Z. Ortiz Montes, P. J. Ureña Chara, y M. Ortiz Montes, «Impacto del gobierno electrónico en la experiencia de los usuarios: una revisión sistemática», Revista InveCom, vol. 6, n.º 2, pp. 1–9, jul. 2025, doi: 10.5281/zenodo.16111873.