Procesos administrativos y la gestión por resultados en educación superior
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14920699Palabras clave:
educación superior, eficiencia institucional, gestión por resultados, procesos administrativosResumen
En el contexto de la educación superior, los procesos administrativos desempeñan un papel clave en la gestión eficiente de las instituciones, particularmente cuando se orientan hacia la gestión por resultados. De allí que, el objetivo de este estudio fue analizar la relación entre los procesos administrativos y la gestión por resultados en universidades públicas, evaluando su impacto en la planificación estratégica y la toma de decisiones. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño correlacional causal y no experimental. Se trabajó con una población de 206 colaboradores, seleccionando una muestra probabilística de 135 participantes. Estos respondieron cuestionarios estructurados diseñados para analizar las variables estudiadas. Los resultados evidencian una correlación positiva moderada (r = 0.65, p < 0.05) entre los procesos administrativos y la gestión por resultados, lo que indica que una mejor administración impacta directamente en la eficiencia institucional. Sin embargo, se identificaron desafíos relacionados con la capacitación del personal y la implementación de la digitalización en los procesos. El estudio concluye que el fortalecimiento de la gestión administrativa y la modernización de los sistemas de información son estrategias fundamentales para mejorar la eficiencia en la educación superior, asegurando así un desarrollo institucional sostenible.
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