Job satisfaction explained through organizational culture and leadership
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.12696507Keywords:
organizational culture, leadership, job satisfactionAbstract
The research aimed to examine the relationship between organizational culture, leadership, and job satisfaction in a consortium, aligning with Sustainable Development Goal (SDG) number 8. A non-experimental, correlational design was used to collect data through surveys administered to 130 employees. The results highlighted the importance of having a strong organizational culture to improve service quality and create a conducive work environment. It was suggested that the company align its strategies with ethical principles and the business strategy, recognizing the significant influence of organizational culture on job satisfaction. The findings revealed that 20.8% of the employees expressed satisfaction with their work, while 70.8% showed indifference. In conclusion, the research demonstrated that both organizational culture and leadership play a significant role in the job satisfaction of consortium employees.
Downloads
References
Al-Habib, N. (2020). Leadership and organizational performance: Is it essential in healthcare systems improvement? A review of literature. Saudi J Anaesth. 14(1), 69-76. https://doi.org/10.4103/sja.SJA_288_19
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (Eds.). (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. sage.
Bregenzer, A., Milfelner, B., Šarotar Žižek, S., & Jiménez, P. (2020). Health-Promoting Leadership and Leaders’ Listening Skills Have an Impact on the Employees’ Job Satisfaction and Turnover Intention. International Journal of Business Communication, 5(2). https://doi.org/10.1177/2329488420963700
Contraloría General de la República (2019) Directiva N° 006-2019-cg/integ Implementación del sistema de control interno en las entidades del estado. https://www.gob.pe/institucion/contraloria/normas-legales/2614036-006-2019-cg-integ
Denison, D. R., & Neale, W. (1996). Denison organizational culture survey. Ann Arbor, MI: Aviat, 10.
Denison, D.R., Haaland, S., y Goelzer, P. (2003). Corporate culture and organizational effectiveness: Is Asia different from the rest of the world? Organizational Dynamics, 33(1), 98-109. https://documat.unirioja.es/descarga/articulo/2486886.pdf
García, M. Y. (2017). Cultura organizacional, motivación y la satisfacción laboral del personal de una municipalidad de Ica. https://hdl.handle.net/20.500.12692/22614
Gómez, C. y Rodríguez J. (2013) Teorías de la cultura organizacional. Revista Contabilidad y Auditoria , 115, 111-140. https://strathprints.strath.ac.uk/7361/
Hernández-Sampieri, R. y Mendoza, C (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta, Ciudad de México, México: Editorial Mc Graw Hill Education.
Isuiza, D., Carhuancho, I., Mejía, H., & Miranda B. (2023). Satisfacción laboral del personal de salud durante la emergencia sanitaria en Latinoamérica. Revista De Ciencias Sociales, 29(1), 344-356. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i1.39755
Landeau, R. (2007). Elaboración de trabajos de investigación. Venezuela: Editorial Alfa.
Larroche, B. Saravia, G. Nolazco, F. Romero, R. Carhuancho, I. (2024). Satisfacción laboral y engagement en colaboradores de empresas comerciales de Lima, Perú. Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América, 49(3), 158-165. https://www.interciencia.net/wp-content/uploads/2024/03/02_7071_Com_Melean_v49n3_8.pdf
Larroche-Cueto, B. A., Saravia–Ramos, G. D. P., Nolazco-Labajos, F. A., Romero, R. A. M., y Carhuancho-Mendoza, I. M. (2024). Satisfacción laboral y engagement en colaboradores de empresas comerciales de Lima, Perú. https://www.interciencia.net/wp-content/uploads/2024/03/02_7071_Com_Melean_v49n3_8.pdf
lham, R. (2017). The Impact of Organizational Culture and Leadership Style on Job Satisfaction and Employee Performance. Journal of Advanced Management Science, 50-53. https://doi.org/10.18178/JOAMS.6.1.50-53
Martínez, M., y Martínez, O. (2022). Análisis de la cultura organizacional de la Universidad Autónoma de Colombia, de acuerdo con el modelo de las seis dimensiones de Geert Hofstede. Aglala, 12(S1), 210–236. https://revistas.curn.edu.co/index.php/aglala/article/view/2153
Maslow, A. (1954). Motivación y Personalidad La teoría de la motivación y la autorrealización y la psicología de la mujer, La salud y la persona completa.
Ministerio de Salud, MINSA. (2012), Guía Técnica para la evaluación de la satisfacción del usuario externo en los establecimientos y servicios médicos de apoyo. Elaborado por: Dirección General de Salud de las Personas. Dirección de Calidad en Salud. Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú No. 2012-11700
Molina-Germán, J. O., Pérez-Melo, A. Y., & Lizárraga-Salazar, G. (2019). Estudio de cultura organizacional y satisfacción laboral en empresas comerciales. Ingenio y Conciencia Boletín Científico de La Escuela Superior Ciudad Sahagún, 6(11), 36-43. https://doi.org/10.29057/ess.v6i11.3739
Naciones Unidas. (2020). Public administration and development: revised draft resolution / submitted by the President of the Council, Muir Akram (Pakistan), on the basis of informal consultations. https://digitallibrary.un.org/record/544825?ln=en&v=pdf
Palma, S. (2005). Escala de satisfacción laboral (SL-SPC) Manual. Lima, Perú: Editora y Comercializadora CARTOLAN EIRL. https://www.academia.edu/7596386/ESCALA_CLIMA_LABORAL_CL_SPC_Manual_1o_Edici%C3%B3n
Programa Nacional de Inversiones en Salud - PRONIS (2014). Resolución Ministerial RM_N512-201 07.JUL.2014
Tamayo y Tamayo, M. (2008). El Proceso de la Investigación Científica. (4ta ed.)
Tinoco O., Quispe C., Beltrán V. (2014). Cultura organizacional y satisfacción laboral en la facultad de Ingeniería Industrial en el marco de la acreditación universitaria. Industrial Data, 17(2), 56–66. https://doi.org/10.15381/idata.v17i2.12048
Wua, I., Noermijati, N., & Yuniarinto, A. (2022). The influence of organizational culture on the employee performance mediated by job satisfaction and organizational commitment. Journal Aplikasi Manajemen, 20(3), 542-551. http://dx.doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.
Published
Issue
Section
License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The journal is licensed under the Attribution License (CC BY), allowing the possibility of copying, distributing, displaying, and producing derivative works, as long as the author is acknowledged and cited.







