Desafíos y perspectivas de la gestión estratégica del talento humano en organizaciones públicas: una revisión sistemática
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15670820Palabras clave:
talento humano, gestión estratégica, sector públicoResumen
El presente artículo analiza la gestión estratégica del talento humano en el sector público, reconociendo su relevancia para el éxito institucional en un contexto globalizado y tecnológicamente dinámico. El objetivo principal es examinar antecedentes, definiciones y teorías clave relacionadas con el talento humano organizacional y la gestión estratégica, así como comprender su impacto en el desarrollo de las entidades públicas. La metodología empleada corresponde a una revisión sistemática de literatura, siguiendo las directrices del protocolo PRISMA, con criterios rigurosos de inclusión y exclusión para la selección de 41 estudios publicados entre 2015 y 2023. Estos estudios se centran en la gestión del talento y la estrategia organizacional en el ámbito público. Los resultados muestran que, a pesar de la percepción ciudadana de ineficiencia, el talento humano representa un factor estratégico para la eficacia institucional. No obstante, la falta de competencias blandas, junto con deficiencias en transparencia y meritocracia, limita la competitividad del sector público. Se evidencia que la inversión en capacitación, motivación y desarrollo profesional incrementa el compromiso del personal y mejora la calidad de los servicios. Asimismo, una gestión estratégica centrada en las personas y orientada hacia la diversidad e inclusión facilita la adaptación a los cambios, promoviendo entornos laborales más equitativos y productivos. Estudios realizados en América Latina destacan el valor de las políticas de reconocimiento, apoyo y retención para mejorar el desempeño organizacional. Se concluye que la gestión estratégica del talento humano es esencial para la eficiencia y sostenibilidad de las organizaciones públicas, por lo que se requieren modelos centrados en el desarrollo y la inclusión del personal.
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