Effectiveness of management instruments in the institutional performance of public administration: A systematic review
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21401839Keywords:
public administration, management, financial resourcesAbstract
The systematic review conducted had the general objective of analyzing the effectiveness of management tools on the institutional performance of public administration through a systematic literature review. The PRISMA approach was selected as the methodology, allowing for the auditing of 21 scientific articles indexed in Scopus, Web of Science, and SciELO, considered high-impact in the evaluation of scientific information. The systematic review concluded that management tools constitute strategic elements for strengthening institutional performance in public administration, as they facilitate the planning, organization, monitoring, and evaluation of institutional processes. The analyzed scientific evidence demonstrates that tools such as strategic planning, internal control, results-based management, process management, and performance measurement systems contribute significantly to improving administrative efficiency, transparency, the quality of public services, and the achievement of institutional objectives.
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