Motivación del personal universitario: revisión sistemática de factores organizacionales, procesos psicológicos y resultados laborales
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23246921Palabras clave:
motivación laboral, educación superior, bienestar organizacionalResumen
La motivación laboral influye en la experiencia profesional del personal universitario y se relaciona con el funcionamiento de las instituciones de educación superior. El objetivo de esta revisión fue identificar, analizar y sintetizar la evidencia empírica publicada entre 2020 y 2026 sobre los factores organizacionales y procesos psicológicos relacionados con la motivación laboral de docentes, académicos y trabajadores administrativos, así como los resultados laborales asociados. Se realizó una revisión sistemática conforme a las recomendaciones de PRISMA 2020. La búsqueda se desarrolló en Scopus, Web of Science, SciELO y ERIC, con apoyo complementario de Dialnet. Después de aplicar los criterios de elegibilidad, se incluyeron 26 estudios, cuya heterogeneidad metodológica justificó el empleo de una síntesis narrativa temática. Los hallazgos se organizaron en tres ejes: factores organizacionales, procesos psicológicos y resultados laborales. El liderazgo participativo, el reconocimiento, el clima institucional, la comunicación y las oportunidades de desarrollo fueron los factores organizacionales más recurrentes. Estos se relacionaron con procesos como el bienestar psicológico, la satisfacción, la autonomía y el sentido de pertenencia. A su vez, la motivación presentó asociaciones predominantemente positivas con el desempeño, el compromiso y la calidad del servicio, aunque se identificaron resultados discrepantes. Se concluye que la motivación del personal universitario es un fenómeno multidimensional condicionado por la interacción entre las prácticas institucionales y la experiencia psicológica del trabajador. Sin embargo, el predominio de estudios transversales impide establecer relaciones causales.
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