Sensory marketing and purchasing decisions in experiential retail stores
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23271822Keywords:
sensory neuromarketing, purchasing decision, sensory stimuliAbstract
Sensory neuromarketing is an approach to understanding the relationship between commercial environment stimuli and consumer decisions. The study aimed to determine the relationship between sensory neuromarketing and purchasing decisions in experiential retail establishments in the city of Ica in 2026. A quantitative, applied study with a correlational scope and a non-experimental, cross-sectional design was conducted. A total of 383 consumers participated, assessed via a structured questionnaire using a Likert-type scale. The analysis involved descriptive and correlational statistics. The dimensions of sensory stimulus, emotional response, and memory showed mean scores of 3.99, 3.86, and 3.79, respectively; the purchasing decision variable reached a mean of 3.81. A positive, statistically significant association was found between sensory neuromarketing and purchasing decisions (coefficient = 0.753; p < 0.001). Likewise, sensory stimulus, emotional response, and memory showed significant associations with this variable, with coefficients of 0.659, 0.698, and 0.709, respectively. It is concluded that a higher valuation of the sensory experience is associated with higher purchasing decision scores. The findings guide the evaluation of commercial strategies focused on the consumer experience, without establishing causal relationships.
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