Organizational culture as a strategic factor in administrative management: A systematic review
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20311841Keywords:
employee well-being, organizational culture, administrative management, public management, leadershipAbstract
This study aims to systematically analyze the scientific literature published between 2020 and 2025 on the relationship between organizational culture and administrative management in public and private contexts. A qualitative systematic review approach was used, following the PRISMA guidelines, which ensured transparency and rigor in the identification, selection, and synthesis of studies. The search was conducted in high-impact databases such as Scopus, Web of Science, and SciELO, initially yielding 4,157 records, from which 34 relevant studies were selected for qualitative synthesis. The results demonstrate that organizational culture constitutes a structural factor that influences administrative management across the board, impacting institutional performance, leadership, operational efficiency, and employee well-being. Furthermore, tensions were identified in its practical application, especially in the public sector, where factors such as resistance to change and structural limitations affect its implementation. It is concluded that organizational culture should be understood as a dynamic system that integrates strategic, operational, and human dimensions, and is key to organizational sustainability and competitiveness in contemporary contexts.
Downloads
References
Abawari, A., Debela, K., & Mekonnen Bogale, A. (2024). The effects of organizational culture on change management in Oromia public sectors: the mediating role of leadership styles. Cogent Business and Management, 11(1), 1–18. https://www.researchgate.net/publication/382247034_The_effects_of_organizational_culture_on_change_management_in_Oromia_public_sectors_the_mediating_role_of_leadership_styles
Cabal Briones, M. F., Esquivel García, R., & Zambrano Acosta, J. M. (2025). Gestión administrativa y rotación del personal de la Fiscalía General del Estado Cantón Portoviejo, provincia de Manabí. Revista San Gregorio, 1(62), 1–9. https://doi.org/10.36097/rsan.v1i62.3351
Calderón, G., Vivares, J., & Jiménez, J. (2022). Hacia la comprensión de la cultura organizacional colombiana: Un enfoque desde los valores en competencia. Revista Universidad y Empresa, 24(43), 1–29. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.12190
Carrillo Punina, A. P., Galarza Torres, S. P., Aguirre Casco, C., & Tipán Tapia, L. A. (2023). Cultura organizacional: Criterios de éxito en las instituciones de educación superior del Ecuador. Revista Universidad y Sociedad, 15(2), 120–131. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/3612
Chávez Ojeda, M. Z., Pantigoso Leython, N., Varas-Rivera, S. M., & Valverde-Alva, W. E. (2023). Cultura organizacional y desempeño docente. Episteme Koinonía. Revista Electrónica de Ciencias de la Educación, Humanidades, Artes y Bellas Artes, 6(12), 198–218. https://doi.org/10.35381/e.k.v6i12.2559
Chappa Arbildo, N. M. (2025). Gestión administrativa y cultura organizacional en la gerencia de administración y finanzas de la Municipalidad Distrital de Santa María del Mar, Lima-2024 [Tesis de maestría, Universidad San Ignacio de Loyola]. Repositorio Institucional USIL. https://hdl.handle.net/20.500.14005/16379
Coronado Espinoza, J. J., Baldeos Ardian, L. A., Ramos y Yovera, S. E., Lioo Jordan, F., & Neri Ayala, A. C. (2023). Programa de liderazgo transformacional y su impacto en la cultura organizacional: Caso Municipalidad Provincial de Huaura (Perú). Suma de Negocios, 14(31), 95–101. https://doi.org/10.14349/sumneg/2023.V14.N31.A1
Correa Meneses, J. S., Rodríguez Córdoba, M., & Pantoja Ospina, M. A. (2023). Influencia del liderazgo ético sobre la cultura organizacional ética: Estudio de caso en una organización colombiana. Revista Universidad & Empresa, 25(45), 1–28. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.13168
D’Armas Regnault, M., & Estrada Guevara, C. (2024). Administrative management and its relationship to administrative staff turnover: a case study in an Ecuadorian public institution. 22nd LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education, and Technology, 1–8. https://doi.org/10.18687/laccei2024.1.1.1892
