía 6 años de
experiencia en la investigación y evaluación del periodismo venezolano, lo que al mismo
tiempo le proporcionaba una cualidad especial en la observación de cómo la sociedad
venezolana padecía por la limitada circulación de información exhaustiva, equilibrada,
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transparente y oportuna sobre el acontecer nacional en los medios de comunicación
tradicionales
8
.
Desde la llegada de Hugo Chávez a la presidencia en 1998, el gobierno se propuso el
fortalecimiento de los medios estatales. Será en la segunda gestión de Andrés Izarra en el
Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información (2008-2009) cuando se
habló formalmente de la creación de un “Sistema Nacional de Medios Públicos”. Citamos in
extenso un fragmento de un artículo sobre el sistema de medios del Estado publicado en
2010:
La ejecución de tales planes evidencia el crecimiento del número de medios del Estado en
comparación con 1998. Así, el proyecto de investigación registra que de una señal de TV
se ha pasado a contar con 6 señales, una de ellas internacional: además de VTV, están al
aire Tves, ANTV, Vive TV, Ávila TV y Telesur (esta última de carácter pluriestatal). En
el medio radial, RNV sigue contando con un canal informativo, dos musicales (Clásico y
Musical), uno juvenil (Activa), una onda corta internacional y un canal denominado “RNV
Región Central”. A excepción de esta última, se manejan como “emisoras matrices” en
Caracas, pues su señal se replica a través de otras señales en el país. (…) A ellos se sumó
el circuito YVKE que cuenta con cuatro emisoras (Caracas, Zulia, Mérida y Margarita),
cuyo proceso de privatización fue detenido en 1999; y también se han integrado a la Radio
del Sur, red de emisoras en las que participan Venezuela, Argentina, Chile, Paraguay,
Uruguay, Perú, Bolivia, Brasil y otros países de Centroamérica y Las Antillas. Por
Venezuela participan en la red Radio del Sur RNV y YVKE, además Pequiven 88.7, Radio
Tiuna, Radio Educativa, Voz de Guayana, Latina 94.9, Antena Sur 107.9, Carbozulia 89.3,
el Circuito Radial de PDVSA y algunas otras emisoras comunitarias…”
9
8
A la fecha, las condiciones del contexto venezolano observables para el año 2016 en esta materia, no solo persisten sino que se han
exacerbado tanto por la acción expedita del Estado venezolano para limitar los espacios y acceso a la información, como por las
complicaciones reales que producen la crisis económica y el colapso de los servicios.
9
Torrealba, 2010.
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Durante estas casi dos décadas se crearon un “incierto” número de emisoras comunitarias
(paraestatales, las llama Bisbal). Los organismos de gobierno local y regional empezaron a
editar sus propios diarios impresos. A partir del gobierno de Nicolas Maduro la “hegemonía
comunicacional”, en el decir de Izarra, avanzó cercenando cada vez más las oportunidades y
la pluralidad de información para la ciudadanía. Se creó la Corporación Alfredo Maneiro
para regular la venta de papel periódico. El cierre de RCTV en el año 2007 fue el inicio de
un mayor control y represión por parte de Conatel a los medios audiovisuales y luego se dio
un proceso de cooptación por compra de diversos medios privados con líneas críticas e
independientes de la gestión gubernamental.
Ante este complicado escenario de necesidad comunicacional, la Asociación Civil
Medianálisis integrada por Andrés Cañizález, Pablo Paz, Elsa Piña, Gloria Carrasco, Miguel
Ángel Latouche y Mariela Torrealba, hizo posible este proyecto periodístico alternativo, con
el soporte digital denominado Cotejo.info. Delineó su misión y visión; propuso sus valores,
así como sus principios y políticas editorial (en anexos).
En la misión, en la visión, en los principios y políticas la verificación de la información
es una constante “el decir ante el hacer”, “lo verificable”, “la rigurosidad en el análisis”. Los
valores en Cotejo delineados por el equipo de Medianálisis no son una lista de valores
abstractos, se traducen en una metodología periodística y en un compromiso para con la
democracia, los derechos humanos y los ciudadanos. En sus principios editoriales se señala:
“El desarrollo del país requiere de ciudadanos empoderados y asertivos en sus decisiones,
lo cual exige la circulación de mucha, válida y buena información, por eso Cotejo.Info
apuesta por el periodismo de investigación como estrategia de trabajo.”
