Comunicación interna y gestión administrativa como bases del compromiso organizacional en empresas de saneamiento
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.24225972Palabras clave:
gestión administrativa, comunicación interna, compromiso organizacionalResumen
El estudio tuvo el propósito de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa, comunicación interna y el compromiso organizacional en la Empresa Prestadora de Servicio. La metodología fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo, correlacional, de corte transversal, aplicada; el levantamiento de información de los colaboradores fue a través de una encuesta y los cuestionarios; la población la conformó 350 trabajadores y la muestra por 113; se practicó el alfa de Cronbach para la confiabilidad obteniéndose los coeficientes 0.948 para gestión administrativa, 0.974 para comunicación interna y 0.878 para compromiso organizacional, valores de alta confiabilidad. Los resultados fueron que la gestión administrativa y compromiso organizacional tienen un Rho 0.312 siendo positivo y directo; el mismo efecto se repitió con la variable comunicación interna y compromiso organizacional, que se constata con la prueba de correlación de Spearman, con Rho = 0.287, igualmente positivo, directo y bajo, considerándose significativo. Por lo antedicho, se concluyó que hay relación significativa entre las variables de estudio y que guardan relación con el trabajo decente y el crecimiento económico (ODS-8).
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