Toledo Quiñones, R. E.; Figueroa Quito, S. I.; Robles Espinoza, R. E.; Peláez Díaz, G. N.; Norabuena Mendoza, C. H. Dualidad de lo apreciado y cuestionado: brechas de satisfacción en el servicio de transporte público de pasajeros. Revista InveCom 2025, 5 (4), 1/15. https://doi.org/10.5281/zenodo.14814837.