Otros valores que identifica Cotejo son: honestidad en la gestión de la información,
respeto al interés superior ciudadano y a los valores democráticos desde la pertinencia
informativa, rigurosidad en el análisis, la interpretación y en la verificación de la información
y de las fuentes, veracidad como baluarte de la credibilidad necesaria, equilibrio en la
diversidad de visiones y posturas. Puede verse en los enunciados como ancla los valores con
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procesos y procedimientos profesionales, lo que se da igualmente en los principios y las
políticas editoriales delinean el tratamiento periodístico a seguir, lo cual veremos en el aparte
final de este trabajo.
El tratamiento de la información en Cotejo también se ha desarrollado a través de su propia
evolución. Cotejo cumplirá 3 años el próximo 27 de junio de 2019.
En una primera etapa que inició el Día del Periodista de 2016, Cotejo.info apareció en
Twitter, Instagram y Facebook, mes y medio más tarde, a comienzos de agosto del mismo
año, se habilitó el portal web https://cotejo.info. Incorporando la duda como método
periodístico, buscando comprobar si era verdad o mentira lo que se estaba diciendo, como
señaló en aquel entonces quien fuera su primer editor jefe, Jeanfreddy Gutiérrez.
Cotejo.info surgió como un medio digital especializado en la verificación de hechos
y datos del discurso público en Venezuela. Su desarrollo siguió la línea de trabajo que realiza
el portal argentino Chequeado.com, que a su vez ha incorporado metodologías de portales de
los Estados Unidos de América, como FactCheck.org y Politifact, y del francés Les
Décodeurs. Cotejo.info además se propuso construir bases de datos para presentarlos a las
audiencias y hoy cuenta con cuatro BD que se expresan en contadores en el portal y que
nutren tanto nuestros trabajos como los de otros medios del país que lo toman como insumos:
número de mujeres asesinadas, horas de cadenas informativas del gobierno, días de la
Asamblea Nacional Constituyente sin producir la nueva Constitución y cantidad de salarios
mínimos que se necesitan para adquirir la cesta alimentaria.
En un segundo momento, acompañó a Cotejo.info el periodista Daniel Acosta, quien
fuera formado en el marco de los programas de capacitación en Periodismo de Datos y Fact
Checking que llevan a cabo Medianálisis y Cotejo. Mención aparte merece el programa de
capacitación en Periodismo de Datos y Fact-Checking que Medianálisis y Cotejo,
desarrollaron durante el segundo semestre de 2018, cuando se dictaron talleres en la
Universidad Fermín Toro, en la Prensa de Lara y en conjunto con el CNP-Carabobo en
Valencia.
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Desde septiembre de 2018, la periodista Marianela Palacios es la Directora Editorial
de Cotejo.info y se inició el proceso de creación de redes. Hoy Cotejo da cobertura no solo a
información nacional sino también regional, en Lara y Carabobo. También se ha procedido
a una reflexión sobre el periodismo investigativo y de precisión como elementos rectores, al
desarrollo de nuevas estrategias para la verificación y se ha profundizado en la construcción
de datos como técnica. Esto lleva a las siguientes preguntas: ¿cómo es la metodología de este
proceso? ¿cómo verificar en el fact checking?
Metodología y dinámica de trabajo de Cotejo.info
El proceso de trabajo en Cotejo.info se desarrolla presencial y virtualmente. Se cuenta
con una reunión fija y con interacción constante entre los miembros del equipo en una mesa
de redacción virtual.
En la reunión semanal el equipo de Cotejo.info se reúne en la sede principal de la
organización, en Barquisimeto, y los profesionales que residen en Caracas y Carabobo se
conectan empleando herramientas tecnológicas, como llamadas o videoconferencias por
WhatsApp. En esas reuniones se define la agenda de trabajo de cada semana y se delinean
las agendas mensuales y bimensuales que normalmente plantean con semanas anticipación.
Anticipan las propuestas de trabajo toda vez que manejan un enfoque que prioriza la
profundidad por sobre la inmediatez.
