Lyon-Del Carpio , Pamela del Pilar, Jesús Alberto Rivas-Villena, y Héctor Salazar-Mendoza. «Impacto del boca a boca electrónico (e-WOM) en las decisiones de compra en línea: Una revisión sistemática en contextos empresariales». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 5, no. 3 (noviembre 7, 2024): 1–8. Accedido noviembre 12, 2026. https://www.revistainvecom.org/index.php/invecom/article/view/3516.