Murillo Valle, Javier Roberto, Carmen Rosa Zenozain Cordero, Berenice Amelia Casaró Llontop, y Graciela Emilia Pilares Barco. 2026. «Calidad del servicio y fidelización de pacientes crónicos». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 6 (3): 1-10. https://doi.org/10.5281/zenodo.18187401.