Arquitectura empresarial TOGAF y eficiencia en redes de salud pública
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23816598Palabras clave:
arquitectura empresarial, TOGAF, eficiencia organizacionalResumen
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la medida en que el modelo de arquitectura empresarial basado en TOGAF favorece la eficiencia de la Red de Salud de Chupaca. La metodología adoptada correspondió a una investigación de tipo aplicada y nivel explicativo, con un diseño preexperimental de preprueba y posprueba aplicado a un solo grupo. La población y muestra estuvo conformada por 460 trabajadores de la institución (personal administrativo, asistencial y técnico), evaluada mediante un muestreo censal respaldado por simulación mediante réplicas con reemplazo (bootstrap). Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y un cuestionario estructurado en escala Likert, evaluado antes y después de la implementación de los modelos AS-IS y TO-BE desarrollados a través del ciclo ADM de TOGAF, procesando la información en el software IBM SPSS Statistics v.27 mediante la prueba paramétrica t de Student para muestras relacionadas. Los hallazgos principales evidenciaron una mejora altamente significativa en la percepción de la eficiencia general. De igual manera, se registraron incrementos significativos en las dimensiones de reducción de redundancias optimización tecnológica, interoperabilidad de sistemas y toma de decisiones. Se concluye que la implementación del modelo TOGAF resuelve las deficiencias de gestión en entornos caracterizados por la dispersión geográfica y la brecha digital, demostrando que la estandarización de procesos y el ordenamiento de los dominios de negocio, datos, aplicaciones e infraestructura transforman la dinámica institucional y elevan la calidad del servicio asistencial al articular la tecnología con los objetivos estratégicos de la salud pública.
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