Dávalos García, S. R., Cejas Martínez, M. F., Liccioni, E. J., & Vegas Meléndez, H. J. (2023). Caracterización de las competencias laborales del talento humano en las organizaciones: Un factor clave en la gestión administrativa. Revista Universidad y Sociedad, 15(4), 120–127. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202023000400120
Díaz Tinoco, A., Merino Lozano, A. L., Valderrama Ríos, O., & Nuñez Zarazú, L. (2021). Satisfacción laboral y cultura organizacional en docentes universitarios en una Facultad de Ciencias de la Salud. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 5(21), 1642–1648. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i21.304
Duarte Gil, K., Ochoa Jiménez, S., & Arellano Gonzales, A. (2024). Cultura organizacional y motivación en industrias del noroeste de México. Revista Venezolana de Gerencia, 29(12), 1431–1447. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e12.33
Durán Ganchoza, F. V., Alfaro Saiz, J. J., & Rojas Lema, X. (2025). Medición de la cultura organizacional: Mapeo del conocimiento y análisis (2016–2023). Revista Venezolana de Gerencia, 30(109), 107–128. https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.109.8
Escobar, R. A., & Escobar, M. B. (2022). Mirada sistémica de lo imprevisto desde la percepción del funcionario público para el diseño de modelos de gestión administrativa eficiente. Investigaciones Andina, 24(45), 14–31. https://doi.org/10.33132/01248146.2220
Girao, A. G. (2020). Capacidad de gestión administrativa de los municipios peruanos: Estudio comparado de seis municipios de la región Ica. Political Observer - Revista Portuguesa de Ciência Política, 13, 107–120. https://doi.org/10.33167/2184-2078.rpcp2020.13/pp.107-120
Guillin Llanos, X. M., Mosquera Arévalo, A. P., & Pérez Cruz, I. C. (2022). Gestión administrativa de la unidad nacional de almacenamiento, cantón Quevedo, provincia Los Ríos. Revista Universidad y Sociedad, 14(1), 333–338. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202022000100333
Hargitai, D., & Bencsik, B. (2023). El papel del liderazgo en las organizaciones de aprendizaje digital. Revista Científica Emergente, 7, 111–124. https://doi.org/10.28991/ESJ-2023-SIED2-09
Huachaca-Urquizo, N. L., & Condori-Morales, Y. Y. (2025). Sistema de control interno en la gestión administrativa mediante estrategias de inversión pública. Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales, 7(12), 153–171. https://doi.org/10.35381/gep.v7i12.209
Islam, S., & Ayupp, K. (2022). La innovación es el camino a seguir: El impacto de la cultura organizacional en la innovación en los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Asuntos Económicos (Nueva Delhi), 67(4), 491–496. https://www.researchgate.net/publication/365472557_Innovation_is_the_Way_Forward_The_Impact_of_Organisational_Culture_on_Innovation_in_the_United_Arab_Emirates_UAE
Kantola, J., & Kinnunen, J. (2024). Blurred limits and threat of isolation? Employees’ fears in transition to self-determined organization. Journal of Organizational Change Management, 37(8), 94–110. https://doi.org/10.1108/JOCM-05-2023-0188
Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for performing systematic literature reviews in software engineering. Keele University and Durham University Joint Report. https://www.inf.ufsc.br/~aldo.vw/kitchenham.pdf
Leal Paredes, M. S., & Arias Ibarra, B. P. (2021). Liderazgo ético para el fortalecimiento de una cultura organizacional en las pymes. Podium, 40, 21–40. https://doi.org/10.31095/podium.2021.40.2
León Ramírez, S. V., Heredia Llatas, F. D., Urbina Andonaire, L. R., & Enríquez Calderón, R. A. (2023). Prospectiva y modernización en la gestión pública en gobiernos locales. Revista Venezolana de Gerencia, 28(9), 501–517. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e9.31
Linares Cabrera, V. J., Díaz Nicho de Linares, M. A., Neri Ayala, A. C., Díaz Valladares, C. A., Cadenas Calderón, P. C., & Aguinaga Mendoza, G. M. (2024). Gobierno electrónico y gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Huaura, Perú. Data and Metadata, 3(322), 1–6. https://dm.ageditor.ar/index.php/dm/article/view/299
Manza-Díaz, H. G., Coronado-Proaño, C. C., & Esteves-Fajardo, Z. I. (2025). La gestión administrativa apoyada con herramientas tecnológicas emergentes. Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales, 7(13), 4–21. https://doi.org/10.35381/gep.v7i13.322
