Toledo Quiñones, Ricardo Enrique, Silvia Isabel Figueroa Quito, Reyna Edelina Robles Espinoza, Guillermo Napoleón Peláez Díaz, y César Hernán Norabuena Mendoza. 2025. «Dualidad de lo apreciado y cuestionado: brechas de satisfacción en el servicio de transporte público de pasajeros». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 5 (4): 1/15. https://doi.org/10.5281/zenodo.14814837.