En la reunión semanal se presentan los temas de agenda de forma deliberativa y
propositiva. Los periodistas y redactores tienen libertad para proponer los temas a los que
desean darle cobertura. El Consejo Directivo, a través de la directora, da orientaciones
generales y formula sugerencias y enfoques para esos temas.
Los periodistas siguen el siguiente protocolo para formalizar la presentación de sus temas:
1. Frase o dato público a cotejar
2. Fuente Original (video, audio o texto a cotejar)
3. Investigación preliminar que constate la existencia de data
disponible suficiente para un exitoso proceso de verificación
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En Cotejo se cuenta con una mesa de redacción virtual en la que participa todo el equipo,
incluyendo el Consejo Editorial; allí se presentan ideas para posibles pautas, se resumen los
acuerdos del día lunes, monitorean el desarrollo de una nota y se apoyan en el proceso de
investigación.
Una vez que los redactores entregan sus notas, la directora editorial y el jefe de redacción
revisan los textos, los editan y garantizan que los contenidos estén conformes a los estándares
de calidad y formato de verificación de datos y hechos (fact checking) establecidos. También
revisan los productos multimedia que acompañan al texto y las visualizaciones de datos
hechas por el productor gráfico.
Una vez aprobados estos trabajos periodísticos, se publican en el portal web de Cotejo.info
(https://cotejo.info) y en las redes sociales del medio. En Cotejo encontramos diferentes tipos
de secciones:
- #CotejoDiáspora que contrasta las declaraciones oficiales que niegan y minimizan la
migración venezolana;
- Índice Catalina que evalúa semanalmente el ritmo de la inflación de la merienda tradicional
de la región que está integrada por una Catalina (un tipo de pan dulce) con un café con leche;
- Contadores Cotejo.Info cuenta con bases de datos que se presentan en la página. Llevamos
una Base de Datos de Mujeres Asesinadas, una de salarios bases que se necesitan al día para
cubrir la canasta alimentaria. También tenemos un registro en contadores de Días de la
Asamblea Nacional Constituyente y Horas de Cadena en radio y televisión.
- Cotejos Regionales: sección en la que se presentan reportajes y noticias en profundidad del
centro occidente del país. En estas informaciones aplican como técnica periodística
dominante el periodismo de datos y el fact checking
- Cotejos Breves: en este aparte publican crónicas y noticias que desenmascaran el discurso
público sobre temas políticos, económicos, de salud, alimentación y educación, entre otros.
- Cotejados a Fondo: en este aparte realizan reportajes que en el marco del tratamiento propio
del periodismo de datos y fact checking evidencien las problemáticas que afectan al país.
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Los trabajos periodísticos más destacados se suelen también difundir luego a través de
entrevistas en programas de radio de medios aliados en diferentes estados del país (por el
momento, Lara, Carabobo y Caracas).
El equipo de trabajo de Cotejo.info está integrado por 7 colaboradores en la
actualidad, de los cuales 6 son periodistas y 1 es un estudiante de periodismo: Valentina
Saldivia (redactora y fact checker), Tibisay Romero (redactora y fact checker), Yorvi García
(redactor y fact checker), César Heredia (redactor, fact checker, responsable de producción
gráfica y administrador de redes y portal web), Pablo Paz (jefe de redacción), Marianela
Palacios (Directora Editorial) y Mariela Torrealba (Directora).
Producen contenidos desde tres ciudades del país en estos momentos: Barquisimeto (Lara,
donde opera nuestra sede y casa matriz), Caracas (Distrito Capital) y Valencia (Carabobo).
Progresivamente, esa red de colaboradores se irá ampliando porque tienen como propósito
cubrir las distintas regiones del país con periodistas de datos y fact checkers que produzcan
información dirigiendo su lupa periodística a los discursos públicos relevantes de todos los
rincones del territorio nacional.
Utilizan como técnica preferente el fact checking. Esta modalidad del tratamiento de la
información periodística la comparten con el Periodismo de Datos. Estos tratamientos de la
información deben mucho al periodismo de precisión de Meyer y al periodismo investigativo.
Han desarrollado una metodología propia que se estará presentando ante el Grupo de Trabajo
N° 1 Periodismo: Prácticas Sociales y Textuales de este VII Congreso de Investigadores
Venezolanos de la Comunicación que se celebra en Caracas.