Mendivel Gerónimo, R. K., Lavado Puente, C. S., & Sánchez Castro, A. (2020). Gestión administrativa y gestión de talento humano por competencias en la Universidad peruana Los Andes, filial Chanchamayo. Conrado, 16(72), 262–268. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442020000100262
Mendoza-Ocaña, C. E., Palacios-Gómez, L. E. A., & Gastañaduí-Ibáñez, L. A. (2025). Cultura organizacional y modelo de gestión empresarial. Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales, 7(Supl. 1), 45–58. https://doi.org/10.35381/gep.v7i1.236
Naranjo Armijo, F. G., Carrión Hurtado, L. H., & Bosmediano Andrade, F. G. (2022). Gestión administrativa en las pymes del sector comercial en la ciudad de Santo Domingo en Ecuador. Revista Universidad y Sociedad, 14(3), 504–513. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202022000300504
Ortiz Vázquez, A., Llorens, S., & Salanova, M. (2025). Desarrollo y validación de la Escala de Cultura Organizacional Positiva (POC-S). Psicotema, 37(1), 71–80. https://doi.org/10.70478/psicothema.2025.37.08
Oseda Gago, D., Flores Arocutipa, P., Luján Minaya, J. C., & Oseda Gago, M. A. (2020). Cultura organizacional y control interno del personal administrativo de la unidad de gestión educativa local de Yauli, La Oroya. Revista Universidad y Sociedad, 12(5), 75–82. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S2218-36202020000500075
Pantigozo-Villanueva, G. A. (2025). La cultura organizacional en tiempos de COVID-19 y la satisfacción laboral: Caso de una empresa del sur del Perú. Revista Cubana de Salud y Trabajo, 26, 1–20. http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1991-93952025000100007&script=sci_abstract&tlng=es
Patlán Pérez, J., Betanzo San Román, S. J., de la Cruz Ramírez, B., & Espinoza López, V. (2021). Escala para medir tipos de cultura organizacional: Construcción y propiedades psicométricas. Contaduría y Administración, 66(4), 1–28. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0186-10422021000400101&lng=en&nrm=iso&tlng=es
Pérez López, C. E. (2025). Gestión administrativa, cultura organizacional y desempeño laboral en la Corte Superior de Justicia de Amazonas, 2023 [Tesis de maestría, Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas]. Repositorio institucional UNTRM. https://hdl.handle.net/20.500.14077/4545
Quispe-Fernández, J. L., Aguilar-Liñán, R. T., Tafur-Flores, R. A., & Hernández-Domínguez, P. Y. (2025). Gestión administrativa en la satisfacción laboral de trabajadores del sector educativo peruano. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(2), 75–87. https://doi.org/10.37843/rted.v18i2.672
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372(71). https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Ramírez-Gonzales, B. J., Rodríguez-Román, R., Mendoza-Aguilar, C. C., & Carbonell-García, Z. M. (2024). Control interno y gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Malvas. Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA, 9(1), 206–217. https://doi.org/10.35381/r.k.v9i1.3685
Saavedra Carrasco, L. A., Saavedra Carrasco, J. G., & Saavedra Carrasco, J. M. (2021). Cultura organizacional y herramientas de medición: Una aproximación teórica. Conrado, 17(82), 171–177. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442021000500171
Saiz Sáenz, M. L., & Jácome, R. T. (2022). Revisión bibliográfica: La cultura organizacional de las instituciones de educación superior. Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 15(43), 1–19. https://doi.org/10.35588/gpt.v15i43.5463
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Tarrillo Carrasco, J. E., Becerra Santa Cruz, J. H., Luna Rioja, C. H., Saldaña Castillo, J. C., Morán Santamaría, R. O., Cúneo Fernández, F. E., Lizana Guevara, N. P., & Coronel Benites, C. V. (2024). Evaluación del modelo de gestión administrativa en un municipio del Perú, incorporando la Teoría de la Organización Inteligente. F1000Research, 13, 1–16. https://doi.org/10.12688/f1000research.143937.1
Zavaleta Rojas, M. B., Chamoly Urtecho, K. M., & Santamaría Oblitas, S. N. (2024). Gestión eficiente en el gobierno local: El rol de la simplificación administrativa. Podium, (45), 107–124. https://doi.org/10.31095/podium.2024.45.7
Published
Issue
Section
License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The journal is licensed under the Attribution License (CC BY), allowing the possibility of copying, distributing, displaying, and producing derivative works, as long as the author is acknowledged and cited.