En Venezuela, el desconocimiento de las cifras oficiales es una constante, la opacidad y
la negación de la realidad es la norma en el discurso público gubernamental. En Cotejo.info
se ha hecho una adaptación venezolana a la metodología de trabajo empleada en Suramérica
por el principal portal de fact checking de Argentina, Chequeados. Igualmente han estudiado
otras metodologías relativas al fact checking.
La metodología de trabajo de Cotejo.info puede resumirse de la siguiente manera:
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- Desarrollan una sesión semanal de trabajo presencial en la sede de Barquisimeto y en la que
participan también, virtualmente, los miembros del equipo ubicados en otras ciudades del
país.
- A lo largo de la semana trabajan en una mesa de redacción virtual, mediante la cual se le da
seguimiento y apoyo a los temas y se incorporan nuevas pautas de acuerdo a la dinámica de
la actualidad.
- Proposición deliberativa de la pauta. Se sigue un protocolo de validación del tema.
Una vez aprobados los temas, los fact checkers siguen esta metodología de trabajo para
producir sus textos, visualizaciones de datos y contenidos multimedia:
1) Seleccionar la frase o dato del discurso público a cotejar o verificar.
2) Hacer el fact-checking a partir de la Fuente Original que respalde dicha frase o dato (en
formato de video, audio o texto publicado). Se verifica la fuente original y, de acuerdo con
nuestros principios de transparencia, se presenta al lector.
3) Contrastar la información de la fuente original con lo dicho también por otras Fuentes
Oficiales relacionadas con el tema investigado (por ejemplo, si el Presidente de la República
da una información sobre la producción de petróleo en Venezuela, se investiga también lo
dicho sobre ese mismo punto por Pdvsa, Ministerio de Petróleo, representante de Venezuela
en OPEP, Vicepresidencia de Comunicaciones y Vicepresidencia del Área Económica del
gabinete ejecutivo). En Venezuela, como bien se sabe, las fuentes oficiales están actualmente
muy limitadas por la opacidad, la falta de transparencia y el ocultamiento de la data que
prevalece como política de Estado.
4) Contrastar y verificar los datos y hechos del discurso público cotejado con Fuentes
Alternativas, independientes, nacionales e internacionales, de probada trayectoria en el
manejo del tema investigado, así como con las bases de datos producidas o consultadas y con
los estudios o investigaciones publicadas previamente. Esto incluye datos y estudios
producidos por multilaterales, ONGs, universidades, entre otros. Se identifican y estudian
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documentos académicos, fundamentalmente tesis de grado y postgrado, trabajos de ascenso,
investigaciones desarrolladas por centros de estudio especializados, conferencias y/o
artículos arbitrados producidos en las instituciones académicas del país o sobre el país.
Construimos bases de datos que también se ponen a disposición de los lectores.
5) Una vez concluida esta investigación y recopilados los datos relevantes y oportunos para
el caso, se redacta la información dando también contexto a la historia. Para contextualizar,
el periodista debe antes analizar la data recabada, priorizar en lo relevante para estructurar
bien el infinito flujo de datos disponibles en el siglo 21 y dar sentido a la historia usando
también antecedentes y datos que faciliten mejor la comprensión de los temas planteados.
Hay que procesar y jerarquizar refinando la búsqueda con un proceso de indagación bien
enfocado y, finalmente, hay que darle sentido a las historias que deseamos informar y
analizar. El texto se estructura usando hipervínculos que conecten los párrafos necesarios a
vídeos, documentos, bases de datos, audios, fotos, gráficos y/o infografías que respalden cada
uno de los elementos planteados en las notas. Además, con estos hipertextos, permitimos
también a nuestros lectores acceder directamente a las fuentes de donde surgen los elementos
claves para nuestro análisis y para la verificación de cada caso.
6) Confirmar, relativizar o desmentir el discurso cotejado.
El propósito final de un cotejo o una verificación de hechos y datos es valorar y calificar el
discurso público evaluado como una “verdad”, una “mentira” o una “media verdad”, que son
las tres categorías que empleamos en nuestro modelo de fact checking. En el caso de los
“Cotejos Breves”, esta categorización no se usa.
VERDAD: La verificación de datos y hechos y el análisis desarrollado por el periodista y el
equipo editorial han permitido demostrar que el discurso o dato evaluado es verdadero, es
real, es cierto. En Cotejo la escala se define de la siguiente manera: “Será calificado o
señalado como verdad aquel discurso público objeto de cotejo cuyos elementos de contenido
tengan una real correspondencia con las evidencias verificables de información pública
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disponibles en entidades, organismos y en medios de comunicación social o de otros voceros
con pertinencia en el tema.”
MENTIRA: La verificación de datos y hechos y el análisis desarrollado por el periodista y el
equipo editorial han permitido demostrar que el discurso o dato evaluado es falso, es irreal,
es incierto. En Cotejo se señala: “No será admisible como veraz y deberá asumirse como
mentira aquel discurso público objeto de cotejo que esté sustentado en elementos de
contenido que tengan una o varias contrapartes informativas, debidamente verificadas para
realizar el contraste de la información, que lo rebatan o desmientan.”
MEDIA-VERDAD: La verificación de datos y hechos y el análisis desarrollado por el
periodista y el equipo editorial han permitido demostrar que el discurso o dato evaluado es
una manipulación de los hechos o los datos planteados o una omisión de información
relevante que no permite calificar lo evaluado como VERDAD o MENTIRA. En estos casos
se incluyen, por ejemplo, los cotejados que pueden calificarse como improbables, imprecisos,
incompletos, exagerados, insostenibles, engañosos, discutibles o anticipados (la afirmación
podría ser verdadera, pero es resultado de una proyección y no de un dato comprobable en el
momento en que se desarrolla el trabajo). En Cotejo se dice sobre esta escala: “Aunque no
puedan verificarse de manera fehaciente y completa los elementos de contenido de aquel
discurso público objeto de cotejo, será calificado como media verdad cuando el fondo de la
exposición tenga alguna correspondencia con la realidad informativa disponible y las
evidencias verificables de divulgación temáticamente vinculadas a la cuestión verificada no
sean suficientes para hacer determinaciones categóricas.”
Otro elemento que conviene destacar en el procedimiento de trabajo es el interés de Cotejo
por construir, preservar y hacer transparentes los datos usados. El material en el que se
fundamentan las informaciones es accesible para los lectores y se procura llevar un archivo
en drive de las bases de datos identificadas o construidas en el curso de los trabajos e intentan
mantenerlas actualizadas y accesibles a todo el equipo.
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Dado que Cotejo está integrado por un equipo muy pequeño tienen muchas tareas por
acometer: los procesos asociados con la producción gráfica, Incrementar su comunidad de
lectores, Desarrollar efectivamente una cobertura periodística regional a través de la
construcción de una red de colaboradores, Incrementar y optimizar sus redes y Buscar vías
de sustentabilidad del proyecto periodístico
Referencias
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valor añadido a la información”, en Periodismo de datos, Elena Blanco Castilla y
Montse Quesada (Coords.). Cuadernos Artesanos de Comunicación, CAC112. La
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Crucianelli S. Manual de Periodismo de Datos
http://manual.periodismodedatos.org/sandra-crucianelli.php
Crucianelli S. (2013) “¿Qué es el periodismo de datos?”. Cuadernos de Periodismo.
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Houston, Brant. (2016) “Una breve historia de 50 años de periodismo y de datos” March
8, 2016 https://gijn.org/2016/03/08/una-breve-historia-de-50-anos-de-periodismo-y-
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Mesquita, M. (2007). El cuarto equívoco. El poder de los media en la sociedad
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Palau-Sampio, D. (2018). “Factchecking y vigilancia del poder: La verificación del
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Torrealba, M. “El periodismo y sus procesos profesionales, más allá y más acá de la web”
(117-147). En: Anuario Ininco, Volumen 22 Número 1, junio 2010.
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Zommer, L. et al (2014) El boom del fact checking en América Latina: Aprendizajes y
desafíos del caso de Chequeado. Ediciones Chequeado-Konrad Adenauer Stiftung, en
https://www.kas.de/c/document_library/get_file?uuid=c6a21701-5f10-84ea-397d-
dbc75f1a69fe&groupId=287460
